Agent Au Service à La Clientèle

3 weeks ago


SaintJeansurRichelieu, Canada IHR Télécom Full time

Tu as de la facilité à faire sourire un client ou une cliente? Tu as de la facilité à cerner le besoin d’un client et de trouver rapidement une solution? Tu te sens bien au sein d’une équipe où la collaboration et le plaisir sont présents? Nous avons cela pour toi

**Pourquoi travailler **_**avec **_**nous?**
- **Formation** dès l’embauche (nous croyons en toi).
- Horaire de travail stable avec possibilité de le changer aux 3 mois selon ancienneté.
- **Pas de quota d’appels à respecter**.
- Assurances collectives.
- 5 jours maladie dont 3 rémunérés.
- 5 journées personnelles dont 3 rémunérés.
- REER collectif.
- **14 journées fériées**.
- Activités sociales.
- Environnement de travail **collaboratif **et **décontracté**.
- **Une mission** d’offrir une alternative aux grands fournisseurs et de te permettre de donner un sens à ton travail.

**IHR TÉLÉCOM** travaille en collaboration avec ses employés afin de favoriser le développement de leur potentiel, et ce, dans le but de les faire cheminer au sein de l'entreprise. Chez **IHR TÉLÉCOM** on y retrouve un style de gestion ouvert, participatif et en recherche constante d’amélioration et nous travaillons pour offrir des services à la communauté. Cela te ressemble? Nous aimerions beaucoup te rencontrer

**IHR TÉLÉCOM** est située sur le territoire de la Montérégie, du Haut-Richelieu et du Brome-Missisquoi visant à offrir des services de télécommunications de qualité. Le réseau d’**IHR** sera en constante évolution d’ici 2024 avec des solutions technologiques innovatrices. Veux-tu en faire partie?

**Responsabilités**

Tu seras responsable à la fois de faire des suivis et de porter assistance à notre clientèle actuelle. De plus, tu auras l’occasion de renseigner nos clients potentiels en lien avec nos services et de comprendre leurs besoins.

**Profil recherché**
- Tu as le souci d'offrir un service à la clientèle de grande qualité, courtois et professionnel.
- De belles habiletés d’écoute et pour communiquer.
- Tu fais preuve de patience et d’empathie.
- Tu as un bel esprit d’équipe.
- Tu as une belle capacité d’analyse et d’apprentissage.
- Tu es bilingue : Capacité à communiquer en français et anglais à l’oral et à l’écrit.
- Atout: Expérience avec un système de billetterie, notamment Vtiger

**Informations sur l’emploi**
- **Localisation **: 380, 4eAvenue Saint-Jean-sur-Richelieu, Québec J2X 4J5.
- **Statut de l’emploi **: Permanent, temps complet. Poste syndiqué
- **Télétravail **: Possibilité lorsqu’un certain niveau d’aisance et d’expérience sera atteint.

**Horaire de travail **: 40 heures/semaine du **mardi au vendredi** de **11h30 à 20h** et le **samedi** de **8h30 à 17h**. Possibilité de changement d’horaire aux 3 mois selon l’ancienneté.

**Salaire **: Durant la période de d’essai de 3 mois : 16,25$ de l’heure. Par la suite, salaire selon la convention collective (17,17$/h) + **primes de soir (0,50$/h) et de fin de semaine (0,75$/h)**.

**Prime de soir** : 0,50$/h. **Prime de fin de semaine** : 0,75$/h. Primes applicables dès l’entrée en fonction.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 16,75$ à 17,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada GROUPE SÉCURITÉ ALARMA Full time

    Groupe Sécurité Alarma est le chef de file en terme de matière de sécurité industrielle, commerciale et résidentielle en Montérégie et en Estrie ainsi que dans la sécurité de personne via des boutons d’appel à l’aide. En pleine croissance, nous sommes à la recherche d’un agent au service à la clientèle qui pilotera des mandats de vente...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OXYGENE GRANBY INC Full time

    Notre entreprise recherche présentement un/une agent(e) au service clientèle. Solution Sommeil est une clinique médicale qui se spécialise dans l’apnée du sommeil depuis déjà plus de 20 ans. Notre priorité est le respect et l’attention prodigués à tous nos clients ainsi qu’à leur famille. Nous portons une attention particulière à la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada École de conduite Tecnic St-Jean-sur-Richelieu Full time

    **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une formation rémunérée avec des outils de travail intuitifs ; - Offrez-vous un emploi stable dans un emplacement près de chez vous ; - Ayez...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Agent(e), service à la clientèle – Soir Horaire: 12h30 à 21h00 ou de 11h30 à 20h00 du lundi au vendredi Aucune sollicitation téléphonique Responsabilités spécifiques • Répondre aux questions des clients (majoritairement anglophones) au sujet de leur commande d’uniforme ;


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Clef du Sommeil inc, Full time

    Participer au bien-être des gens t'intéresse? Faire une différence dans leur vie aussi? **N'hésite plus, c'est avec nous que tu trouveras TA place!** - **Nous recherchons ton talent dès maintenant !**_ L’adjoint / l'adjointe au service à la clientèle est responsable en grande partie de l’expérience client passant de l’accueil, au suivi et à...


