Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 weeks ago
**QUI EST DOYLE?**
Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.
**SOMMAIRE DU POSTE**:
La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Il/Elle accueille les clients, ouvre leur dossier et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture.
**TÂCHES**:
- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;
**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ DOYLE OPTOMÉTRISTES ET OPTICIENS?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneauet du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche
**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Quart de jour
- Quart de soir
Types de paie supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full timeÊtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Saint-Sauveur. Prêt(e) à en apprendre davantage? **Qui est _Doyle...
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Réceptionniste - Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Constant, Canada Opto-Reseau Inc. Full time**Réceptionniste - Service à la clientèle** Opto-Réseau St-Constant **ON VOIT VOTRE TALENT.** Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient-e-s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun-e....
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time**QUI EST DOYLE?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 days ago
Saint-Hubert, Canada Groupe Olivier Full timeTu as de l’entregent et tu aimes le contact avec la clientèle? Olivier Ford Saint-Hubert est à la recherche d’une réceptionniste pour combler un poste. Étant le premier point de contact des clients, l’employé dans ce poste clé agit comme représentant de la marque. Celui-ci devra en tout temps offrir un service à la clientèle exemplaire, faire...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-leonard, Canada Clinique Vétérinaire Delorimier-Rosemont et Clinique Vétérinaire Jean-Talon Full time**SANS LETTRE D'INTÉRÊT, VOTRE CANDIDATURE NE SERA PAS CONSIDÉRÉE, MERCI.** Les Cliniques vétérinaires De Lorimier & Rosemont et Jean-Talon sont la référence à Montréal à titre de clinique vétérinaire de quartier. Leur mission est d’offrir des services de consultation, de chirurgie et de nutrition pour les animaux et ce, tout en valorisant un...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Hamel Honda Full timeTu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile, Hamel Honda est actuellement à ta recherche! **Salaire**: - Salaire horaire **:18.00$** de l’heure. **Avantages**: - Un horaire de **35 heures **par semaine du **lundi au vendredi**; - Des **possibilités d’avancement** dans notre groupe de concessionnaires; - Hamel Honda...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Jérôme, Canada Gestion 2 Dev Inc. Full time**APROPOS DE NOUS** Joignez-vous à une équipe dynamique et une entreprise en plein essor! Ayant subi une croissance remarquable dans les dernières années, notre entreprise dans le domaine de construction et gestion d'immeubles résidentielles cherche à combler un poste de réceptionniste. **AVANTAGES** Assurance dentaire et médicale Assurance vie...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 week ago
Saint-jean-baptiste, Canada Jus Tradition Full timeVergers Paul Jodoin Inc, c'est l'entreprise derrière les fameux Jus Tradition! Nous sommes les leaders dans la production, l'emballage et la transformation de la pomme au Québec. Reconnu pour notre jus brut sous la marque de commerce «Tradition», nos produits sont présents dans la majorité des supermarchés. Vergers Paul Jodoin, c'est beaucoup plus...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full timeKinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 12h à 15h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine et un samedi sur 2 Salaire : à partir de 16.50$ Disponible : dès que possible **Fonctions**: Comme agent(e)...
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Réceptionniste Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Georges, Canada Lobe Full time**Agent(e) d'accueil / Réceptionniste audiologie, audioprothèse et ORL** **MA CARRIÈRE AU SEIN DES CLINIQUES LOBE** Rejoignez un réseau humain, où chaque action est guidée par des valeurs qui forment l'acronyme ÉCOUTER : engagement, créativité, optimisme, unicité, ténacité, entraide et rigueur. **Votre rôle** En tant que réceptionniste,...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full timeKinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 10h à 15h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine et un samedi sur 2 Salaire : à partir de 16.50$ Disponible : dès que possible **Fonctions**: Comme agent(e)...
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Saint-Hyacinthe, Canada POLYMÈRES TECHNOLOGIES INC Full timeRéceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle **Titre du poste : Réceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle** **Entreprise**: Polymères Technologies INC **Lieu**: Saint-Hyacinthe/Douville **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’une **Réceptionniste Bilingue / Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full timeKinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : temps plein 35h-37h/semaine Horaire: lundi au jeudi 9h-17h, vendredi 10h-17h30. Doit être disponible à l'occasion les samedis de jour. Salaire : à partir de 17.59$ Disponible :...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Hubert, Canada St-Hubert Toyota Full timeRéceptionniste de service recherché(e) Personne dynamique et organisée Accueillir et orienter les clients soit en personne, au téléphone ou par courriel Fermeture des factures et collecte des paiements Assurer le suivi des dossiers clients et de la correspondance Saisir et mettre à jour les données dans le système informatique Préparer et...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full timeKinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 10h à 18h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (mercredi et jeudi 16h à 21h) et 1 samedi sur 4 de jour. Salaire : à partir de 16.50$ Disponible : dès que...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full timeKinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 15h à 20h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (lundi et mardi 14h30 à 21h) et 2 samedi sur 3 de jour. Salaire : à partir de 16.50$ Disponible : dès que...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Sauveur, Canada Clinique Sport Santé Laurentides Full timeLa Clinique Sport Santé Laurentides offre des soins de santé personnalisés à une clientèle active de tout âge. La clinique regroupe une équipe multidisciplinaire dynamique et passionnée de la santé et du sport composée de différents professionnels. **Afin de compléter l'équipe de la réception, nous recherchons**: Une personne multitâche,...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Saint-Eustache, Canada Kinatex St-Eustache Full timeKinatex Sports Physio St-Eustache est présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / service à la clientèle à temps partiel pour compléter son équipe. Poste : Temps partiel 12h à 18h par semaine Horaire: 2 soirs par semaine (lundi et mercredi 15h ou 16h à 21h) et 1 samedi sur 4 de jour. Salaire : à partir de 17.59$ Disponible : dès...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 days ago
Saint-Sauveur, Canada Clinique Sport Santé Laurentides Full timeLa Clinique Sport Santé Laurentides offre des soins de santé personnalisés à une clientèle active de tout âge. La clinique regroupe une équipe multidisciplinaire dynamique et passionnée de la santé et du sport composée de différents professionnels. **Afin de compléter l'équipe de la réception, nous recherchons**: Une personne multitâche,...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
3 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Hôpital Vétérinaire Montarville Full timeL'équipe de l'Hôpital vétérinaire Montarville est à la recherche d'une réceptionniste pour combler son équipe au service à la clientèle. Venez vous joindre à une équipe chaleureuse, unie et dynamique! Principales fonctions: - Accueillir, informer et diriger la clientèle; - Répondre au téléphone (informations aux clients, prise de...