Technicien de Service Ii

7 months ago

Montréal, Canada NCR Atleos Full time

À propos de NCR

NCR Corporation (NYSE : NCR) est un chef de file dans la transformation, la connexion et l’exploitation de plateformes technologiques pour les services bancaires autogérés, les magasins et les restaurants. NCR a son siège social à Atlanta, en Géorgie, et emploie 38 000 personnes mondialement. NCR est une marque de commerce de NCR Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays.

Fonction : Technicien de Service II - Montreal, QC

Emplacement: Montreal, QC

VOUS:
Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre
_spécialité_. Ah Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente (ou bien énormément d’expérience) dans le domaine des systèmes techniques et vous connaissez dans le moindre détail les produits comme les grands serveurs, les ordinateurs centraux et les logiciels d’imagerie.

Vous avez déjà entendu ça quelque part (et vous trouvez ça passionnant)? Notre nouveau poste d’ingénieur représentant du service à la clientèle II (IC II) vous irait comme un gant. Dans ce rôle, vous travaillerez sur une vaste gamme de procédures et d’activités de haut niveau, vous porterez une attention minutieuse aux détails et vous démontrerez une précision marquée au moment de résoudre divers problèmes peu courants tout en sachant quand et vers qui vous tourner pour obtenir du soutien. Et lorsqu’il faut obtenir des résultats, vous mettrez toujours vos compétences manuelles pour résoudre les problèmes techniques à la disposition de l’entreprise.

Qu’est-ce qui rend cela plus passionnant? Savoir que tout cela est mis en œuvre pour aider à rendre la vie plus facile à des personnes dans le monde entier, grâce à plus de 550 millions de transactions chaque jour. Nos clients sont des restaurants, des magasins, des banques et des aéroports. Ils s’adressent à nous pour trouver des solutions en matière de logiciel, de matériel et de services. Vos compétences vous permettent de les aider de la manière dont ils en ont le plus besoin.

VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À:

- Assurer l’entretien de l’équipement électromécanique comme des guichets automatiques bancaires et des systèmes en libre-service dans un territoire assigné, dans le but de maintenir la confiance absolue et l’entière satisfaction de nos clients.
- Assurer la supervision de l’entretien des équipements, de l’installation, de la gestion du réseau, de l’entretien pour les fournisseurs multiples et du soutien logiciel.
- Utiliser vos compétences manuelles sur des produits comme les périphériques, les imprimantes de système, des traceurs, des serveurs de niveau de l’entreprise, de l’équipement de communication, des réseaux et les trieurs de traitement d’articles. Nous parlons ici d’Ethernet, de jetons circulants, de StarLAN, de NetBIOS, X.25 - le grand jeu.
- Créer de solides relations de travail entre collègues et clients fondées sur nos accords sur les niveaux de service (ANS) pour la clientèle. Lorsque des problèmes surviennent, votre travail consiste à les traiter soit en les résolvant, soit en ayant recours à l’associé approprié, le membre de l’équipe ou le gestionnaire de territoire qui peut les résoudres.
- Effectuer la réparation d’entretien et les révisions du système courantes (comme les échanges modulaires et les remplacements d’unités). Vous serez sûrement toujours à l’affût des mesures préventives que vous pouvez prendre pour corriger tous les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent.
- Effectuer la saisie des renseignements du client afin de nous permettre d’effectuer toute facturation et rester en contact avec celui-ci pour nous assurer de fournir le meilleur service possible.

ON VOUS DÉCRIT COMME:

- Un communicateur hors pair qui fait tout en son pouvoir pour répondre aux besoins des clients - quelqu’un qui effectue un suivi pour s’assurer qu’il a effectué le travail correctement.
- Une personne pointilleuse sur la tenue de dossiers; ce qui est pratique lorsqu’on vous demande de consigner tous les appels et toutes les activités des clients, en plus de suivre toutes les dépenses engagées dans la prestation des services (comme les appels téléphoniques ou la conduite).
- Quelqu’un qui cherche à obtenir un poste intense, mais gratifiant. Vous aimez les responsabilités et vous êtes capable de tout gérer, des défaillances et le trafic sur le réseau, à la configuration, à la sécurité et à l’accès au système à distance.

VOUS AVEZ:

- un diplôme d’études secondaires ou son équivalent;
- un permis de conduire provincial valide (pas un permis d’apprenti conducteur) et un dossier de conducteur vierge;
- un passeport valide vous permettant de voyager

  • Technicien Soutien Informatique

    3 days ago

    Montréal, Canada CompuCom Systems, Inc. Full time

    Why CompuCom? (Overview): **Technicien Soutien informatique - Niveau II** **Location - Montreal, Quebec, Canada.** What We Need & What You'll Do (Responsibilities): **Tâches principales**: - Prise en charge des PC, ordinateurs portables, imprimantes, téléphones portables, tablettes, etc., - Fournit un encadrement technique et une formation aux...

  • Technicien de Maintenance Ii Maintenance Tech Ii

    5 days ago

    Montréal, Canada Sonder Full time

    [English Description to follow] Nous sommes à la recherche d'une personne axée sur les opérations, énergique, soucieuse du détail, organisée, passionnée par l'hospitalité et excellente communicatrice pour rejoindre notre équipe. Les techniciens de maintenance de Sonder ont pour mission d'aider les clients à vivre une expérience irréprochable....

