Agente ou Agent Mixte Traitement/téléphonie

2 weeks ago

CapitaleNationale QC, Canada Ministère de l'Enseignement supérieur Full time

**Contribuer au savoir de demain, plus qu’une carrière**

Le **ministère de l’Enseignement supérieur** **a pour mission de soutenir la communauté étudiante et les établissements d’enseignement et promouvoir l’enseignement supérieur afin de contribuer, de façon durable, à l’essor économique, social et culturel du Québec.

**Deux** **emplois réguliers** sont à pourvoir au **1035, rue De La Chevrotière, à Québec.** L’entrée en fonction aura lieu dès que possible et sera déterminée au terme du processus de sélection.

La personne retenue pourrait être autorisée à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel) en se présentant physiquement, à raison de deux jours par semaine, à l’adresse mentionnée précédemment.

**Mandat **:Les Services des relations avec la clientèle sont notamment responsables de l’analyse et du traitement des demandes relatives aux divers programmes de l’aide financière aux études, en plus de fournir le service de renseignements sur ces programmes aux étudiantes et aux étudiants, aux établissements d’enseignement et à la population en général.

**Attributions**: La personne titulaire de l’emploi peut être appelée à:

- Analyser les demandes d’aide financière et autres programmes connexes;
- Vérifier et analyser toutes les informations contenues dans les différents documents fournis, en interprétant la Loi sur l’aide financière aux études, la réglementation et les directives en vigueur;
- Déterminer l’admissibilité des demandeurs dans le cadre du Programme de prêts et bourses;
- Communiquer avec qui de droit pour obtenir un complément d’information;
- Rendre une décision pour chaque situation déclarée par les étudiants en fonction des procédures, de la loi et du règlement en vigueur;
- Analyser et traiter des documents plus complexes nécessitant une expertise de contenu;
- Fournir une assistance-conseil téléphonique à la clientèle étudiante, leurs proches ou aux responsables d’aide financière dans les établissements d’enseignement.

**Échelle de traitement**: De **41 055 $** à **57 638 $** annuellement, selon les années de scolarité et d’expérience pertinentes et additionnelles.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de **35 heures par semaine**.

La personne recherchée doit:

- Être autonome;
- Faire preuve de créativité et de collaboration;
- Posséder de bonnes aptitudes communicationnelles et relationnelles;
- Avoir des aptitudes pour le travail d’équipe;
- Accorder une grande importance au service à la clientèle.

Sera considéré comme un atout:

- Connaître les lois et règlements de l’aide financière aux études;
- Posséder de l’expérience dans le traitement des demandes d’aides financières.

**Exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d'études collégiales techniques dans le domaine de l’administration ou dans tout autre domaine jugé pertinent ou une attestation d'études pertinentes dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée. Le diplôme exigé peut également être compensé par un diplôme d’études collégiales (DEC) non pertinent combiné à une année d’études postsecondaires pertinente.

Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
- Posséder la citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

**Période d’inscription**: Du 8 au 21 mars à 23 h 59.

Au moment de votre inscription, veuillez transmettre les documents permettant de confirmer que vous répondez aux exigences de l’emploi, c’est-à-dire:

- une copie de tous vos diplômes ou relevés de notes officiels pour vos études faites au Canada;
- une copie de l’évaluation comparative des études effectuées hors Canada (attestation d’équivalence), si vous avez obtenu votre diplôme à l’extérieur du Canada.

**Informations sur les modalités d’inscription en ligne**:
Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

**Informations sur le processus de sélection**:
Pour plus d’information sur les e

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où le travail a un impact réel sur la vie quotidienne des Québécoises et des Québécois?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boul. Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique**...

  • Agente ou Agent de Soutien Au Traitement

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne ** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez contribuer au rayonnement de l’entreprenariat québécois **en assistant les entrepreneurs dans leur demande d’immatriculation effectuée auprès du **Registraire des entreprises**? Devenez **agente ou agent de soutien au traitement**. Votre **grande capacité...

  • Agente ou Agent de Traitement à L'immatriculation

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous** **souhaitez contribuer à **l’amélioration de la qualité des données** **du** **registre des armes à feu**? Devenez **agente ou agent de traitement à l’immatriculation**. Votre **grande capacité d’adaptation** et **votre rigueur** profiteront à la clientèle de...

