Conseiller(ère) en Services Bancaires

7 months ago

Québec, Canada Banque de Montréal Full time

61 boul Rene-Levesque ouest Montreal Québec,H2Z 1A3

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un

  • Conseiller(ère) Expert(E) en Services Bancaires

    6 days ago

    Québec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada RBC Full time

    Prsentation du posteNous recherchons un conseiller(ère) expert(e) en services bancaires pour rejoindre notre quipe de professionnels de la finance.Quelles sont vos responsabilits ?Faire preuve dempathie et de bienveillance dans toutes vos interactions avec les collgues et les clients.Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    7 months ago

    Québec, Canada Banque de Montréal Full time

    428, rue Lafontaine Riviere-du-Loup Québec,G5R 3B8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 days ago

    Québec, Canada Banque de Montréal Full time

    44, boul President Kennedy Levis Québec,G6V 6C5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) Bancaire

    7 months ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Conseiller bancaire** Présence Sur lieu de travail Catégorie Professionnel **Statut**: Permanent **Horaire**: Temps plein **Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre...

  • Conseiller en services bancaires

    2 days ago

    Québec, Canada TD Full time

    À propos du poste\Nous recherchons un Associé, Services Bancaires Personnels pour notre succursale de Québec. En tant que conseiller en services bancaires, vous serez responsable de diriger les clients vers le membre du personnel capable de répondre à leurs demandes financières et à leurs besoins bancaires.\Fonctions clés\\Engager des conversations...

  • Spécialiste en conseil bancaire

    4 weeks ago

    Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Devenir un Spécialiste en Conseil Bancaire à la Banque NationaleNous recherchons des candidats motivés pour occuper le rôle de Spécialiste en Conseil Bancaire. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé d'accompagner nos clients dans leurs décisions financières et de leur offrir des conseils personnalisés.Mise en avant du posteRôle...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago

    Québec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago

    Québec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...

  • Conseiller Bancaire

    6 days ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago

    Québec, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller Bancaire

    6 days ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Trois-Rivières, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale Trois-Rivère, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne....

  • Conseiller Bancaire

    5 days ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Marc-des-Carrières, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de St-Marc-des-Carrières, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Conseiller Bancaire

    4 days ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de Notre-Dame-de-Grâce, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...

  • Conseiller Bancaire

    4 days ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Lévis, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale de St-Jean-Chrysostome, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne....

  • Conseiller Bancaire

    14 hours ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Conseiller Bancaire

    4 days ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Sept-Îles, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:35 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    4 weeks ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada RBC Full time

    Retrouvez ci-dessous un aperçu du poste.Développez votre expertiseEn tant que Conseiller(ère) en services bancaires, vous serez l'ambassadeur de RBC auprès de nos clients. Vous aideriez les clients à comprendre et à utiliser les services bancaires numériques, tout en offrant une expérience client positive et memorable. Votre objectif est d'aider les...

  • Conseiller bancaire

    7 months ago

    Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton emploi: ...

  • Conseiller(ère) en support documentaire et rédaction

    16 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Transition Services Conseils Inc Full time

    Transition Services Conseils est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) qualifié(e) pour rejoindre son équipe. Cette personne accompagnera notre entreprise dans ses projets de consultation en technologie de l'information.Dans le cadre de ses fonctions, le ou la conseiller(ère) aux soumissions et à la rédaction aura la responsabilité de...