Spécialiste Des Comptes Clients

3 weeks ago


Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

**Spécialiste des comptes clients**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Ce que vous ferez**
En tant que spécialiste des comptes clients, vous appliquerez vos connaissances et vos compétences spécialisées pour réaliser des tâches avancées concernant les comptes clients:

- traiter les paiements entrants conformément aux politiques et procédures financières
- rapprocher les fichiers de règlement quotidien des cartes de crédit, les dépôts bancaires et les données des comptes clients
- effectuer le rapprochement du grand livre des comptes clients pour s’assurer que tous les paiements sont comptabilisés et correctement passés en écriture
- générer les relevés de fin de mois et les états des comptes clients
- faciliter la collecte des informations nécessaires pour traiter les remboursements des clients
- collaborer directement avec les clients pour résoudre toute situation liée à la facturation ou au recouvrement
- aider à la réalisation des tests d’acceptation par les utilisateurs lorsqu’il y a de nouveaux processus liés aux comptes clients

Ce poste consiste à épauler le chargé des comptes clients dans la mise en œuvre des processus nécessaires à la réalisation du mandat de supervision des paiements de détail. En vertu de ce nouveau mandat, la Banque du Canada supervisera les fournisseurs de services de paiement (FSP) en veillant à leur respect des exigences opérationnelles et financières, en plus de tenir un registre public des FSP enregistrés. Il est prévu que cette supervision débute vers la fin de 2024.

Vous assurerez un excellent service à la clientèle, aiderez les clients et assisterez les parties prenantes internes dans la résolution des situations ou problèmes d’une complexité particulière qui vous auront été soumis. Vous veillerez à les résoudre ou, s’il y a lieu, à les transmettre au chargé des comptes clients.

**Ce qu’il vous faut pour réussir**
La personne idéale fait preuve d’initiative, d’un souci des résultats, d’une grande attention aux détails et d’un bon sens de l’organisation.

En outre, pour réussir dans ce poste, il faut avoir une solide connaissance des principes comptables, des processus et des systèmes liés aux comptes clients et à la comptabilisation des produits.

Ce poste exige une connaissance intermédiaire ou avancée d’Excel.

**Vos études et votre expérience**
Ce poste exige un diplôme d’études collégiales ou un diplôme universitaire en comptabilité ou en administration des affaires, et au moins trois ans d’expérience en gestion des comptes clients. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte.

**Ce que vous devez savoir**
- Exigence linguistique : Anglais et français essentiels (bilinguisme); une connaissance fonctionnelle de la deuxième langue officielle est le niveau minimum (niveaux 4) de départ. Des cours pourraient être fournis pour atteindre le niveau exigé, c.à-d. une connaissance pleinement fonctionnelle (niveaux 5) de la deuxième langue officielle.
- La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
- Niveau de sécurité requis: Être éligible à l'obtention du niveau fiabilité
- Aucune aide à la réinstallation ne sera fournie.
- Veuillez sauvegarder une copie de l'affiche. Une fois la date de clôture est passée, elle ne sera plus disponible.

**Télétravail/ Modele de travail hybride** **#LI-Remote**

La Banque propose des modalités de travail qui offrent une certaine souplesse aux employés, permettant la formation d'équipes performantes et favorisant une excellente culture de travail. D



  • Ottawa, Canada Bayer Full time

    **Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bayer AG Full time

    Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l'agriculture. Les produits et services de l'entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise l'engagement de...


  • Ottawa, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 18 avr. 2023, 15:02:22 **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa **Type d'emploi**: Contrat **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits...


  • Ottawa, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Chargé(e) de comptes**: Emploi - Permanent Temps plein - **Représentant / Vendeur - interne** Succursale: Ottawa -Ottawa Ontario K1G6Y4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: En collaboration avec le représentant externe - secteur alimentaire, le titulaire du poste travaillera conjointement avec celui-ci pour assurer le...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Agent(e) de recouvrement, Comptes clients Catégorie d'emploi Comptabilité Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Type d'horaire de travail flexible Date de fin de recrutement 2023-12-13 Niveau ATP-5 Échelle salariale $68,256 - $85,317 Sommaire du poste L’agent(e) de recouvrement, Comptes clients est chargé de...


  • Ottawa, Canada Ville d'Ottawa Full time

    **No de demande**: 12630 **Direction générale**: DG finances et services organisationnels **Service**: Services des recettes **Direction**: Direction des comptes-clients **Type d'emploi**: 1 poste continu à temps plein **Heures de travail**: 35.00 heures par semaine **Affiliation**: GEDP **Information sur le salaire**: $105 581,84 - $133 531,58 par année...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste des opérations bancaires et des paiements (opérations de nuit)** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste des systèmes d’information géographique (GIS) Catégorie d'emploi Gestion de l’information aéronautique Exigence linguistique English / Anglais Date de fin de recrutement 2023-08-23 Niveau ATP-6 Échelle salariale $78,942 - $98,677 Sommaire du poste Le (la) spécialiste des systèmes d’information...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa DescriptionL'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa Description L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa DescriptionL'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa DescriptionL'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de culturesL'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus...


  • Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Systèmes de recettes Catégorie d'emploi Comptabilité Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de fin de recrutement 2023-04-30 Niveau ATP-7 Échelle salariale $92,079 - $115,098 Sommaire du poste Le (la) spécialiste, Systèmes de recettes, est responsable de la supervision et du contrôle...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste de la rémunération** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une...


  • Ottawa, Canada IBM Full time

    Introduction Classé par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs au monde en 2023, IBM favorise la croissance et l'innovation pour être leader alors que nous entrons dans l'ère du nuage hybride et de l'IA, aidant ainsi les clients à transformer leurs entreprises. En tant que spécialiste des ventes technologiques vous développerez des relations de...


  • Ottawa, Canada IBM Full time

    Introduction Classé par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs au monde en 2023, IBM favorise la croissance et l'innovation pour être leader alors que nous entrons dans l'ère du nuage hybride et de l'IA, aidant ainsi les clients à transformer leurs entreprises. En tant que spécialiste des ventes techniques vous développerez des relations de...


  • Ottawa, Canada Quadra Full time

    **Poste**: Spécialiste des audits de qualité **Lieu de travail**: Vaudreuil, Québec, Burlington ou Oakville, Ontario (Bien que nous offrions un environnement de travail flexible, il est important de souligner que ce poste nécessite de nombreux déplacements). **Statut**: Temps plein, Permanent (1) **Vue d'ensemble**: Êtes-vous reconnu.e pour votre...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste de la gestion des données** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...


  • Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 178731 Fonction administrative : Transformation de l’entreprise Ville principale : Ottawa Province : Ontario Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Affectation temporaire jusqu'au 31 décembre 2025 avec possibilité d'extension Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé :...


  • Ottawa, Canada Defence Construction Canada Full time

    Qui peut postuler?: **Le grand public et les employé(e)s de CDC** - Fourchette salariale: **62 037 $ - 83 748 $** - Horaire de travail: **Permanent** - Durée du contrat: - Niveau de sécurité: **Secret** - Exigences linguistiques: **Préférence sera accordée aux personnes bilingues** - Date de clôture: **23-08-24** - Country: **Canada** - Revelant du /...