Sales Professional Conseiller en Prearrangement

3 months ago

PointeClaire, Canada Service Corporation International Full time

Preference to Bilinguals - French & English

Req. 121517

**JOB RESPONSIBILITIES**

**Lead Generation**
- Holds self-accountable for prospecting a minimum of 1-2 hours each day
- Obtains referrals from families served by the location
- Networks and builds community and civic relationships
- Explains and presents presentations to families served and referred families
- Maintains and tracks activity levels to ensure productivity

**Build Relationships with Families**
- Responds to client inquiries in a timely, respectful, sensitive and professional manner
- Connects with families through listening, honest communication and genuine concern
- Develops an understanding of each family’s unique needs and offers solutions that provide value to them
- Stays in touch with families to ensure satisfaction
- Prepares for all appointments and performs all procedures with professionalism and attention to detail
- Follows through on all customer problems and requests
- Builds trust-based relationships to earn the right to ask for referrals
- Earns the right to gain referrals to offer protection to protect family members, and the family’s relatives and friends, by educating them on the benefits of pre-planning

**Teamwork**
- Represents a continuous link from services provided at need, through aftercare, to providing services to protect families in the future
- Collaborates and teams with funeral directors, location managers, and other members of funeral home and or cemetery staff, to provide seamless, high quality service
- Thoroughly and completely reviews previous services and contacts with families to prepare to support current needs and or sales
- Shares family concerns with rest of the SCI team

**MINIMUM REQUIREMENTS**

**Education**
- High school diploma or equivalent
- 1-2 years of college or an equivalent of education and experience

**Experience**
- High school equivalency and 1-2 years of college or an equivalent of education and experience
- 1-2 years of customer service or sales industry experience preferred

**Licenses**
- Current state/province issued driver’s license with an acceptable driving record
- Insurance license if required by state/province law and as prescribed by each state board

**Knowledge, Skills and Abilities**
- Must be able to pass the Company’s internal presentation certification within thirty days of hire
- Ability to work a number of evenings and or weekends every month
- Ability to drive frequently
- Ability to obtain and maintain an insurance license if required by state/province
- Flexible hours but, at times must have the ability to work up to 12 hours in a day
- Ability to treat others with empathy and respect
- Knowledge of computers and some software
- Customer service skills
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- **RÉSUMÉ DU POSTE**

Responsable des services aux familles clientes : faire les arrangements pour le cimetière et vendre des préarrangements. Le Conseiller en préarrangements funéraires offre un service personnalisé et est le point de contact principal avec les familles, et joue aussi un rôle essentiel pour générer des revenus au cimetière.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**

Générer des pistes de vente
- Être soi-même responsable de prospecter au moins 1 à 2 heures par jour.
- Obtenir des références des familles servies par la succursale.
- Faire du réseautage et construire des relations communautaires et civiques.
- Expliquer et faire les présentations aux familles servies et aux familles référées.
- Maintenir un niveau d’activité et en faire le suivi pour assurer la productivité.

Établir des relations avec les familles
- Répondre aux demandes des clients en temps opportun, de manière respectueuse, sensible et professionnelle.
- Établir des liens avec les familles grâce à une bonne écoute, à une communication honnête et à un intérêt réel.
- Développer une compréhension des besoins spécifiques à chaque famille et proposer des solutions qui leur apportent une valeur ajoutée.
- Rester en contact avec les familles pour s’assurer de leur satisfaction.
- Préparer les rendez-vous et exécuter toutes les procédures avec professionnalisme et une attention aux détails.
- Faire un suivi de tous les problèmes et les demandes soulevés par les clients.
- Construire des relations de confiance pour obtenir des références
- Obtenir des références pour s’occuper des besoins de protection de la famille, des amis et des proches, en expliquant clairement les avantages de la planification des arrangements.

Travail d’équipe
- Faire le suivi de façon soutenue, des services fournis au décès, en passant par les services après le décès, aux services visant à protéger les familles dans l’avenir.
- Collaborer et faire équipe avec les directeurs de funérailles, les gestionnaires de succursales et les autres membres du personnel des maisons funéraires ou

  • Conseiller(ère) en vente

    2 days ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) Conseiller (ère) à la vente qui pourra se joindre à notre équipe. Sous la supervision du gérant de succursale, le/la conseiller (ère) à la vente idéal est ambitieux et fait preuve d'un esprit d'entreprise permettant de performer dans...

