Superviseur.e à La Réception

2 months ago

Next Job, Canada Hôtel Travelodge Montréal Centre Full time

Lieu de travail : 50 Boul René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec H2Z 1A2
Statut : Temps plein/Permanent
Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l'art de recevoir, la politesse et le sourire sont dans l'ADN des employés? Ne manque pas ta chance et intègre l'équipe Travelodge Montréal.
Qui sommes-nous:
Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaires depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis à travers l'Amérique du Nord. Chez Tidan, le bien-être de ses employés est important. À cet effet, plusieurs politiques ont été développées et mises en place.
Pourquoi intégrer l'équipe Tidan:
En dehors des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives qui consistent en l'assurance vie, l'assurance d'invalidité, l'assurance médicale et dentaire, ainsi que les soins de la vue. Nos employés ont accès 24h/7jours de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d'aide aux employés. Vous avez des journées personnelles et des vacances qui sont prévues selon le département et l'hôtel que vous intégrez. De plus, un régime de retraite est également offert. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement et bien plus encore.
La vie sociale est au cur de l'entreprise, surtout après la pandémie, chaque hôtel a un calendrier social. Que vous soyez dans l'équipe des opérations de première ligne ou dans un poste de cadre, l'équipe des ressources humaines Tidan est toujours là pour vous écouter et vous épauler dans votre parcours dans l'entreprise.
Nous croyons au travail d'équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'équipe. Nous avons une admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels et nous les soutenons dans leur réalisation. Faites le pas et joignez-vous

à l'équipe Tidan par nos multiples opportunités d'emplois, que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous.
Relevant de la direction de la réception, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités durant son quart de travail à la réception. Il/elle est responsable de la qualité du service à la clientèle. Le superviseur sera aussi responsable des auditeurs de nuit.
Vous inspirez par vos actions, vous motivez par la reconnaissance et le travail d'équipe.
Description des tâches:

Offrir un service à la clientèle hors pair.
Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes.
Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département de la réception et les auditeurs de nuit.
Effectuer les différents suivis avec la clientèle.
Effectuer diverses tâches de bureau.
Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, incluant la capacité d'établir ses propres priorités et celles des membres de son équipe.
Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement.
Recevoir les commentaires des clients et assurer la gestion, le traitement et le suivi des plaintes.
Maîtriser toutes les tâches attribuées aux réceptionnistes.
Gérer la productivité et la performance de l'équipe de la réception, du chasseur, du portier et du concierge.
Gérer les inventaires de chambres.

Compétences:
Aptitudes pour les relations interpersonnelles et capacité à influencer ainsi qu'à convaincre.
Connaissance du milieu hôtelier (minimum un an d'expérience).
Excellente capacité d'analyse.
Expérience en milieu syndiqué.
Habileté à travailler en équipe.
Jugement sûr et rapide.
Leader innovant et inspirant.

Formation:
D.E.C. (Diplôme d'études collégiales).

Langues:
Le bilinguisme (français-anglais) est exigé dans ce poste, car nous servons une clientèle internationale.

JOB TYPE

Work Day:Full Time

Employment type:Permanent Job

Salary:Negotiable

JOB REQUIREMENTS

Minimal experience:Unspecified

  • Superviseur.e à La Réception

    2 months ago

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    5 days ago

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  • Commis à La Réception

    2 weeks ago

    Next Job, Canada Pro-Sag Mécanique Inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d'un commis à la réception pour effectuer différentes tâches associées aux travaux de réception, d'entreposage des équipements, la livraison aux différents chantiers et d'entretien de cours. Vous aurez à effectuer les tâches suivantes: Décharger le matériel lors des livraisons Identifier le matériel selon les bons...

  • Commis à La Réception

    5 days ago

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    Nous sommes à la recherche d'un commis à la réception pour effectuer différentes tâches associées aux travaux de réception, d'entreposage des équipements, la livraison aux différents chantiers et d'entretien de cours. Vous aurez à effectuer les tâches suivantes:Décharger le matériel lors des livraisonsIdentifier le matériel selon les bons...

  • Commis à La Réception

    2 months ago

    Next Job, Canada Service DB Inc. Full time

    Le dock n'est pas de secret pour vous? Vous avez de l'expérience dans un poste similaire? Vous êtes compétitif et vous aimez tout donner pour réussir vos tâches? N'attendez plus! On a un belle offre d'emploi permanent pour vous à Boucherville. On est à la recherche d'une personne dynamique et avec leadership Principales fonctions: Réceptionner les...

  • Commis à La Réception

    5 days ago

    Next Job, Canada Service DB Inc. Full time

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  • Préposé à L'expédition

    2 weeks ago

    Next Job, Canada Nutech Inc. Full time

    Spécialisée dans l'usinage sur CNC, NUTECH est l'un des plus importants ateliers d'usinage au Canada! Joints-toi à l'équipe Nutech en comblant un poste de préposé à la réception/expédition à l'usine de Disraeli. Sous la supervision de la coordonnatrice aux Achats & Logistique, l'employé se verra confier le mandat suivant: Vos principales...

  • Réception/ Expédition

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    Next Job, Canada Ti Titanium Limited Full time

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  • Commis à L'expédition/réception

    1 week ago

    Next Job, Canada Groupe L'adjointe Full time

    Débrouillardise, mémoire d'éléphant, bonne force physique et esprit d'équipe sont-ils les qualificatifs qui te décrivent à merveille? Si oui, nous avons un emploi dans lequel tu pourras exceller! Notre client recherche actuellement un commis à la réception et l'expédition pour ajouter à son équipe de logistique. Ta mission : s'assurer que chaque...

  • Commis à L'expédition/réception

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    Next Job, Canada Camions Avantage Inc. Full time

    Tu aime bouger et tu es une personne organisé? Nous avons le poste qu'il te faut! Camions Avantage est à la recherche d'un commis à l'expédition/réception pour compléter son équipe de passionnés. Ça t'intéresse? Voici les caractéristiques que tu dois posséder: - Bonne capacité à utiliser un ordinateur - Sens de la débrouillardise -...

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    Ta carrière a besoin d'un lift ? Ça tombe bien! Nous recherchons actuellement la personne idéale pour rejoindre la grande famille de Groupe Lou-Tec pour occuper les fonctions de coordonnateur/coordonnatrice réception/expédition.Travailler au sein de Groupe Lou-Tec, c'est faire partie d'une entreprise 100% québécoise où la sécurité, le respect,...

  • Coordonnateur/coordonnatrice Réception/expédition

    5 days ago

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    Conditions de travail: L'horaire de travail est de 35 hres par semaine, de jour, du lundi au vendredi. Salaire de 22,06 $/ heure avec 13,3% de bénéfices marginaux donc 24,99$/heure Assurances collectives Fonds de retraite avec cotisation de l'employeur Stationnement gratuit Remboursement des uniformes (montant annuel) 50% sur les repas à la...

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