Conseiller(ère) Service Client/réceptionniste

3 weeks ago


Montroyal, Canada SPCA de Montréal Full time

Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un.e conseiller.ère service clients** **à temps partiel** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Nous recherchons une personne disponible le **samedi et dimanche de 7h00 à 15h00.**

Relevant du gestionnaire service clients, le/la conseiller.ère service clients est responsable de l’accueil des visiteurs et de la réception des animaux et des appels téléphoniques.

**RESPONSABILITÉS**
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers le bon département;
- Effectuer la réception des animaux, préparer les cages et les installer;
- Assurer la répartition des cueillettes en collaboration avec le patrouilleur et faire l’entrée de données de tous les appels;
- Évaluer l’état de santé de l’animal et traiter toute urgence en priorité soit avec un vétérinaire sur place ou un transfert à notre centre vétérinaire partenaires d’urgence;
- Proposer des outils pour toutes les situations où un.e citoyen.ne est aux prises avec des problématiques en lien avec les animaux (domestiques, errants, faune, NAC );
- Participer à nourrir les animaux non sevrés en attente de transfert;
- Répondre au téléphone et retourner les appels de façon ponctuelle;
- Répondre aux courriels et répartir au bon département, en soutien à la téléphoniste;
- Vérifier la base de données des animaux perdus et trouvés;
- Recevoir et assurer la disposition des dons matériels;
- Tenir la réception propre et désinfectée selon les normes de biosécurité;
- Assurer la surveillance de la réception;
- Participer à l’approvisionnement des produits vendus en magasin (étiquetés, placés, rangés);
- Facturer les clients pour le paiement des services rendus ou pour la vente d’articles;
- Faire le prêt d’équipement en échange de dépôt et effectuer le retour du dépôt au retour de l’équipement;
- Participer aux réclamation des animaux retrouvées;
- Maintenir la propreté générale de la réception;
- Effectuer toute autre tâche à la demande d’un.e supérieur.e.

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Expérience de travail d’au moins 2 ans en service à la clientèle;
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);
- Faire preuve de sang-froid dans les situations difficiles et de fermeté;
- Savoir exécuter plusieurs tâches à la fois et fonctionner sous pression;
- Bon sens de l’organisation du travail;
- Faire preuve d’initiative, de maturité, de jugement et d’autonomie;
- Être capable de travailler en équipe;
- Avoir beaucoup d’empathie;
- Être à l’aise avec les animaux, incluant les chiens agressifs, les chats sauvages et les animaux de la faune;
- Avoir de bonnes connaissances sur les animaux et sur la SPCA, un atout;
- Avoir une bonne connaissance informatique, un atout.

**AVANTAGES À TRAVAILLER À LA SPCA DE MONTRÉAL**
- Faire une réelle différence pour les animaux;
- Comité de reconnaissance;
- Environnement de travail décontracté et humain**;**:

- Stationnement gratuit sur place et prises pour voitures électriques;
- Bureaux à deux pas d'une station de métro.

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 16 par semaine

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine uniquement
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Avez-vous de l'expérience avec les animaux (de la faune, chats sauvages et chiens agressifs)?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais et Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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  • Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant. APERÇU DU POSTE Nous recherchons des conseiller(ère)s en...


  • Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    **Conseiller(ère)s beauté et maquillage** Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant. APERÇU DU...


  • Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de vêtements. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la mode sportive. En tant que conseiller(ère) à la vente...


  • Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de chaussures. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la chaussure. En tant que conseiller(ère) à la vente du...


  • Mont-royal, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Ville Mont-Royal. Prêt(e) à en...


  • Mont-royal, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! **Qui est **_**DOYLE?**_ Riche de plus de 40 ans d’histoire, _**Doyle **_compte aujourd’hui 25...

  • Réceptionniste

    1 month ago


    Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Rockland Full time

    **Kinatex Sports Physio Rockland **est à la recherche d’une réceptionniste pour un poste à temps partiel, permanent Nous aimerions quelqu'un de dynamique, montrant de l'initiative, ayant une capacité pour effectuer des tâches multiples et possède de l'expérience au niveau du service à la clientèle. La personne idéale doit être bilingue et...


  • Mont-royal, Canada Vision Group Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **RÉCEPTIONNISTE (BILINGUE)** Travailler dans une clinique Laservue (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé...


  • Mont-royal, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! **Qui est** **DOYLE?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, **_Doyle_**_...


  • Mont-royal, Canada Groupe RP Full time

    **Nous recherchons un passionné du service à la clientèle pour joindre un leader dans l’industrie des produits de beauté à Montréal !** *** **Temps plein. Permanent.** **Responsabilités**: - Maintenir une excellente relation avec les clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées à leurs exigences ; - Assister les clients en...


  • Mont-royal, Canada jardin de ville Full time

    _**English description will follow**_ **CONSEILLER (ÈRE) AUX VENTES** Si vous êtes passionné.e par la vente, le design et l’aménagement des espaces et possédez d’excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, le poste de conseiller.ère aux ventes chez Jardin de Ville pourrait bien être pour vous! Notre magasin de Montréal est...


  • Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Rockland Full time

    **Kinatex Sports Physio Rockland **est à la recherche d’une réceptionniste pour un poste à temps plein. Nous aimerions quelqu'un de dynamique, montrant de l'initiative, ayant une capacité pour effectuer des tâches multiples et possède de l'expérience au niveau du service à la clientèle. La personne idéale doit être bilingue et disponible pour...


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    **Kinatex Sports Physio Rockland **est à la recherche d’une réceptionniste pour un poste à temps plein. Nous aimerions quelqu'un de dynamique, montrant de l'initiative, ayant une capacité pour effectuer des tâches multiples et possède de l'expérience au niveau du service à la clientèle. La personne idéale doit être bilingue et disponible pour...


  • Mont-Royal, Canada Artemis Full time

    Conseiller(ère) en Ressources Humaines Nous sommes présentement à la recherche d'un Conseiller en Ressources Humaines pour un client situé à Montréal. Une entreprise dynamique œuvrant dans le domaine de la santé. Possibilité de télétravail, assurances collectives, salaire très compétitif. La personne travaillera en étroite collaboration...


  • Mont-Tremblant, Canada Plomberie St-Jovite Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Sous la supervision du superviseur des ventes et du marketing, le conseiller aux ventes conseille les clients en fonction de leurs besoins. Poste disponible à notre salle de montre de notre Plomberie St-Jovite située dans la belle région de Tremblant. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS - Accueillir et conseiller le client de façon prompte...


  • Mont-royal, Canada Boutique San Francisco Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Mont-royal, Canada PUNT ROMA Full time

    La boutique PUNT ROMA est maintenant en recrutement pour combler un postes de conseiller(ère) aux ventes a temps partiel. Nous recherchons une personne qui auras des disponibilités pour des quarts de travail de jour, en fin de semaine. Nous vendons des vêtements pour femme. Nous recherchons des personnes avec une belle énergie et qui est passionné de...


  • Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant. APERÇU DU POSTE Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en...


  • Mont-Tremblant, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    Villemaire Pneus et Mécanique. Est à la recherche des gens passionnés par l'automobile et les pneus, qui aimeraient travailler dans un garage et grandir avec l'entreprise. **Conseiller(ère) Tremblant** Relevant du directeur de la succursale, le conseiller(ère) doit planifier l’ensemble des travaux reliés à la vente et aux changements de pneus...