Mgr-housekeeping

7 months ago

Québec, Canada Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24079906

**Catégorie d'Emploi** Housekeeping & Laundry

**Lieu** Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Management

RÉSUMÉ DU POSTE

Responsable des opérations quotidiennes de l'entretien ménager, des loisirs/club de santé et, le cas échéant, de la blanchisserie. Dirige et travaille avec les employés pour vérifier que les chambres d'hôtes, les espaces publics et les espaces réservés aux employés sont propres et bien entretenus. Effectuedes inspections et veille à ce que des mesurescorrectives soient prises.Le poste contribueà assurer la satisfaction des clients et desemployés tout en respectant le budget opérationnel.

PROFIL DU CANDIDAT

Formation et expérience
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ; 2 ans d'expérience dans le domainede l'entretien

ménager ou dans un domaine professionnel connexe.

OU
- Diplôme universitaire de 2 ans d'une université accréditée en gestion hôtelière et de restauration, en hospitalité, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ; aucune expérience professionnelle requise.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Gestion des opérations et desbudgets de l'entretien ménager
- Vérifie que l'état des chambres d'hôtesest communiqué à la réception de manière opportuneet

efficace.
- Inspecte les chambres d'hôtesquotidiennement.
- Obtient la liste des chambres à nettoyer immédiatement ainsi que la liste des départs prévus pour

préparer les affectations de travail.
- Fait l'inventaire des stockspour vérifier les fournitures adéquates.
- Soutient et superviseun programme d'inspection efficace pour toutes les chambresd'hôtes et les

espaces publics.
- Comprend l'impact des opérations du service sur les objectifs financiers globaux de l'établissement

et gère pour atteindre ou dépasser les objectifs budgétaires fixés.
- Vérifie que tous les employés disposent des fournitures, de l'équipement et des uniformes appropriés.
- Communique les zones nécessitant une attention particulière au personnel et assure un suivi pour

vérifier la compréhension.
- Supervise les opérations quotidiennes du service d'entretien ménager et vérifiele respect de

toutes les politiques, normeset procédures en matière d'entretien ménager.
- Participe aux réunions de département et communique continuellement un message clair et

cohérent concernant les objectifs du département pour produire les résultats souhaités.

Gestion des ressources humaines
- Utilise tous les outils de formation disponibles sur le lieu de travailpour former les nouveaux

agents d'entretien et fournir une formation de suivi si nécessaire.
- Établit et entretient des relations ouverteset collaboratives avec les employéset vérifie que les

employés font de même avec eux.
- Établit les horaires des employés en fonction des demandes de l'entreprise, suit le temps de travail

des employés.
- Vérifie que les employés comprennent les attentes et lesparamètres.
- Veille à ce que les politiques de l'établissement soientappliquées de manièreéquitable et

cohérente, que les procédures disciplinaires et la documentation soient complétées conformément

aux procédures opérationnelles standard (SOP) et locales (LSOP) et qu'elles soutiennent le processus d'évaluation par les pairs, le cas échéant.
- Supervise les niveaux de dotation pour vérifier que le serviceà la clientèle, les besoins

opérationnels et les objectifs financiers sont atteints.
- Observe les comportements de service des employés et fournit des commentaires individuels.
- Vérifie que la reconnaissance des employés a lieu à tous les quarts de travail.
- Participe à un programme continu de reconnaissance des employés.
- Sollicite les commentaires des employés, utilise une politique de "porte ouverte" et examine les résultats de satisfaction des employés pour identifier et traiter les problèmes ou préoccupations des employés.
- Participe aux procédures disciplinaires progressives des employés.
- Célèbre les succès et reconnaîtpubliquement les contributions des membres de l'équipe.

Garantir un service clientexceptionnel
- Donne l'exemple en matièrede relations avec les clients.
- Comprend la culture de service de la marque.
- Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans d'actioncorrectifs pour améliorer la

satisfaction des clients.
- Responsabilise les employés pour fournir un excellent serviceclient.
- Met l'accent sur la satisfaction des clients lors de toutesles réunions de département et se

concentre sur l'amélioration continue.
- Répond aux problèmeset aux plaintes des clients et les gère.
- S'efforce d'améliorer la performance du service.