  • Saint-Antoine-sur-Richelieu, Canada Labplas inc. Full time

    Tu as envie de contribuer à l’essor d’une compagnie de chez nous à travers le monde? Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? LABPLAS est à ta recherche! POURQUOI? Pour joindre notre équipe à titre d’ Agent / Agente service à la clientèle , un poste permanent...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Racine Chevrolet Buick GMC Full time

    Vous êtes une personne dynamique, positive et qui aime relever de nouveaux défis? Vous cherchez un emploi dans le domaine du service à la clientèle? Nous avons le poste qu’il vous faut! Les tâches principales de ce poste sont: - Prise de rendez-vous pour le département de service - Gérer les appels entrants - Effectuer les appels sortants...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Racine Chevrolet Buick GMC Full time

    Vous êtes une personne dynamique, positive et qui aime relever de nouveaux défis? Vous cherchez un emploi dans le domaine du service à la clientèle? Nous avons le poste qu’il vous faut! Les tâches principales de ce poste sont: - Prise de rendez-vous pour le département de service - Gérer les appels entrants - Effectuer les appels sortants...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Racine Chevrolet Buick GMC Full time

    Vous êtes une personne dynamique, positive et qui aime relever de nouveaux défis? Vous cherchez un emploi dans le domaine du service à la clientèle? Nous avons le poste qu’il vous faut! Les tâches principales de ce poste sont: - Prise de rendez-vous pour le département de service - Gérer les appels entrants - Effectuer les appels sortants...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada La Milanaise Full time

    La Milanaise est un leader canadien dans la transformation de grains céréaliers biologiques et dessert les marchés nord-américains. Le siège social de l’entreprise est situé à Saint-Jean-sur-Richelieu où nous opérons une usine à la fine pointe technologique et une autre à Milan (Cantons-de-l’Est). **LE POSTE** À titre de d'Agent service à...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Odessa poissonnier Full time

    **Commis service à la clientèle**: Emploi Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - de commerce au détail** Succursale: Saint-Jean -Saint-Jean-sur-Richelieu Québec J3B1W5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Tu es curieux d’apprendre, tu es motivé et débrouillard? Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Odessa poissonnier Full time

    **Commis service à la clientèle**: Emploi Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - de commerce au détail** Succursale: Saint-Jean -Saint-Jean-sur-Richelieu Québec J3B1W5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Salaire**:30 001$ - 40 000$ **Description: **Tu es curieux d’apprendre, tu es motivé et débrouillard? Tu es le méticuleux...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Racine Chevrolet Buick GMC Full time

    Vous êtes une personne dynamique, positive et qui aime relever de nouveaux défis? Vous cherchez un emploi dans le domaine du service à la clientèle? Nous avons le poste qu’il vous faut! Les tâches principales de ce poste sont: - Prise de rendez-vous pour le département de service - Gérer les appels entrants - Effectuer les appels sortants...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Vitrerie Saran Inc. Full time

    **À propos de nous** **Avantages de travailler avec nous**: - Horaire du lundi au vendredi et un samedi sur 3 - Belle équipe collaborative - Bel espace de travail - Avantages sociaux (dentaires, médicaux, etc) **Responsabilités principales**: - Répondre aux clients au comptoir, au téléphone et par courriel. - Faire des prix et des soumissions pour...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Vitrerie Saran Inc. Full time

    **À propos de nous** Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes **Avantages de travailler avec nous**: - Horaire du lundi au vendredi et un samedi sur 3 - Belle équipe collaborative - Bel espace de travail - Avantages sociaux (dentaires, médicaux, etc) **Responsabilités principales**: - Répondre aux clients au comptoir, au...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada MONDOR LTEE Full time

    Tâches - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants - Effectuer les entrées de commandes dans le système - Effectuer le suivi auprès des clients et des représentants - Soutient auprès des autres membres du services à la clientèle - Toutes autres tâches reliées au service à la clientèle Atouts - Aptitude à la vente et...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Thermovision inc. Full time

    _Agent(e) service à la clientèle _ Les principales responsabilités: - Répondre à toutes demandes téléphoniques et courriels des clients; - S’assurer que les demandes des clients soient prises en charge et régler le plus rapidement et efficacement possible; - Travailler conjointement avec l’usine pour assurer le suivi des commandes; - Traiter les...