Associé, Manutention

L’associé, Manutention de nuit, a pour tâche de stocker la marchandise et d’organiser l’aire de vente afin de créer un environnement de magasinage agréable et sécuritaire.

**- Principales responsabilités**

**Manipuler la marchandise**
- Stocker la marchandise sur les étagères pour maintenir le niveau des stocks à 100 %.
- Effectuer la dépalettisation et la mise en rayon de la marchandise selon les instructions.
- Effectuer le marchandisage des nouveaux articles et des promotions.
- Entretenir les allées pour qu’elles soient propres et propices au magasinage en veillant à ce que la marchandise soit accessible et présentée de façon attrayante.
- Entretenir et organiser les étagères supérieures (p. ex., alignement de la marchandise).
- Communiquer avec les autres membres de l’équipe de la Manutention pour s’assurer que tous les produits sont entreposés au bon endroit.

**Assurer la satisfaction de la clientèle**
- Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
- Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de déterminer leur niveau d’expertise et leurs besoins.

**Maintenir la sécurité et l’intégrité**
- Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié.
- Veiller à ce que les clients puissent circuler librement et en toute sécurité dans les allées.
- Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.

**Compétences**
- Pragmatisme
- Communication efficace
- Souci de la clientèle
- Amélioration des résultats

**Aptitudes**
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles
- Sens de l’organisation

**Supérieur immédiat ou subordonnés**
- Superviseur, Manutention

**Exigences relatives aux déplacements**
- Aucune

**Exigences physiques**
- Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
- Monter dans des échelles : capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer de la marchandise.

**Travail hybride**
- Selon l’établissement

**Conditions de travail**
- L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
- L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
- Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
- Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

**Exigences de base**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

**Expérience professionnelle**
- Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.

**Expérience en direction**
- s. o.

**Accréditations**
- s. o.

**Autres exigences**
- Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables ou à fourche et de chariots à poste de commande élevable, un atout.