Opticien Bilingue

3 months ago

Montréal QC, Canada Groupe Vision New Look Inc Full time

**À propos de l’entreprise**

Bienvenue chez Groupe Vision Newlook Inc. (GVN), reconnu comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada. En tant que membre de notre grande famille, vous intégrez une entreprise qui met en avant des valeurs essentielles telles que la transparence, l'ambition, le respect et la responsabilisation.

Notre entreprise compte un réseau impressionnant de 477 magasins, dont 417 au Canada et 60 aux États-Unis. Depuis 2013, sous la direction de notre équipe actuelle, GVN a connu une croissance spectaculaire,

Travailler chez nous, c'est évoluer au sein d'un leader de l'optique au Canada qui place le bien-être de ses clients et de ses employés au cœur de ses préoccupations. Notre engagement envers la satisfaction de nos clients et le bien-être de notre équipe est au centre de notre mission.

Nous sommes fiers d'entretenir une atmosphère de travail conviviale et de créer un environnement positif et stimulant. Chez GVN, nous croyons fermement que la culture d'entreprise et l'entraide sont essentielles pour atteindre nos objectifs communs. Nous sommes plus qu'une entreprise prospère, nous sommes une communauté qui grandit ensemble.

Rejoignez-nous chez Groupe Vision Newlook, où la vision va au-delà des lunettes, et ensemble, nous façonnons l'avenir de l'optique tout en mettant en avant la transparence, l'ambition, le respect, et la responsabilisation.

**Sommaire du poste**

Le poste d’opticien(enne) bilingue au support aux succursales est un poste crucial dans l’aide fournie à nos membres à travers tout le réseau de magasins en Amérique du Nord. L’opticien devra être en mesure de répondre aux questions techniques concernant le choix des lentilles, les corridors, les indices, les calculs etc. Il s’agit d’un poste crucial afin de permettre à nos magasins d’offrir un service de qualité à leurs clients. L’opticien(enne) aura également à préparer du matériel de formation pour les employés du service client et pour le laboratoire.

**Qui êtes-vous?**

Vous êtes passionné de l’optique et de service client? Vous voulez faire partie d’une équipe gagnante et en constante évolution? Vous êtes dynamique, orienté client, prêt à relever des défis dans un environnement de travail stimulant et en croissance? Vous êtes peut-être la personne que nous cherchons

**Responsabilités**
- Répondre aux demandes techniques en anglais et en français (téléphone et courriels) de nos diverses bannières au Québec, au Canada et aux USA ;
- Agir en tant que point de référence auprès de nos clients internes en matière d’optique;
- Travailler conjointement avec les succursales pour trouver des solutions aux problèmes reliés aux problèmes optiques selon les normes Iso;
- Participer à la réalisation des activités nécessaires au bon fonctionnement des opérations du département du service à la clientèle;
- Procéder à l’inspection des commandes plus complexes lorsque nécessaire
- Soutenir, communiquer et s’assurer que les demandes techniques des succursales sont prises en charges et bien exécutées selon les normes ISO.
- Assurer la formation continue (création de matériel didactique 3-4 fois par année) des agents du service à la clientèle en matière d’optique
- Gestion des calculs erronés dans le LMS du laboratoire

**Compétences**
- Connaissance du LMS DVI un atout
- Habiletés avec la suite Microsoft
- Être en mesure d’offrir un service à la clientèle de haut niveau.
- Habiletés à travailler en équipe et sous pression
- Respect des protocoles établis par l’entreprise
- Capacité à gérer des priorités, travail sous pression
- Démontre une capacité d’analyse, un bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités ainsi qu’une rigueur et un souci du détail.
- Professionnalisme
- Connaissance approfondie des produits ophtalmiques offerts sur le marché

**Qualifications**
- Bilinguisme essentiel
- Détenir un permis de pratique délivré par l’Ordre des Opticiens d’Ordonnances du Québec
- Détenir une expérience pertinente d’au moins 3 ans

**POURQUOI NOUS?**
- Travailler avec des équipes motivées et passionnées ;
- Avoir une assurance collective complète qui couvre, notamment, les soins dentaires ;
- Accéder à un programme de télémédecine innovateur ;
- Choisir à chaque année une nouvelle paire de lunettes ;
- Avoir accès à des rabais pour sa famille et ses amis ;
- Travailler avec latitude, que ce soit au bureau ou à la maison, selon ses priorités et les besoins de l’équipe;
- Faire partie du premier commerce au détail optique certifié écoresponsable ;

  • Opticien(Ne)

    5 months ago

    Montréal, Canada Georges Laoun Opticien Full time

    Les rumeurs sont vrais: Georges Laoun Opticien recrute! L’entreprise familiale et lieu de rassemblement pour l’optique, la mode, les arts et la culture depuis 1983 cherche à agrandir son équipe dynamique, polyvalente et soucieuse. Nous recherchons un(e) opticien(ne) à temps plein ou à temps partiel. Vous êtes quelqu’un de passionné qui désire...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Césaire, QC, Canada Valois Opticien Full time

    Valois Opticien, situé à St-Césaire, est une entreprise bien établie dans la région depuis plus de 30 ans. Grâce à l’expertise et au professionnalisme de son équipe, Valois Opticien a su se forger une réputation solide en matière de santé visuelle. L'entreprise propose une gamme complète de services oculaires, ce qui permet de garantir des...

