Associé, Services Bancaires Personnels- Gatineau

6 months ago

Gatineau, Canada TD Bank Full time

424659BR

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Lieu de travail**
- 1328 Boulevard de la Vérendrye Est (Gatineau)

**Type d’employé**
- Régulier

**Ville**
- Gatineau

**Type d’horaire**
- Temps plein

**Province/état**
- Québec

**Horaire**
- 37.5

**Modèle en milieu de travail**
- Sur place

**Détails de la paie**

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Détails du poste**

Pouvez-vous établir, créer et entretenir des liens intéressants avec nos clients? Aimez-vous faire affaire avec les clients et les aider avec leurs besoins financiers? Nous recherchons un **associé, Services bancaires personnels **pour notre succursale, qui sera en mesure de diriger les clients vers le membre du personnel capable de répondre à leurs demandes financières et à leurs besoins bancaires, notamment en matière de nouveaux comptes, de conseils de placement et de solutions bancaires. Pensez-vous avoir ce qu’il faut?

Lors d’une journée normale, vos fonctions pourraient être les suivantes:

- Engager des conversations avec les clients sur les besoins relatifs aux conseils, sur les opérations bancaires courantes, les opérations avec service, l’information sur les services numériques et la résolution de problèmes liés aux solutions bancaires
- Comprendre les besoins des clients et les diriger vers la bonne personne qui leur offrira des solutions pertinentes, tout en faisant preuve de bon jugement pour les affaires confidentielles
- Donner confiance aux clients à l’égard des nouvelles tendances en matière d’options bancaires numériques, en leur parlant des services bancaires mobiles, des guichets automatiques bancaires et des services bancaires en ligne
- Appuyer le personnel de première ligne avec les opérations prévues, liées ou non à la trésorerie; résoudre les principaux problèmes et signaler les exceptions à la direction
- Recommander des améliorations aux pratiques de travail, et aux opérations et processus de la succursale afin d’améliorer l’expérience client et d’atteindre l’excellence opérationnelle
- Participer à l’utilisation précise et opportune des processus et procédures d’affaires
- Veiller à ce que les documents préparés soient exacts, reflètent les intentions de l’entreprise et soient conformes aux règlements pertinents et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Contribuer à créer un milieu de travail positif et équitable en faisant valoir l’efficacité de l’équipe, en participant au rendement et au perfectionnement individuels, et en faisant part des connaissances du secteur pour atteindre un objectif commun

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook), des logiciels de la succursale et d’Internet
- Connaissance des solutions bancaires et des processus pour informer les clients
- Esprit d’initiative et capacité à travailler dans un milieu de travail dynamique en toute autonomie, grâce à un très bon sens de l’organisation et à de solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps
- Influenceur dynamique, minutieux et efficace, avec une attitude positive pour la prise d’initiatives, le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Bon communicateur ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut efficacement établir un lien, verbalement ou par écrit, avec les clients et les équipes concernées de façon courtoise et efficace

**Maîtrise d’une langue autre que le français**
- Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français pour soutenir ou traiter avec les clients qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.

**Renseignements supplémentaires**
- Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Aperçu de l’entreprise**

**N

  • Associé(E) Expérience Client, Gatineau, Qc

    7 months ago

    Gatineau, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 193438 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Spécialiste Associé en Placement

    6 months ago

    Gatineau, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 170085 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que** **spécialiste associé en placement de la Banque Scotia, vous pourrez apprendre les subtilités de la planification financière en travaillant auprès d’un spécialiste en placement...

  • Gestionnaire, Services Financiers Personnels

    7 months ago

    Gatineau, Canada TD Bank Full time

    426315BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Services financiers **Lieu de travail** - 181 Rue Principale, 750 Montée Paiement, 25 Chemin De La Savane, 349 Boulevard Saint-Joseph, 125 Boulevard du Plateau, 55 Boulevard de la Gappe, 136 Avenue Lepine, 1328 Boulevard de la Vérendrye Est (Gatineau) **Type d’employé** -...

  • Responsable - Opérations

    7 months ago

    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    Texte de présentation Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 4 000 employés sont au cœur de ses préoccupations. La Ville de Gatineau a...

  • Directeur(Trice) Commercial

    6 months ago

    Gatineau, Canada Gatineau Honda Full time

    Gatineau Honda est présentement à la recherche d'un directeur commercial. Venez faire partie d'une équipe gagnante! Exigences: - Expérience dans le domaine automobile et/ou bancaire - Bilinguisme - Attitude positive et professionnelle - Forte capacité d'adaptation et de travail d'équipe Ce que nous offrons: - Travail temps plein - Excellent plan...

