Agent(E) Service à La Clientèle Web

1 week ago

BoisdesFilion, Canada Club Piscine Super Fitness Full time

**Ce poste est un poste temporaire, de mars à août 2024 à raison de 37,5 heures par semaine.**

Relevant du Gestionnaire web, l'**agent(e) du service à la clientèle web** est responsable d’offrir une expérience de service après-vente hors pair aux clients ayant effectué des commandes sur le site web. Il/elle sera également responsable d’effecteur tous les suivis avec les clients nous ayant contacté par téléphone en leur fournissant les informations demandées et en leur proposant des solutions adéquates. Finalement, le titulaire agira comme personne-ressource et assurera la liaison avec tous les départements ainsi qu’avec nos franchisés afin d’assurer la résolution efficace des requêtes des clients.

**Principales responsabilités**:

- Assurer le service à la clientèle pour toutes les questions qui proviennent de la ligne téléphonique;
- Envoyer les questions et les plaintes qui concernent les magasins aux magasins concernés et en faire le suivi;
- Accompagner la clientèle et le personnel des magasins dans leurs questionnements sur les transactions web;
- Effectuer les recherches d’informations sur les produits, les garanties et les services offerts afin de bien répondre aux clients;
- Faire le lien avec les différents départements en ce qui a trait aux commandes en ligne (livraison, retour, échange, garantie et tout autre problème en lien avec les commandes en ligne)
- Faire le suivi des commandes pour être certain qu'elles soient tous traitées dans les temps impartis;
- Exécuter certaines tâches administratives.

**Formation et expérience**:

- Détenir un diplôme d’études secondaire ou équivalent;
- Posséder 1 année d’expérience dans un poste similaire;
- Excellente connaissance de la langue française et anglaise, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Posséder une connaissance approfondie des différents logiciels de la suite Microsoft Office;
- Expérience dans le commerce de détail.

**Compétences**:

- Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles et capacité d'adapter votre communication à vos clients;
- Approche client chaleureuse, personnalisée et professionnelle;
- Grande rigueur et souci du détail;
- Excellent sens d’organisation;
- Capacité et volonté d'apprendre.

**AVANTAGES**
- Horaires flexibles
- Mesures de conciliation travail/famille
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée

**À PROPOS DE CLUB PISCINE SUPER FITNESS**

Type d'emploi : Temps plein, Saisonnier

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- RVER
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- êtes-vous disponible dès maintenant à travailler à notre siège social de Bois-des-Filion ?

Langue:

- français et anglais (bilinguisme nécessaire) (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(e) BDC

    3 days ago

    Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée Full time

    Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée, une entreprise familiale et maskoutaine établie depuis 1983 qui a à cœur le bonheur de son personnel, de son équipe, en offrant d'excellentes conditions de travail et une ambiance décontractée. De père en fils, la famille Lussier se démarque par son implication commerciale dans la grande région de Saint-Hyacinthe....

  • Agent(e) BDC

    3 days ago

    Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée Full time

    Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée, une entreprise familiale et maskoutaine établie depuis 1983 qui a à cœur le bonheur de son personnel, de son équipe, en offrant d'excellentes conditions de travail et une ambiance décontractée. De père en fils, la famille Lussier se démarque par son implication commerciale dans la grande région de Saint-Hyacinthe....

  • Agent(e) BDC

    1 day ago

    Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée Full time

    Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée, une entreprise familiale et maskoutaine établie depuis 1983 qui a à cœur le bonheur de son personnel, de son équipe, en offrant d'excellentes conditions de travail et une ambiance décontractée. De père en fils, la famille Lussier se démarque par son implication commerciale dans la grande région de Saint-Hyacinthe....

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full time

    **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada CB Supplies Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour un poste aux service à la clientèle. Expérience dans le domaine de la distribution en plomberie et chauffage un atout. CB Supplies est un distributeur reconnu à travers le Québec et l'ensemble du Canada. Cette opportunité dans le domaine de la plomberie et chauffage pourrait être une...

  • Représentant(E) Des Ventes Et Service à La

    3 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada Fiberwood Full time

    **Fiberwood** excelle dans la fourniture de produits haut de gamme en bois composite, incluant des cabanons, revêtements muraux, terrasses et clôtures. Ces produits innovants sont conçus pour créer des espaces de vie extérieurs d'exception, combinant esthétique et durabilité. Résistants aux intempéries et nécessitant un peu entretien, ils...