L’échelle salariale pour ce poste se situe entre $54,000 et $66,000 par année.
- Marriott International souscrit au prin

  • Housekeeping

    6 months ago

    Québec, Canada Club Atwater Full time

    Housekeeper **Duties**: - Perform a variety of cleaning tasks, including but not limited to sweeping, mopping, dusting, and vacuuming, cleaning showers, steam rooms - Clean and sanitize restrooms and replenish supplies as needed - Empty trash receptacles and dispose of waste properly - Clean windows, mirrors, and other glass surfaces - Maintain cleanliness...

  • Housekeeping Professional

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $25,000 - $35,000

    beBee Professionals in Québec is seeking a reliable and detail-oriented individual to join our cleaning team as a Housekeeping Professional. The successful candidate will be responsible for maintaining the cleanliness and comfort of residential and commercial properties, ensuring that they meet the highest standards of quality.Key Responsibilities:Clean and...

  • Housekeeping Specialist

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $25,000 - $35,000

    At beBee Professionals in Québec, we seek an experienced and diligent Housekeeping Specialist to join our cleaning team. The ideal candidate will have a strong focus on delivering exceptional cleaning services to residential and commercial properties, ensuring they meet the highest standards of cleanliness and comfort for clients.Key Responsibilities:Clean...

  • Housekeeping Specialist

    7 months ago

    Québec, Canada CanKos cleaning services inc. Full time

    Job Summary: **Responsibilities**: - Clean and tidy all areas within the facility as per cleaning standards - Perform general housekeeping duties including dusting, vacuuming, mopping, and trash removal - Ensure all rooms are cared for and inspected according to standards - Notify management of any damages or repairs needed - Maintain equipment in good...

  • Housekeeping Manager

    7 months ago

    Québec City, Canada Cogir Immobilier Full time

    Le Quartier des rivières, a friendly real estate complex for seniors, is looking for a person to fill a full-time housekeeping manager position.The person will be in charge of scheduling and supervising the housekeeping staff in the 3 buildings. Location Name : Le Boisé Vanier Location City : Québec Job Status : Permanent: Full Time Job Schedule : Day...

  • Housekeeping Attendant

    10 hours ago

    Québec, Canada Cogir Full time

    Every day, our passionate team makes a difference to residents. The “human for human” relationship is at the heart of our approach and corporate philosophy. Moreover, the success of COGIR Immobilier is based on the good teamwork between the various departments and on all the people who have joined the company for more than 25 years. **: The Cité Rive...

  • Housekeeping Attendant

    6 months ago

    Québec City, Canada Cogir Immobilier Full time

    The Boisé Vanier private seniors' residence, located along the St-Charles River, is looking for a person to fill a housekeeping attendant position. Full-time housekeeping to replace maternity leave.Stable schedule, residence easily accessible by public transportation and friendly managers :) Location Name : Le Boisé Vanier Location City : Québec Job...

  • Housekeeping Professional

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $25,000 - $35,000

    Residential and Commercial Cleaning Specialist OpportunityWe are seeking a reliable Residential and Commercial Cleaning Specialist to join our team at beBee Professionals in Québec. As a key member of our cleaning crew, you will be responsible for ensuring the highest standards of cleanliness and comfort for our clients.Key Responsibilities:Clean and...

  • Cleaning and Maintenance Specialist

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $25,000 - $35,000

    Housekeeper Job DescriptionbeBee Professionals in Québec is seeking a reliable and detail-oriented Housekeeper to join our cleaning team. As a Housekeeper, you will be responsible for maintaining the cleanliness and comfort of residential and commercial properties.Key Responsibilities:Clean and sanitize bathrooms, kitchens, and living spaces to the highest...

