Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
**Communications Phébus, c’est quoi?**
- Entreprise dans le domaine de la spiritualité, de la formation et de la médiumnité
- Gérée par l’une des médiums les plus reconnues au Québec, l’entreprise possède plus de 2000 clients à travers le Canada et la France
- L’entreprise met en place différentes formations, programmes, événements et outils pour développer ses capacités psychiques. Elle œuvre principalement dans le marketing et la conception.
**Travailler chez Communications Phébus c’est**:
- Une ambiance de travail chaleureuse, familiale et innovante
- Avoir accès à un régime d’assurance collective
- Relever des défis et bâtir de nouveaux projets tout au long de l’année
- Être entouré de gens sympathiques, positifs et professionnels
**Pour en savoir plus sur l’entreprise**:
**Ton rôle au sein de notre équipe**
Au sein de l'équipe du service à la clientèle, tu représentes la voix de Communications Phébus auprès de nos clients, partout au Québec et en France. Ton mandat consiste à prendre en charge les demandes et les questions de nos clients et d’y répondre rapidement en amenant une solution ou une aide professionnelle. Si tu appliques sur ce poste, tu es sûrement une personne proactive, autonome et débrouillarde, qui adore le service client.
Plus exactement:
- Répondre aux courriels en offrant des solutions ou des réponses professionnelles, et en faire le suivi.
- Répondre aux commentaires et aux messages Facebook, Instagram, Tik Tok et Youtube.
- Offrir une expérience client de première classe en répondant aux questions, en faisant la résolution des problèmes et en fournissant des informations en réponse aux préoccupations et aux demandes
- Informer les clients sur les fonctionnalités de certains produits, sur les procédures informatiques pour se procurer les programmes, sur leur facturation, et sur toutes les offres et promotions applicables.
- Proposer des solutions alternatives, lorsqu'approprié, dans le but de fidéliser les clients
- Aider les clients en effectuant des paiements manuellement et des remboursements dans nos logiciels utilisés.
**Qualifications, aptitudes et expériences requises**
- Travailler sur MAC
- Excellente connaissance de l’informatique, y compris les moteurs de recherche, la navigation dans le navigateur, la saisie d'URL, le remplissage de formulaires en ligne, les plates-formes courriel
- Excellente maîtrise des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, etc
- Bonne connaissance de Google Chrome, Google Drive, etc
- Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
- Rapidité et facilité d’apprentissage informatique au besoin, débrouillardise
- Capacité d’établir des relations avec les clients et de les aider à répondre à leurs besoins changeants.
- Excellentes capacités d'écoute et de communication, à l'écrit et à l'oral
- Possibilité de travailler le soir et le week-end occasionnellement
**Qualifications, aptitudes et expériences désirées**
- Tu as une expérience et/ou une formation pertinente avec l'emploi;
- Tu as bonne connaissance des plates-formes Keap (InfusionSoft), Kajabi et Stripe (atout)
- Tu maîtrises très bien les outils informatiques;
- Tu as à cœur le service client;
- Tu sais gérer plusieurs dossiers à la fois, parfois complexes;
- Tu apprends rapidement et tu as le “système D” allumé;
- Tu as un intérêt dans le secteur de la spiritualité et de la médiumnité (atout).
**Conditions de travail**:
- Horaire de jour, du lundi au vendredi, 35 heures/semaine;
- Ordinateur et accessoires informatiques fournis;
- Formation structurée sur les différents produits, offerte sur place.
- Possibilité d’avancement et d’intégration à d’autres postes
Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 6 mois
Salaire : 17,00$ à 20,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Horaires flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Question(s) de présélection:
- Quand pouvez-vous commencer?
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 2023-01-11
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
7 days ago
Lanoraie, Canada Pépinière Lemay Full time**Qui est Pépinière Lemay?** Pépinière Lemay est LE plus gros producteur de plantes en pots au Québec! En effet, notre entreprise située à Lanoraie (dans la belle région de Lanaudière) cultive des arbustes, arbres et vivaces pour les revendre à titre de grossiste. Nos clients sont les pépinières du Québec, de l'Ontario jusqu'aux USA. Notre...
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Agent(E) Support Informatique
4 weeks ago
Lanoraie, Canada Vr Soulière Full time**Agent support informatique** **Notre compagnie a le vent dans les voiles et ce n'est que le début...** **Nous avons donc besoin de toi même si tu ne t'en doute pas encore.** **Tu es passionné par le service à la clientèle ? Tu es curieux et tu désires apprendre ? On te signe tout de suite !!!** **Ce que nous voulons te confier **:Avec le directeur...