  • Agente ou Agent de Soutien Au Traitement

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez contribuer au rayonnement de l’entreprenariat québécois **en assistant les entrepreneurs dans leur demande d’immatriculation effectuée auprès du **Registraire des entreprises**? Devenez **agente ou agent de soutien au traitement**. Votre **grande capacité...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 1020, route de l’Église, bureau 110 à Québec** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...

  • Agente ou Agent de Bureau

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Processus de sélection - Recrutement : E20010SRS03201147571MS** **Un emploi occasionnel d’une durée de trois ans est à pourvoir à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par semaine)** Travailler au sein de la Société de...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Vous n’êtes qu’à quelques clics de faire la différence!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 300, boulevard Jean-Lesage à Québec.** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...

  • Agente ou Agent de Bureau

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Bureau du coroner Full time

    **Agente ou agent de bureau*** **Vous faites preuve d’empathie et souhaitez aider les familles endeuillées ?** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2875, boulevard Laurier, Édifice Le Delta 2 à Québec** **Bureau du coroner**: Direction de l’administration L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Économie, de l'Innovation et de l'Énergie Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT** **Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS028018978** **Faire partie du secteur de l’innovation, c’est plus qu’une carrière! Travailler au sein de la direction du soutien aux organisations, c’est être membre d’une équipe qui se démarque par sa proactivité et son engagement. Fais une véritable...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif à La

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Finances Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif à la Direction des ressources matérielles** **Classe d’emploi : 200.10 — Agente ou agent de bureau** **Processus de sélection — Recrutement : E20010SRS02102300A23A** **Un emploi régulier à Québec** **(Poste en présentiel à temps complet)** **Occasion d’emploi** Vous désirez travailler dans un...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Joignez-vous à une équipe dynamique et engagée qui fait la différence!** **Vous n'êtes qu'à un clic de faire la différence!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services à la gestion (SMSG) —...

  • Agente ou Agent de Bureau

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Économie, de l'Innovation et de l'Énergie Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Processus de sélection - Recrutement : 20010SRS0280A49471** **Renseignements généraux**: Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie : La Direction de l’entrepreneuriat collectif souhaite pourvoir un emploi régulier à Québec, au 710, place D’Youville. La personne titulaire de l’emploi...

  • Agente ou Agent de Soutien en Enquête Policière

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Agente ou agent de soutien en enquête policière** **Classe d’emploi : 251-30** **Processus de sélection - Recrutement** **:25130SRS0390238471** **Nombre d’emplois réguliers à offrir : 2** **Interagir au quotidien avec des policiers vous intéresse!** **Travailler au cœur des enquêtes criminelles, vous interpelle!** **Désirez-vous désirer...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **(221-20)** **E22120SRS04002026-SB** **Processus de sélection - Recrutement** **2 emplois réguliers et occasionnels offerts** **Ministère de la Justice **:Sous-ministériat des affaires juridiques - Direction générale du Contentieux du Procureur général du Québec - Direction du contentieux de Québec. Deux (2)...

  • Agente ou Agent Aux Activités Judiciaires, Grade

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Vous avez à cœur la protection de l’environnement et vous aimeriez soutenir une directrice dans ses activités opérationnelles quotidiennes? La directrice de l’évaluation environnementale des projets hydriques est à votre recherche!** **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**:...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Office des personnes handicapées du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT** **Processus de sélection - Recrutement : 22120SRS0538230714** **Un emploi occasionnel à Québec** L’Office des personnes handicapées du Québec, Direction des services à la population et des services administratifs (DSPSA), souhaite pourvoir un emploi occasionnel d’une durée de 2 ans au 2535, boulevard Laurier,...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous désirez travailler au sein d’une organisation dynamique, développer votre expertise et vos connaissances?** **Nous avons une place pour vous dans notre belle équipe!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat...

  • Agente ou Agent de Programme en Accréditation

    6 days ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 **Statut de...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Numéro de l'offre : E22120SRS008063942** **Des défis vous attendent au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec !** Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) a comme mission de favoriser une offre alimentaire de qualité et...