  • Commis Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada Dépanneur voisin Full time

    Sous la responsabilité du propriétaire et de la gérante, et ce, en collaboration avec toute son équipe, le commis a le mandat d’inciter les consommateurs à demeurer fidèles et ce en ayant une attitude courtoise en tout temps pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il reçoit, agence et place les différents produits de son rayon de...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Bois-des-Filion, Quebec, Canada Dépanneur voisin Full time

    Sous la responsabilité du propriétaire et de la gérante, et ce, en collaboration avec toute son équipe, le commis a le mandat d'inciter les consommateurs à demeurer fidèles et ce en ayant une attitude courtoise en tout temps pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Il reçoit, agence et place les différents produits de son rayon de façon...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**:Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Québec H9R 2V7**Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir)**Description:**Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est** **présentement à la...

  • Agent(E) de Soutien Applicatif

    3 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada Club Piscine Super Fitness (siège social) Full time

    **Responsabilité** Club Piscine Super Fitness est à la recherche d’un(e) Agent(e) de support applicatif qui aura pour mandat de fournir un service à la clientèle, une assistance technique de haute qualité aux clients et de faire le pont entre les opérations et les groupes techniques. **Tâches principales**: - Assurer la liaison entre les...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Québec H9R 2V7 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est** **présentement...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Quebec H9R 2V7 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est présentement à la...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada Fruits et Légumes 3 Saisons Full time

    **Les principales tâches sont**: - Utiliser une caisse enregistreuse et machine Interac - Remplir les étalages d'épicerie, produits laitiers et autres. - Maintenir les lieux de travail propres - Aide à la boulangerie - Offrir un service à la clientèle impeccable selon nos politiques. **Les exigences et compétences recherchées sont**: - Une...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada Fruits et Légumes 3 Saisons Full time

    **Les principales tâches sont**: - Utiliser une caisse enregistreuse et machine Interac - Remplir les étalages d'épicerie, produits laitiers et autres. - Maintenir les lieux de travail propres - Aide à la boulangerie - Offrir un service à la clientèle impeccable selon nos politiques. **Les exigences et compétences recherchées sont**: - Une...

  • Agent(E) de Soutien Applicatif

    2 weeks ago

    Bois-des-Filion, Quebec, Canada Club Piscine Super Fitness (siège social) Full time

    **Responsabilité**Club Piscine Super Fitness est à la recherche d'un(e) Agent(e) de support applicatif qui aura pour mandat de fournir un service à la clientèle, une assistance technique de haute qualité aux clients et de faire le pont entre les opérations et les groupes techniques.**Tâches principales**:- Assurer la liaison entre les utilisateurs et...

  • Préposé(E) à La Salle Quilles

    3 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full time

    Ville pionnière des Basses-Laurentides aux dimensions humaines, fière de son caractère champêtre et de son splendide environnement riverain, **PRÉPOSÉ(E) À LA SALLE DE QUILLES** **SERVICE DES LOISIRS, CULTURE ET VIE COMMUNAUTAIRE** * - Fonctions _**Sous la responsabilité des coordonnateurs du développement de la salle de quilles, le titulaire du...

  • Préposé(E) à La Salle Quilles

    1 week ago

    Bois-des-Filion, Canada Ville de Bois-des-Filion Full time

    _Ville pionnière des Basses-Laurentides aux dimensions humaines, fière de son caractère champêtre et de son splendide environnement riverain,_ **PRÉPOSÉ(E) À LA SALLE DE QUILLES** **SERVICE DES LOISIRS, CULTURE ET VIE COMMUNAUTAIRE**: - **Fonctions**_ Sous la responsabilité des coordonnateurs du développement de la salle de quilles, la personne...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 days ago

    Bois-des-Filion, Canada Vapezone Bois-des-filion Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(e) à la clientèle *Emploi avantageux pour étudiant* Nos avantages: - TEMPS LIBRE pour étudier - Horaire flexible - Acquisition de connaissances vente/service à la clientèle - Équipe aimable Salaire: - À discuter - Salaire de base 16.50$/h + bonus (20 à 22$/h total) - Augmentation annuelle...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 days ago

    Bois-des-Filion, Canada Vapezone Bois-des-filion Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(e) à la clientèle *Emploi avantageux pour étudiant* Nos avantages: - TEMPS LIBRE pour étudier - Horaire flexible - Acquisition de connaissances vente/service à la clientèle - Équipe aimable Salaire: - À discuter - Salaire de base 16.50$/h + bonus (20 à 22$/h total) - Augmentation annuelle...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Bois-des-Filion, Canada Fruits et Légumes 3 Saisons Full time

    **Les principales tâches sont**: - Utiliser une caisse enregistreuse et machine Interac - Remplir les étalages d'épicerie, produits laitiers et autres. - Maintenir les lieux de travail propres - Aide à la boulangerie - Offrir un service à la clientèle impeccable selon nos politiques. **Les exigences et compétences recherchées sont**: - Une...