Formateur(Trice), Québec/saguenay

3 weeks ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

Sous la supervision du directeur de la formation, le formateur est responsable de maximiser la performance des directeurs financiers à l’égard des produits distribués par iA, Services aux concessionnaires, par l’entremise de la formation individuelle ou en salle qu’il dispense. Il assure également l’intégration des nouveaux directeurs financiers chez les détaillants.

**Formations individuelles**
- Préparer soigneusement les visites.
- Effectuer des visites de supervision de la conformité (registres de conformité) afin de déceler les mauvaises pratiques commerciales et faire la formation en conséquence.
- Effectuer les visites chez les détaillants.
- Établir d’excellentes relations avec les directeurs financiers et leur démontrer sa crédibilité afin de faciliter la formation.
- Dispenser de la formation individuelle au directeur financier (produits iA, loi 188, techniques de vente, clients non-rencontrés, refus au crédit, etc.) en fonction des besoins ciblés pour ce dernier.
- Utiliser différentes méthodes (assister à des rencontres de client, écouter des enregistrements, faire des jeux de rôles, etc.) afin de cerner les points d’amélioration du directeur financier et lui donner un feed-back constructif quant aux pistes d’amélioration possibles.
- Utiliser des façons de faire professionnelles, stimulantes, diversifiées et adaptées aux situations lors des interventions.
- Promouvoir l’utilisation des outils corporatifs tels que les coffres à outils, le référencement, les systèmes, etc.
- Effectuer des suivis plus spécifiques (suivis téléphoniques, courriels, analyse des performances) pour les comptes ciblés, en fonction des objectifs déterminés.

**Formation en salle**

Dispenser de la formation en salle à l’aide du matériel d’iA, Services aux concessionnaires:

- Animer les formations de façon professionnelle, stimulante, diversifiée et adaptée aux besoins des participants.
- Évaluer les compétences des participants aux formations APEX afin de pouvoir les référer.
- Récupérer les listes de participants et les grilles d’évaluation et les remettre à la personne responsable de leur compilation et à la direction.
- Participer aux activités de développement ou d’amélioration des formations d’iA, Services aux concessionnaires.

**Intégration des nouveaux directeurs financiers**
- Accompagner les nouveaux directeurs financiers lors de leur arrivée en concession, en les formant entre autres sur les aspects suivants, (voir les formulaires d’intégration APEX et non-APEX).
- Mise en place du bureau et des outils.
- Référencement.
- Utilisation des différents formulaires.
- Liens web et systèmes informatiques.
- Montage de dossier client.
- Jeux de rôles afin de préparer la rencontre du premier client.
- Veiller à faire signer les registres de formation pour les nouveaux directeurs financier et les remettre aux personnes requises.
- Effectuer un suivi après l’intégration du nouveau directeur financier.

**Administration interne**
- Préparer les rapports demandés par la direction.
- Travailler en équipe avec tous les intervenants d’iA, Services aux concessionnaires dans le but de fournir un service de qualité hors pair à l’ensemble des clients.
- Être présent au bureau le vendredi, obligatoire sauf autorisation.
- Notez que nos employés sont déployés en télétravail à 75%, le temps de la pandémie actuelle.

**Exigences**:

- Diplômes d’études secondaires ou collégial.
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un poste de directeur des services financiers dans une concession.
- Aptitudes et habiletés inhérentes à la fonction, notamment autonomie, vulgarisation des idées, capacité de persuasion et de négociation, sens de l’écoute et du service à la clientèle.
- Excellentes compétences linguistiques en anglais et en français, en raison de l'interaction fréquente avec des collègues et des partenaires anglophones et francophones.
- Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents (véhicule personnel requis).

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

  • Formateur(Trice) Bureautique

    4 days ago

    Quebec City, Canada Collège Avalon - Campus Québec Full time

    **Le Collège Avalon est à la recherche d’un(e) formateur bureautique/adjoint de direction situé au campus de Québec.** **Qui nous sommes?** Le Collège Avalon est un collège privé non subventionné créé en 1995 avec la mission d'inspirer les étudiants à poursuivre leurs rêves, leur donner les moyens de façonner leur avenir et de les préparer...

  • Formateur(Trice)

    4 days ago

    Quebec City, Canada Collège Avalon Full time

    **Le Collège Avalon est à la recherche d’un(e) formateur bureautique/adjoint de direction situé au campus de Québec.** **Qui nous sommes?** Le Collège Avalon est un collège privé non subventionné créé en 1995 avec la mission d'inspirer les étudiants à poursuivre leurs rêves, leur donner les moyens de façonner leur avenir et de les préparer...

  • Opérateur(trice) mobile régional

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 159363Titre à l'interne*: Opérateur(trice) mobile régional (banque 2024)Statut: PermanentDurée: PermanentLieu: Plusieurs villes disponiblesHoraire de travail:  Voir particularités inhérentesFin d'affichage: 31/12/2024*Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la...

  • Coordonnateur(Trice) D'équipe

    3 days ago

    Quebec City, Canada Les Petits Frères Full time

    **Remplacement de maternité (1 an) en mode télétravail hybride Joins-toi aux Petits Frères et contribue à illuminer la vie de personnes âgées seules! Notre grande famille, établie au Québec depuis 1962, est composée de 75 employés et de plus de 3 000 bénévoles engagés. Ensemble, d'ici 2030, nous aurons un impact significatif sur la vie de plus...

