Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience

1 month ago


Amos, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins d'Amos, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service.
- Disponibilité pour travailler un minimum de 20 heures par semaine

LI-Onsite

**Syndicat**

CAISSE D'AMOS (T: 80012)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-06-30



  • amos, Canada Conseil en Éducation des Premières Nations (CEPN) Full time

    Agent(e) en sensibilisation et prévention – école MigwanDescription du posteSous l’autorité du Conseil de la Première Nation Abitibiwinni et sous la supervision hiérarchique de la coordination du service de santé communautaire, le/la titulaire du poste participe à l’élaboration et à la rédaction d’u


  • Amos, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Amos, Canada Harmonia Assurance Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers** **Pourquoi l’Agence Harmonia ?** - Tous nos employés ont droit aux mêmes avantages et à un traitement équitable dès l'embauche; - Tes idées seront écoutées et partagées. On t'encourage à le faire en personne ou lors de nos sondages d’expérience employée; - Le respect mutuel entre employés...


  • Amos, Canada Vision-Travail Abitibi-Témiscamingue Full time

    _**Joignez notre équipe de visionnaires!**_ **OFFRE D’EMPLOI** **Conseiller ou conseillère en développement professionnel** Poste permanent | Bureau d’Amos **Mission Vision-Travail** Fondée en 1985 et présent partout en région, Vision-Travail a pour mission d’offrir à tout individu, un accompagnement dans la quête de son emploi idéal....

  • Agent(E) de Bureau

    2 days ago


    Amos, Canada Thermafix A.J. inc. Full time

    Thermafix, recherche activement **un(e) agent(e) de bureau **pour notre usine située à Amos. Vous serez responsable d’épauler l'équipe dans les diverses tâches administratives de l’entreprise. Travailler chez Thermafix c’est plus qu’un emploi ! C’est un milieu stimulant qui encourage les nouvelles idées, l’entraide et la collaboration....


  • Amos, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT AUX ACTIVITÉS JUDICIAIRES** L’adresse de travail est située au **palais de justice d'Amos** au **891, 3e Rue Ouest.** Le ministère de la Justice du Québec a pour mission de favoriser la confiance des citoyennes et citoyens en la justice et le respect des droits par le maintien au Québec d’un système de justice qui soit à la...


  • Amos, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous !En tant qu'agent de sécurité dans le secteur hospitalier vous jouerez un rôle clé en assurant un rôle proactif pour assister le personnel soignant. Qu'est-ce que vous y gagnez ?Nous offrons un salaire compétitif de 19....


  • Amos, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme ?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous !En tant qu'agent de sécurité dans le secteur hospitalier vous jouerez un rôle clé en assurant un rôle proactif pour assister le personnel soignant. Qu'est-ce que vous y gagnez ?Nous offrons un salaire compétitif de 19....


  • Amos, Canada GardaWorld Full time

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  • Amos, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l’uniforme ? Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent de sécurité dans le secteur hospitalier vous jouerez un rôle clé en assurant un rôle proactif pour assister le personnel soignant. Qu'est-ce que vous y gagnez ?  Nous offrons un salaire compétitif...


  • Amos, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 169123 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Amos Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22.68/h Date de clôture (AAAA/MM/JJ):...


  • amos, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu cherches un poste stimulant dans le domaine des télécommunications ? On te veut dans notre équipe des Ventes !Orizon Mobile recherche d'un conseiller en solutions d’affaire à temp plein à nos bureaux de Rouyn-Noranda et/ou Amos et/ou Val d'or .C’est TA chance de venir rejoindre une entreprise


  • Amos, Canada Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...


  • Amos, Canada Conseil de la Première Nation Abitibiwinni Full time

    _**Remplacement maternité 2024-2025**_ Sous l’autorité du Conseil de la Première Nation Abitibiwinni et sous la supervision du directeur de l’éducation, le/la titulaire du poste favorise la prévention, la réadaptation et la rééducation des élèves en difficulté d’adaptation. Elle exerce son rôle auprès des personnes à risque de présenter...

  • Letter Carrier

    2 days ago


    Amos, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Requisition Id: 180189 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Amos Other Location(s): Province: Quebec Employment Type: On Call Relief Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies 2 **Salary**: 22.68/h Job Closing Date (MM/DD/YYYY): 05/31/2024 Canada Post is an exciting place to...

  • Letter Carrier

    2 days ago


    Amos, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Requisition Id: 169123 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Amos Other Location(s): Province: Quebec Employment Type: On Call Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies 1 **Salary**: 22.68/h Job Closing Date (MM/DD/YYYY): 07/10/2023 Canada Post is an exciting place to work! And...


  • Amos, Canada Conseil de la Première Nation Abitibiwinni Full time

    La personne titulaire enseigne des savoirs essentiels dans divers domaines tels que les langues, l’univers social, le domaine des arts et du développement personnel. Parmi les activités relevant directement de la personne titulaire de ce poste, notons, en plus de l’enseignement à proprement dit, les activités d’évaluation des savoirs, le fait...


  • Amos, Canada Fonds SRS - Établissement de détention d'Amos Full time

    OFFRE D’EMPLOI Agent de bureau affecté à l’administration et la cantine Nombre de postes à combler : 1 Lieu de travail: 902, route 111 Ouest Amos (QC) J9T 3A3 Le Fonds de soutien à la réinsertion sociale de l’Établissement de détention d’Amos (FSRS) est un organisme qui offre aux personnes incarcérées, des activités occupationnelles, de...

  • Letter Carrier

    4 days ago


    Amos, Canada Canada Post Full time

    Job Description Canada Post is an exciting place to work! And you can be part of it! We deliver billions of items to Canadians each year – you can be a big part of making this happen.  In this role, you may be called upon to do on-call delivery agent OR on-call postal clerk work:  • On-call delivery agent (also known as a letter carrier)....


  • Amos, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **MINISTERE DE LA JUSTICE DU QUÉBEC** **Technicienne ou technicien en administration - Organisateur de voyage** Le Sous-ministériat des services de justice, des registres et de la transformation (SMSJR) - Direction générale des services judiciaires de l’Abitibi-Témiscamingueest à la recherche d’une personne afin de pourvoir un emploi de...