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Service à La Clientèle
4 weeks ago
Lanoraie, Canada Tube Caron Full time**Tube Caron**, situé à Lanoraie, est à la recherche d'une personne au **Service à la clientèle & responsable des commandes** pour venir supporter direction des ventes. **Ce que nous offrons**: - Bonification annuelle; - Régime de retraite simplifié à contribution de l'employeur; - Salaire compétitif; - Usine neuve, propre et lumineuse; -...
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Agent(E) de Soutien Administratif
4 weeks ago
Lanoraie, Canada Vr Soulière Full time**Agent(e) en soutien administratif** **Notre compagnie a le vent dans les voiles et ce n'est que le début...** **Nous avons donc besoin de toi même si tu ne t'en doute pas encore.** **Tu es passionné par le service à la clientèle ? Tu es curieux et tu désires apprendre ? On te signe tout de suite !!!** **Ce que nous voulons te confier **:Avec le...
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Pharmacien(ne) salarié(e)
3 weeks ago
Lanoraie, Canada Familiprix inc. Full timeLe ou la pharmacien(ne) est un(e) expert-conseil dans le domaine des médicaments et de la thérapie médicamenteuse. De par ses connaissances, il/elle est en mesure de conseiller sur les maladies et d'aider à les prévenir et/ou à les guérir. Principales responsabilités Veiller à la vérification des prescriptions Analyser les dossiers...
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Préposé.e à L'entretien de La Patinoire
6 days ago
Lanoraie, Canada Municipalité de Lanoraie Full timeLa municipalité de Lanoraie est à la recherche d'un.e Préposé∙e à l’entretien de la patinoire Soyez la personne qui donnera la chance aux citoyens de Lanoraie de profiter d'une belle patinoire cet hiver ! Poste saisonnier - temps partiel irrégulier Horaire variable, selon les conditions climatiques Vous aurez à : Préparer la surface du...
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Représentant(E) Des Ventes
6 days ago
Lanoraie, Canada Les Pépinières de production Trussart Ltée Full time**Pourquoi travailler chez Pépinières Trussart** En vous joignant à l’équipe de Pépinières Trussart, vous intégrerez une entreprise largement reconnue comme chef de file dans l’industrie horticole, notamment par ses végétaux d’une qualité exceptionnelle ainsi qu’à sa clientèle tout aussi passionnée. Dans un contexte de croissance, nous...
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Adjoint(E) Aux Ventes
3 days ago
Lanoraie, Canada VR Soulière Lanoraie Full time**Adjoint(e) aux ventes** **VR Soulière ne cesse de grandir! Et si tu prenais la route avec nous vers ton prochain défi professionnel?** **Tire-toi une bûche autour du feu et permets-nous de nous présenter!** Concessionnaire de véhicules récréatifs neufs et usagés, nous sommes à la recherche de collaborateurs dynamiques et professionnels pour...
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Préposé à La Cour
4 weeks ago
Lanoraie, Canada Express Mondor Full time**LE BUT DE L’EMPLOI** Sous la supervision du superviseur du transport et de l’entreposage, le préposé à la cour effectue diverses tâches de manutention. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** - Participer aux chargements et déchargements des remorques à l’aide de la machinerie; - Déplacer des équipements et des charges; - Arrimer la marchandise...
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Homme à Tout Faire
4 weeks ago
Lanoraie, Canada VR Soulière Lanoraie Full time**Homme/Femme à tout faire** **VR Soulière ne cesse de grandir! Et si tu prenais la route avec nous vers ton prochain défi professionnel?** **Tire-toi une bûche autour du feu et permets-nous de nous présenter!** Concessionnaire de véhicules récréatifs neufs et usagés, nous sommes à la recherche de collaborateurs dynamiques et professionnels pour...
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Superviseur(E) de Production
2 days ago
Lanoraie, Canada Fenêtres Lajeunesse Full time**Fenêtres Lajeunesse** est à la recherche d’une personne dynamique et rigoureuse pour combler un poste de **Superviseur **(**Leader) de production **pour déployer son nouveau **quart de soir**. Sous l’égide du directeur des opérations, le ou la leader partage son expérience et ses connaissances afin d’organiser, diriger et maîtriser les...
