Assistant Repartiteur Saisonnier

Sous la supervision du répartiteur, l’assistant répartiteur crée des itinéraires de camionnage qui réduisent les coûts mais répondent aux besoins de livraison des clients. L’assistant répartiteur sera responsable de l'utilisation du logiciel de routage pour établir des routes de camionnage quotidiennes qui font les arrêts requis décrits dans les contrats des clients. Le titulaire du poste devra être en mesure de s'adapter aux changements de dernière minute et de travailler avec les chauffeurs pour planifier la livraison de propane et les livraisons d'urgence pour les clients.

RESPONSABILITÉS
- Planifier les besoins de livraison et maintenir le contact avec les chauffeurs tout au long de la journée;
- Collaborer avec le répartiteur et les vendeurs pour modifier les itinéraires quotidiens afin de répondre aux besoins des clients;
- Agir à titre de liaison par l'intermédiaire du système informatique et répondre aux appels téléphoniques entrants des conducteurs sur la route;
- Maintenir des relations avec les conducteurs et les clients afin de réduire le stress associé aux changements d'horaire de dernière minute;
- Surveiller les changements soudains de route ou les problèmes d'état de la route et travailler avec les conducteurs pour établir de nouvelles routes pour les livraisons en temps opportun;
- Traiter les problèmes et les demandes en transmettant des informations ou en fournissant des solutions;
- Recevoir et expédier des commandes pour des produits ou des livraisons;
- Entrez les données dans le système informatique;
- Planifier et organiser l'envoi d'appels de propane pour les chauffeurs;
- Répondre aux plaintes des clients;
- Organiser l'horaire quotidienne des chauffeurs;
- Aider à répondre au téléphone et aux appels;
- S’occupe des logs des chauffeurs;
- Effectuez d'autres tâches selon les besoins.
- Doit être bilingue.

EXIGENCES REQUISES
- Diplôme d'études secondaires requis;
- Expérience confirmée en tant que répartiteur ou poste pertinent;
- Solides compétences en communication interpersonnelle, en travail d'équipe, en service à la clientèle et en résolution de problèmes.

CONDITIONS DE TRAVAIL
- Saisonnier (de septembre à la fin mars)
- 44 heures par semaine (avec possibilité d'heures supplémentaires)
- 2 week-ends d'affilé (6h à 4h le week-end) un week-end de repos

Type d'emploi : Saisonnier
La durée du contrat : 8 mois

Horaires de travail:

- 10 heures
- 12 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : In person