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Technicien(Ne) Informatique

2 months ago

Canada LCI Education Full time

Relevant du directeur des technologies de l'information, le(a) technicien(ne) informatique effectue différentes tâches de soutien aux utilisateurs et administration de comptes Active Directory. Ceci est un poste sur site au Collège Lasalle.

**Horaires**: Du Lundi au Vendredi (de 07h30 à 20h) - Planning en rotation avec l’équipe informatique.

RESPONSABILITÉS
- Répondre aux requêtes et demandes de support par téléphone ou par courriel;
- Traiter des requêtes à partir de notre système de billetterie centralisée Octopus;
- Effectuer la configuration, l'installation et le support des logiciels, ordinateurs, imprimantes et autres équipements informatiques;
- S’assurer du bon fonctionnement des équipements informatiques en plus de voir à l'entretien et à la réparation de ces derniers;
- S’assurer du bon fonctionnement des logiciels de bureautiques, notamment Office 365, aider les utilisateurs et voir à optimiser leur adhérence aux outils de collaboration standards de LCI Éducation;
- Administrer des comptes utilisateurs.

EXIGENCES
- Diplôme d'études collégiales (ou attestation d'études collégiales) en informatique;
- 2 à 3 ans d’expérience en soutien technique;
- Connaissance des systèmes d’exploitation Windows 10 et MAC;
- Expérience de gestion sous Office 365;
- Connaissances des technologies de réseautique et téléphonie;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais. L’espagnol est un atout.

Ce rôle implique une interaction avec des clients et des partenaires internes et externes à l’échelle nationale et mondiale. La compétence professionnelle en anglais est donc une exigence pour ce rôle.

AVANTAGES
- Poste hybride ;
- Poste permanent temps plein;
- Allocation de transport;
- Garderie en milieu de travail;
- Assurance collective, incluant un PAE et la télémédecine;
- Régime d'épargne à la retraite;
- Programme de santé et mieux-être.

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