  • Opticien Bilingue

    3 months ago

    Montréal, Canada New Look Vision Group Inc. Full time

    À propos de l’entreprise Bienvenue chez Groupe Vision Newlook Inc. (GVN), reconnu comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada. En tant que membre de notre grande famille, vous intégrez une entreprise qui met en avant des valeurs essentielles telles que la transparence, l'ambition, le respect et la responsabilisation. Notre entreprise...

  • Opticien Agréé-st. Catherine, Qc Antoine Laoun

    4 weeks ago

    Montréal, QC H1M 1W9, Canada Antoine Laoun Full time

    **Requisition ID**:865948 **Store #**: Q0E638 ALPI - Downtown **Position**:Full-Time **Total Rewards**:Benefits/Incentive Information** Vous êtes passionné(e), bilingue et fasciné(e) par le monde de l’optique? Vous aimez travailler avec des lunettes de designer, des montures optiques et des produits de qualité? Joignez-vous à nous et découvrez un...

  • Optician Manager

    6 months ago

    Montréal, Canada Alain Assedo Opticien Inc. Full time

    Job Offer: Manager Optician Location : Downtown Montreal **Salary**: 75K-80K Company Overview: We are a high-end eye care clinic located in the heart of Montréal, dedicated to providing exceptional eye care services and luxury eyewear. We take pride in our commitment to quality, professionalism, and outstanding customer service. As we continue to grow, we...

  • Antoine Laoun

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Antoine Laoun Full time

    **Requisition ID**:858619 **Store #**: 00E638 LensCrafters - Downtown **Position**:Casual Part-Time **Total Rewards**:Benefits/Incentive Information** Vous êtes passionné(e), bilingue et fasciné(e) par le monde de l’optique? Vous aimez travailler avec des lunettes de designer, des montures optiques et des produits de qualité? Joignez-vous à nous et...

  • Antoine Laoun

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Antoine Laoun Full time

    **Requisition ID**:857409 **Store #**: 00E638 LensCrafters - Downtown **Position**:Part-Time **Total Rewards**:Benefits/Incentive Information** Vous êtes passionné(e), bilingue et fasciné(e) par le monde de l’optique? Vous aimez travailler avec des lunettes de designer, des montures optiques et des produits de qualité? Joignez-vous à nous et...

  • Spécialiste Bilingue de Rappel de

    2 weeks ago

    Montréal, QC H4C 2C7, Canada Visique Full time

    Rehaussez votre engagement envers l'excellence du service client et les soins centrés sur le patient en initiant une révolution pionnière pour transformer l'engagement des patients. Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Spécialiste Bilingue de Rappel de Patients! Alors que nous poursuivons la prochaine phase de notre programme de rappel...

  • Secrétaire Médicale

    6 months ago

    Montréal, Canada Oeil Vision Full time

    **Description de l'entreprise** Oeil Vision est une clinique d'Optométrie située à l'intérieure de l'hôpital général Juif. On est une clinique qui offre des services d'examen de la vue et de lunetterie. **Description du poste** Nous cherchons une secrétaire médicale qui assisterait les Optométristes lors de leur journée clinique. Nous...

  • Antoine Laoun

    5 months ago

    Montréal, Canada Antoine Laoun Full time

    **Requisition ID**:842492 **Store #**: 00E638 LensCrafters - Downtown **Position**:Full-Time **Total Rewards**:Benefits/Incentive Information** Vous êtes passionné(e), bilingue et fasciné(e) par le monde de l’optique? Vous aimez travailler avec des lunettes de designer, des montures optiques et des produits de qualité? Joignez-vous à nous et...

  • Antoine Laoun

    7 days ago

    Montréal, QC H3B 1B9, Canada Antoine Laoun Full time

    **Numéro de réquisition**:868575 **Magasin #**: 00E638 LensCrafters - Downtown **Poste**:Full-Time **Rémunération globale**:Benefits/Incentive Information** Vous êtes passionné(e), bilingue et fasciné(e) par le monde de l’optique? Vous aimez travailler avec des lunettes de designer, des montures optiques et des produits de qualité? Joignez-vous à...

  • Antoine Laoun

    5 months ago

    Montréal, Canada Antoine Laoun Full time

    **Requisition ID**:834721 **Store #**: 00E639 LensCrafters - Jean Talon **Position**:Casual Part-Time **Total Rewards**:Benefits/Incentive Information** Vous êtes passionné(e), bilingue et fasciné(e) par le monde de l’optique? Vous aimez travailler avec des lunettes de designer, des montures optiques et des produits de qualité? Joignez-vous à nous...

  • Antoine Laoun

    5 months ago

    Montréal, Canada Antoine Laoun Full time

    **Requisition ID**:844852 **Store #**: Q0E638 ALPI - Downtown **Position**:Casual Part-Time **Total Rewards**:Benefits/Incentive Information** Vous êtes passionné(e), bilingue et fasciné(e) par le monde de l’optique? Vous aimez travailler avec des lunettes de designer, des montures optiques et des produits de qualité? Joignez-vous à nous et...