Coordonnateur(Trice) en Technologie de

7 months ago


Greater Montreal Area, Canada GSH Full time

**Description sommaire du poste**

Relevant du Chef de la direction financière (CFO), le coordonnateur TI agit en tant que point de contact principal en matière de TI. Il doit établir, en collaboration avec les parties concernées, les besoins et les priorités de la compagnie en matière de TI dans son ensemble. Il coordonne le travail et les ressources nécessaire avec notre partenaire TI, afin d’assurer un service hors pair niveau soutien informatique.
- Coordonner le travail et les ressources liés à l'informatique;
- Travailler avec la direction et le fournisseur de service TI pour mettre en œuvre un plan TI efficace
- Agir en tant que coordonnateur pour les projets informatiques
- Collaborer étroitement et maintenir la communication entre les différents départements de l'entreprise.
- Participer à la préparation du budget des dépenses informatiques, y compris l'achat de nouveaux équipements et logiciels si nécessaire.
- Faire le suivi des dépenses TI:

- Approbation des investissements
- Approbations des accès pour les nouveaux employés
- Approbation des mots de passe
- Approbation des factures du fournisseur TI
- Diagnostiquer les problèmes lorsque les ordinateurs ou d'autres technologies ne fonctionnent pas efficacement
- Gérer le suivi régulier de l'état de tous les incidents non résolus et collaborer avec les groupes informatiques appropriés pour assurer la continuité des activités.
- Analyser les incidents du service d'assistance pour identifier les problèmes récurrents, documenter, recommander et diriger la mise en œuvre de solutions pour éliminer les problèmes.
- Recommander des modifications du système interne afin de réduire les incidents et les problèmes
- Élaborer des directives de résolution de problèmes pour guider l'équipe dans la réponse à des problèmes spécifiques
- Avoir un grand sens du professionnalisme, diplomatie et leadership démontrés, avec une capacité à réfléchir en dehors des cadres.
- Démontrer sa capacité à suivre et à gérer les problèmes jusqu'à ce qu'ils soient entièrement résolus (quel que soit le propriétaire du problème), et s'engager à suivre le problème jusqu'à sa résolution
- Diriger et coordonner la formation des utilisateurs finaux
- Agir sur les indicateurs clés de performance pour résoudre les problèmes liés aux services et améliorer les services

**Infrastructure informatique**:

- En collaboration avec le fournisseur TI, gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux, les bases de données et d'autres composants critiques.
- En collaboration avec les fournisseurs TI, assurer la sécurité des systèmes informatiques et mettre en place des politiques de gestion des risques.
- Suivre les tendances technologiques et évaluer leur pertinence pour l'entreprise.
- Proposer des innovations et des améliorations continue pour rester compétitif sur le plan technologique.

**Conformité et réglementation**:

- En collaboration avec le fournisseur TI, s'assurer que les systèmes informatiques respectent les normes de conformité et les réglementations en vigueur.
- Mettre en place des politiques de sécurité informatique et garantir la confidentialité des données.

**Exigences du poste**:

- Diplôme collégial ou universitaire en informatique, en gestion des technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
- Expérience (au moins 5 années) dans un rôle semblable;
- Connaissance des systèmes informatiques, des architectures et des meilleures pratiques de sécurité.
- Compétences avérées en gestion de projet.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité démontrée à élaborer et à mettre en œuvre une stratégie informatique alignée sur les objectifs de la compagnie.
- Certifications pertinentes seraient un atout.
- NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 75 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- TI: 5 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Déplacements fréquents



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