  • Tutrice ou Tuteur en Français écrit

    7 months ago

    Québec, Canada Cégep de Lévis Full time

    **Travailler au Cégep de Lévis** **C’est partager son quotidien avec plus de 2500 étudiantes et étudiants** et travailler dans un milieu de vie stimulant, où l’on valorise le respect et l’entraide. **C’est vivre une expérience professionnelle motivante,** qui amène à réaliser ses propres objectifs et à obtenir la reconnaissance de ses...

  • Cleaning Professional

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $25,000 - $35,000

    We are seeking a reliable and detail-oriented Housekeeper to join our cleaning team at beBee Professionals in Québec. As a Housekeeper, you will be responsible for maintaining the cleanliness and comfort of residential and commercial properties.Key Responsibilities:Clean and sanitize bathrooms, kitchens, and living spaces to the highest standards.Dust,...

  • Residential and Commercial Cleaner

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $25,000 - $35,000

    Housekeeper Job DescriptionWe are seeking a reliable and detail-oriented Housekeeper to join our cleaning team at beBee Professionals in Québec.Responsibilities:Clean and sanitize bathrooms, kitchens, and living spaces to ensure a spotless and comfortable environment for clients.Dust, vacuum, mop floors, and remove trash to maintain a clean and organized...

  • Housekeeping Attendant

    7 months ago

    Québec, Canada Fromages la Chaudière Inc Full time

    Education: No degree, certificate or diploma - Experience: Experience an asset **Tasks**: - Clean machines and immediate work areas **Work conditions and physical capabilities**: - Handling heavy loads - Physically demanding - Attention to detail - Standing for extended periods **Personal suitability**: - Dependability - Initiative - Work Term:...

  • Housekeeping Attendant

    7 months ago

    Québec, Canada La Ferme 5 étoiles inc. Full time

    Education: No degree, certificate or diploma - Experience: 1 to less than 7 months **Tasks**: - Sweep, mop, wash and polish floors - Dust furniture - Vacuum carpeting, area rugs, draperies and upholstered furniture - Make beds and change sheets - Distribute clean towels and toiletries - Clean, disinfect and polish kitchen and bathroom fixtures and...

  • Housekeeping Attendant

    7 months ago

    Québec, Canada Motel Boulevard Cartier inc. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Experience**: - 1 year to less than 2 years **Health benefits**: - Health care plan **Financial benefits**: - Gratuities - Life insurance **Other benefits**: - Free parking available - Learning/training paid by employer - Other benefits - Durée de l'emploi: Permanent -...

  • Housekeeping Specialist

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada beBee Professionals Full time $25,000 - $35,000

    We are seeking a diligent Cleaner to ensure our facilities in Québec, Canada are kept clean, organized, and sanitary.Responsibilities:Perform cleaning duties in various areas, including offices, restrooms, and common spaces.Dust, mop, sweep, and vacuum floors.Sanitize surfaces and restock supplies as needed.Report any maintenance issues or safety...

  • Nanny

    7 months ago

    Québec, Canada Maurice Bijo Full time

    Work Term: Temporary - Work Language: English or French - Hours: 40 hours per week - Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years **Work site environment**: - Non-smoking - Scent free **Work setting**: - Employer's home - Optional accommodation available at no charge on a live-in basis. Note: This is...

  • Nanny

    7 months ago

    Québec, Canada Caroline Argalgi Full time

    Work Term: Temporary - Work Language: English or French - Hours: 40 hours per week - Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years **Work site environment**: - Non-smoking - Scent free **Work setting**: - Employer's home - Own home - Optional accommodation available at no charge on a live-in basis....

  • Nanny

    6 months ago

    Québec, Canada Naomi Corcos Full time

    Work Term: Temporary - Work Language: English or French - Hours: 40 hours per week - Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years **Work site environment**: - Non-smoking - Scent free **Work setting**: - Employer's home - Optional accommodation available at no charge on a live-in basis. Note: This is...

  • Food Helper

    6 months ago

    Québec, Canada Cogir Full time

    Le Manoir Lafontaine is looking for a person to fill a full-time food helper position. We are looking for a person to take care of the washing but who will also have to do table service for our residents. The person will also have to do housekeeping and help the cooks if necessary. **: Hours and salary to be discussed! **ROLE AND GENERAL...