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Coordonnateur(Trice) à La Paie
4 weeks ago
Lanoraie, Canada Inteplast BOPP Full time**Mode Hybride** - Préparer et administrer la paie des employés (syndiqués et non syndiqués), tout en vérifiant l’exactitude des rapports de traitement de la paie dans les délais requis. - Analyser les registres de paie. - Effectuer des enquêtes sur les problèmes relatifs à la paie et les résoudre. - Assumer la responsabilité de toutes les...
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Superviseur(E) de Maintenance
4 weeks ago
Lanoraie, Canada MIR inc Full timeBienvenue chez **MIR**, firme spécialisée dans le recrutement de personnel technique, administratif et de cadres, pour les entreprises à la grandeur du Québec. Notre partenaire industriel une entreprise en pleine croissance, recherche présentement un(e) Superviseur(e) de maintenance pour joindre leur équipe dynamique. Le/la superviseur(e) partage son...
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Chauffeur/chauffeuse Camion de Livraison
7 days ago
Lanoraie, Canada Pépinière Lemay Full timeIDÉAL POUR SEMI-RETRAITÉ(e) OU RETRAITÉ(e), - ÉQUIPE DE TRAVAIL TRÈS DYNAMIQUE - RETOUR À LA MAISON CHAQUE JOUR - CLIENTÈLE VARIÉE DONC PEU MONOTONE - Permis de conduire Classe 3 avec mention FM - Départ de Lanoraie, transport local au Québec presque exclusivement - Aller-retour dans la même journée - Départ tôt le matin vers 5h00AM - Camion 10...
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Journalier(ère) à La Peinture
4 weeks ago
Lanoraie, Canada Équipement RH Full timeSalaire de départ selon **l’expérience;**: - **Formation** sur place; - **Assurances collectives **et EPI après 6 mois; - Participer au succès d’une entreprise grandissante; - Faire partie d’une équipe de travail accueillante; - Horaire de jour: Lundi au vendredi de 08h00 à 16h30; - Opérer de la machinerie automatisée et manuelle; - Procéder...
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Aviseur service
2 weeks ago
Lanoraie, Canada Gestion CJ Plus inc. Full timeHeures prévues : 40 par semaine Type d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire horaire : à partir de 24,00$ et plus selon expérience Horaires de travail : quart de jour du lundi au jeudi de 7h30 -16h30 et le vendredi de 7h30-14h00 Avantages offerts : Assurance médicaments et assurance vie après 6 mois Congés payés Programme d'Aide aux Employés...
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Aviseur service
4 weeks ago
Lanoraie, Canada Gestion CJ Plus inc. Full timeHeures prévues : 40 par semaine Type d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire horaire : à partir de 24,00$ et plus selon expérience Horaires de travail : quart de jour du lundi au jeudi de 7h30 -16h30 et le vendredi de 7h30-14h00 Avantages offerts : Assurance médicaments et assurance vie après 6 mois Congés payés Programme d'Aide aux Employés...
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Aviseur service
2 weeks ago
Lanoraie, Canada Gestion CJ Plus inc. Full timeHeures prévues : 40 par semaine Type d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire horaire : à partir de 24,00$ et plus selon expérience Horaires de travail : quart de jour du lundi au jeudi de 7h30 -16h30 et le vendredi de 7h30-14h00 Avantages offerts : Assurance médicaments et assurance vie après 6 mois Congés payés Programme d'Aide aux Employés...
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Éducateur(Trice) à L'enfance
6 days ago
Lanoraie, Canada Garderie les petits navigateurs inc Full time**Description du poste** Postes disponibles La garderie les petits navigateurs inc offre quotidiennement un service de garde de qualité à 80 enfants d'âge préscolaire. Les familles desservies par notre installation proviennent de Lanoraie et des environs. La propriétaire de l'installation possède 2 installation dans Lanaudière. Une à Lanoraie et...
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Homme de Cour
3 weeks ago
Lanoraie, Canada VR Soulière Sherbrooke Full time**Homme / Femme de cour** **VR Soulière ne cesse de grandir! Et si tu prenais la route avec nous vers ton prochain défi professionnel?** **Tire-toi une bûche autour du feu et permets-nous de nous présenter!** Concessionnaire de véhicules récréatifs neufs et usagés, nous sommes à la recherche de collaborateurs dynamiques et professionnels pour...