  • Technicien de Maintenance Ii Maintenance Tech Ii

    4 days ago

    Montréal, Canada Sonder Full time

    [English Description to follow] Les techniciens d'entretien de Sonder sont chargés de contribuer à offrir une expérience sans faille aux clients. Ils ont le souci du détail, aiment les listes de vérification et sont capables de s'occuper de nos unités à des heures flexibles. Les techniciens d'entretien sont efficaces avec leur temps, apprennent...

  • Technicien de Maintenance Ii Maintenance Tech Ii

    7 months ago

    Montréal, Canada Sonder Full time

    **[English Description Below]** Nous sommes à la recherche d'une personne axée sur les opérations, qui est très performante, énergique, soucieuse du détail, organisée, passionnée par l'hospitalité et excellente communicatrice pour se joindre à notre équipe. Les techniciens d'entretien de Sonder sont chargés de contribuer à offrir une...

  • Technicien de Service Informatique de Niveau Ii

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Tecsys Inc. Full time

    Ayant reconnu les avantages du travail à distance sur le bien-être des employés et l'environnement, notamment le moral des employés, la productivité et la réduction des trajets domicile-travail, nous sommes fière d'être une entreprise privilégiant le travail à distance. Notre environnement qui privilégie le travail à distance, ainsi que nos...

  • Technicien de Service

    18 hours ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service vous ferez partie d’une...

  • Technicien de Service

    6 days ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service vous ferez partie d’une...

  • Technicien de Service

    7 months ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service vous ferez partie d’une...

  • Technicien de Service

    7 months ago

    Montréal, Canada Service Instukem Ltee Full time

    **Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.** En tant que Technicien de service vous ferez partie d’une...

  • Technicien en Environnement Et évolution Vers Un Poste de Directeur Des Techniciens

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ncl Envirotek Inc. Full time

    NCL ENVIROTEK a été fondée en 1985. Ses places d’affaires sont situées à Montréal et Saint-Roch-de-L’Achigan. La compagnie se spécialise dans le domaine de l’environnement et de la géotechnique. Elle est certifiée SO 9001:2015 et possède un laboratoire pour des essais sur les sols, bétons et granulats. **Technicien en environnement et...

  • Technicien en environnement et évolution vers un poste de directeur des techniciens

    3 weeks ago

    Montréal, Canada NCL Envirotek Full time

    NCL ENVIROTEK a été fondée en 1985. Ses places d’affaires sont situées à Montréal et Saint-Roch-de-L’Achigan. La compagnie se spécialise dans le domaine de l’environnement et de la géotechnique. Elle est certifiée SO 9001:2015 et possède un laboratoire pour des essais sur les sols, bétons et granulats. NCL ENVIROTEK désire s'adjoindre, pour...

  • Technicien en environnement et évolution vers un poste de directeur des techniciens

    2 days ago

    Montréal, Canada NCL Envirotek Full time

    NCL ENVIROTEK a été fondée en 1985. Ses places d’affaires sont situées à Montréal et Saint-Roch-de-L’Achigan. La compagnie se spécialise dans le domaine de l’environnement et de la géotechnique. Elle est certifiée SO 9001:2015 et possède un laboratoire pour des essais sur les sols, bétons et granulats. NCL ENVIROTEK désire s'adjoindre, pour...

  • Technicien en environnement et évolution vers un poste de directeur des techniciens

    3 weeks ago

    Montréal, Canada NCL Envirotek Full time

    NCL ENVIROTEK a été fondée en 1985. Ses places d’affaires sont situées à Montréal et Saint-Roch-de-L’Achigan. La compagnie se spécialise dans le domaine de l’environnement et de la géotechnique. Elle est certifiée SO 9001:2015 et possède un laboratoire pour des essais sur les sols, bétons et granulats. NCL ENVIROTEK désire s'adjoindre, pour...

  • Technicien en environnement et évolution vers un poste de directeur des techniciens

    3 weeks ago

    Montréal, Canada NCL Envirotek Full time

    NCL ENVIROTEK a été fondée en 1985. Ses places d’affaires sont situées à Montréal et Saint-Roch-de-L’Achigan. La compagnie se spécialise dans le domaine de l’environnement et de la géotechnique. Elle est certifiée SO 9001:2015 et possède un laboratoire pour des essais sur les sols, bétons et granulats. NCL ENVIROTEK désire s'adjoindre, pour...

  • Technicien(Ne) Juridique

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement d'un (1) an à temps complet au sein de son Service des affaires juridiques. **Rôle et responsabilités au quotidien**: - Sous l’autorité du Chef du service juridique, le/la technicien(ne) juridique est...

  • Technicien(Ne) Juridique

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement d'un (1) an à temps complet au sein de son Service des affaires juridiques. **Rôle et responsabilités au quotidien**: - Sous l’autorité du Chef du...

  • Technicien(Ne) Juridique

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement à temps complet à la Chambre de la jeunesse au 410, rue Bellechasse Est. **_ Vous aimez un travail dynamique et varié dans un contexte hospitalier? Cet...

  • Technicien(Ne) Juridique

    6 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement d'un (1) an à temps complet au sein de son Service des affaires juridiques. **Rôle et responsabilités au quotidien**: - Sous l’autorité du Chef du...

  • Technicien(Ne) Juridique

    7 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement d'un (1) an à temps complet à la Chambre de la jeunesse au 410, rue Bellechasse Est. **_ Vous aimez un travail dynamique et varié dans un contexte...

  • Technicien(Ne) Juridique

    7 months ago

    Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) juridique pour combler un remplacement d'un (1) an à temps complet à la Chambre de la jeunesse au 410, rue Bellechasse Est. **_ Vous aimez un travail dynamique et varié dans un contexte hospitalier? Cet emploi est pour vous!_** **Rôle et...