  • Gestionnaire, Services Financiers Personnels

    6 months ago

    Gatineau, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Gatineau, Québec, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: Client: - Agir à titre d’expert de la succursale pour les clients et les autres employés quant aux produits, aux services, aux politiques et aux procédures de la TD, plus...

  • Conseiller(ère) Stratégique en Développement

    2 months ago

    Gatineau, Canada ID Gatineau Full time

    **Conseiller(ère) stratégique en développement d’entreprises** **Choisir ID Gatineau pour votre carrière, c’est évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de collaboration, excellence et intégrité. C’est également faire partie d'une équipe de professionnel(le)s qui a à cœur le développement économique de la ville de...

  • Chef de Groupe Associé, Services Bancaires

    6 months ago

    Gatineau, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 196346 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Objectif** Le chef de groupe associé contribue au succès global des Services aux entreprises - Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de...

  • Conseiller.ère Aux Admissions- Campus de Gatineau

    6 months ago

    Gatineau, Canada Collège Universel - Campus Gatineau Full time

    **Conseiller.ère aux admissions - Campus de Gatineau** Le Collège Universel connaît une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2017. Son campus principal, situé à Gatineau, est le seul établissement d’enseignement collégial privé en Outaouais. De plus, le Collège a implanté un deuxième campus à Montréal en 2022. Notre établissement...

  • Chef(Fe) D'unité

    6 months ago

    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    **Texte de présentation** - Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 4 000 employés sont au cœur de ses préoccupations._ - La Ville de...

  • Coordonnateur(Trice) - Plan Directeur

    4 months ago

    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    **Texte de présentation** - Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 4 000 employés sont au cœur de ses préoccupations._ - La Ville de...

  • Directeur(trice), Service des finances

    1 month ago

    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    À LA RECHERCHE D’UN(E) DIRECTEUR(TRICE), SERVICE DES FINANCES Êtes-vous intéressé(e) à travailler pour l’une des plus grandes villes au Québec, dans un poste d’envergure où vous pourrez avoir de l’impact sur la qualité de vie de centaines de milliers de citoyens? Si oui, cette opportunité est pour vous! À PROPOS DE L’OPPORTUNITÉ Workland...

  • Avocat(E) - Section Civile (Remplacement D'un

    7 months ago

    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    Texte de présentation Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 3 000 employés sont au cœur de ses préoccupations. La Ville de Gatineau a...

  • Conseiller(ère) Stratégique en Communication

    1 month ago

    Gatineau, Canada ID Gatineau Full time

    **Choisir ID Gatineau pour votre carrière, c’est évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de collaboration, excellence et intégrité.** C’est également faire partie d'une équipe de professionnel(le)s qui a à cœur le développement économique de la ville de Gatineau.** **CE QUE VOUS RETROUVEZ À ID GATINEAU**: - Un contexte de...

  • General Manager

    2 months ago

    Gatineau, Canada Surgenor Gatineau Full time

    Operating for more than 50 years in the Ottawa-Gatineau region, the **Surgenor Automotive Group** is a family-run enterprise that consistently aims to deliver unparalleled customer support, thanks to our exceptional team. Maintaining a healthy balance between work and personal life is a goal we aim to achieve. Our track record of keeping employees for...

  • Chef(Fe) D'unité

    5 days ago

    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    **Texte de présentation** - Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 4 000 employés sont au cœur de ses préoccupations._ - La Ville de...

  • Chef(Fe) D’unité

    6 months ago

    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    **Texte de présentation** - Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 4 000 employés sont au cœur de ses préoccupations._ - La Ville de...

  • Coordonnateur/trice de Rendez-vous Au Service

    6 months ago

    Gatineau, Canada Toyota Gatineau Full time

    Viens travailler dans un immense garage Toyota sur la coche et contribuer à l’effet WOW pour nos clients! Toyota Gatineau est à la recherche d’un(e) **Coordonnateur/trice de rendez-vous au Service**. Il s’agit d’un rôle essentiel pour assurer une bonne coordination entre notre équipe du Service et nos clients. Aucune expérience n’est...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    7 months ago

    Gatineau, Canada Banque de Montréal Full time

    99, boulevard de l'Hopital Gatineau Québec,J8T 7V1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(è) Stratégique en Attraction Des

    3 months ago

    Gatineau, Canada ID Gatineau Full time

    **Choisir ID Gatineau pour votre carrière, c’est évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de collaboration, excellence et intégrité. C’est également faire partie d'une équipe de professionnel(le)s qui a à cœur le développement économique de la ville de Gatineau.** **CE QUE VOUS RETROUVEZ À ID GATINEAU**: - Un contexte de...