  • Conseiller/formateur

    4 days ago

    Quebec Province, Canada Advanced Orthomolecular Research Full time

    **Conseiller/formateur AOR (Advanced Orthomolecular Research) en supplémentation nutraceutique.** Le conseiller/formateur aidera AOR à atteindre des objectifs de rentabilité et de croissance dans une perspective d’optimisation de développement des comptes, en offrant une éducation et une formation efficace sur les produits AOR. Le mandat nécessite...

  • Directeur(Trice) de Projets, Mines Et Métaux

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Directeur(trice) de projets, Mines et métaux** La division Service d’ingénierie - Mines et Métaux est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de projets pour venir combler un besoin immédiat afin de gérer des projets au sein d’une équipe dynamique en pleine croissance. Le poste est basé au Saguenay - Lac Saint-Jean, la personne sera...

  • Formateur(Trice) Lsq

    2 days ago

    Quebec City, Canada AQEPA Québec-Métro Full time

    Le.la formateur.trice LSQ aura comme mandat d'enseigner les bases de la LSQ à 5 familles, à leur domicile dans la région de Québec ou de Lévis, le tout accompagné d'une intervenante de l'AQEPA. Le.la titulaire du poste sera amené à travailler 2 ou 3 soirs par semaine (entre 3h et 5h/semaine), d'octobre 2023 à mars 2024. **Responsabilités** -...

  • Coordonnateur(Trice) de Production

    7 days ago

    Quebec City, Canada Télé-Mag Québec Full time

    **About us** En tant que station de télévision de Québec, nous nous engageons à maintenir une réputation solide en produisant et diffusant un contenu de haute qualité qui captive notre audience. Nous recherchons un coordonnateur(trice) de production qui partage notre engagement envers l'excellence et souhaite contribuer à notre succès continu. Nous...

  • Intégrateur(Trice) Dessinateur(Trice) Réseau

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 158819**Titre à l'interne**: - Intégrat.(trice) dessinat.(trice) Réseau**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Québec**Horaire de travail**: - Variable 33.5 hrs, 5 jours**Fin d'affichage**: - 12/12/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour...

  • Coordonnateur(Trice) - Marketing

    7 days ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC On dit de toi que tu es une personne organisée et structurée? Tu aimes être occupé et dans l’action? Nous avons besoin de toi! L’équipe de la Commercialisation et affaires numériques recherche un(e) Coordonnateur(trice) marketing pour l'accompagner dans ses défis quotidiens! Voici les nombreux avantages dont tu...

  • Coordonnateur(Trice) Activités Aquatiques

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Coordonnateur(Trice) Projets

    3 days ago

    Quebec City, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 158435**Titre à l'interne**: - Coordonnateur(trice) Projets - Réseau de distribution**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Adresse**: - 2625, boul Lebourgneuf**Ville**: - Québec**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 10/12/2023- _Le titre du poste affiché peut...

  • Concepteur(Trice) Formation

    3 days ago

    Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 161045**Titre à l'interne**: - Concepteur(trice) Formation (Assignation temporaire durée 12 mois)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - 12 mois**Adresse**: - S/O**Ville**: - Plusieurs villes disponibles**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 03/03/2024- _Le titre du poste...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    6 days ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu aimes t’impliquer dans les campagnes marketing, travailler avec divers outils informatiques et collaborer avec les différentes équipes internes? CAA-Québec recherche un(e) coordonnateur(trice) marketing pour rejoindre son équipe dédiée à notre programme de loyauté pour un poste à temps plein (35 heures). Notre équipe investie...

  • Intégrateur(Trice) Dessinateur(Trice) Réseau

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 149133**Titre à l'interne**: - Intégrat.(trice) dessinat.(trice) Réseau**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Québec**Horaire de travail**: - Variable 33.5 hrs, 5 jours**Fin d'affichage**: - 07/03/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour...

  • Concepteur(Trice) Formation

    2 days ago

    Quebec Province, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 149040**Titre à l'interne**: - Concepteur(trice) Formation (Assignation temporaire durée indéterminée)**Statut**: - Temporaire**Durée**: - Indéterminée**Lieu**: - Plusieurs villes disponibles**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 02/04/2023- _Le titre du poste affiché...

  • Animateur(Trice), Zone Jeunesse, Ville de Québec

    6 days ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Joignez-vous à une équipe dynamique qui contribue au développement des jeunes ! L’animateur (trice) intègrera l’équipe de la Zone Jeunesse et sa mission consistera à: - Offrir un milieu de vie sécuritaire où les jeunes peuvent participer à des activités libres et/ou structurées, socialiser avec leurs pairs et développer...

  • Formateur en Assurance de Dommages

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Coordonnateur(Trice) Administrative

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Québec soudure inc. Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) ADMINISTRATIF(VE)** **Qui sommes-nous ?** En affaires depuis 2015, Québec Soudure réalise des travaux de montage et de soudage dans plusieurs régions du Québec, soit en Estrie, à Montréal, en Abitibi, en Gaspésie et surtout dans la grande région de la Capitale. Disposant d’un atelier de 7000 pieds2 au cœur de Québec,...

  • Coordonnateur (Trice) de Service Technique - Québec

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada The Agency by Workland Full time

    **À LA RECHERCHE D'UN (E) COORDONNATEUR (TRICE) DE SERVICE TECHNIQUE** **Cherchez-vous une occasion d'apprendre et de vous développer considérablement ? Si c'est le cas, cette opportunité est pour vous !** **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** Workland présente une excellente opportunité de carrière avec l'un de nos clients à Montréal qui sont des...