  • Conseiller(ère) en vente

    21 hours ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) Conseiller (ère) à la vente qui pourra se joindre à notre équipe. Sous la supervision du gérant de succursale, le/la conseiller (ère) à la vente idéal est ambitieux et fait preuve d'un esprit d'entreprise permettant de performer dans un...

  • Conseiller en Exploitation

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Nom du lieu de travail**:QC-Pointe Claire (0522) **Identifiant de la demande**: 222850 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Regular Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur...

  • Sales Professional

    3 months ago

    Pointe-Claire, Canada Maison Birks Full time

    **Birks. Pure Delight.** Established since 1879, **Birks** is a luxury jewellery store whose reputation is built on quality, exclusivity, unique design and excellence in service. We pride ourselves in offering meaningful experiences and in building intimate relationships with each and every one of our clients. As a **Sales Professional - part-time** in...

  • Sales Professional

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Maison Birks Full time

    **Birks. Pure Delight.** Established since 1879, **Birks** is a luxury jewellery store whose reputation is built on quality, exclusivity, unique design and excellence in service. We pride ourselves in offering meaningful experiences and in building intimate relationships with each and every one of our clients. As a **Sales Professional** in our Fairview,...

  • Conseiller en vente spécialisé

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    Bienvenue chez RONA, où vous pouvez développer votre carrière en travaillant dans un environnement inclusif et sécuritaire. Nous offrons des avantages tels qu'une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle et un environnement de travail dynamique. En tant que Conseiller en vente spécialisé, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les...

  • Conseiller en vente spécialisé

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    Bienvenue chez RONA, où vous pouvez développer votre carrière en travaillant dans un environnement inclusif et sécuritaire. Nous offrons des avantages tels qu'une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle et un environnement de travail dynamique. En tant que Conseiller en vente spécialisé, vous serez chargé de conseiller nos clients sur les...

  • Conseiller en Couleurs Saisonnier

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 231751 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Temporary Le Conseiller en couleurs saisonnier est un spécialiste des produits. Il offre un service courtois et professionnel à tous les...

  • Sales Associate

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Conseiller en Vente Senior

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    À propos de ce posteEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleUne opportunité de croissance professionnelleEn tant que Conseiller en Vente, vous serez chargé de fournir un excellent...

  • Conseiller en Vente Senior

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    À propos de ce posteEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que :Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleUne opportunité de croissance professionnelleEn tant que Conseiller en Vente, vous serez chargé de fournir un excellent...

  • Conseiller en vente

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    Conseiller en venteVous rejoindrez l'équipe de vente de Réno-Dépôt, où vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour identifier les besoins de nos clients et leur proposer des solutions personnalisées.Compétences requisesExpérience dans une poste...

  • Conseiller en vente

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    Conseiller en venteVous rejoindrez l'équipe de vente de Réno-Dépôt, où vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour identifier les besoins de nos clients et leur proposer des solutions personnalisées.Compétences requisesExpérience dans une poste...

  • Sales Associate

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Sales Associate

    3 months ago

    Pointe-Claire, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Sales Associate

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Conseiller en vente

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    À propos de ce posteEn tant que Conseiller en vente au sein de notre équipe de RONA, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, les aidant à trouver les produits et les solutions qu'ils nécessitent pour leurs projets de bricolage et de construction.ResponsabilitésAccueil et service à la clientèle : Accueillir les clients...

  • Conseiller en vente

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    À propos de ce posteEn tant que Conseiller en vente au sein de notre équipe de RONA, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, les aidant à trouver les produits et les solutions qu'ils nécessitent pour leurs projets de bricolage et de construction.ResponsabilitésAccueil et service à la clientèle : Accueillir les clients...

  • Conseiller(ère) Mobile en Prêts Hypothécaires

    1 day ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller(ère) Mobile en Prêts Hypothécaires pour rejoindre notre équipe à Pointe-Claire. En tant que Conseiller(ère) Mobile, vous serez responsable de fournir des conseils et des services de prêts hypothécaires à nos clients.Compétences et responsabilitésFournir des conseils et des services de prêts...

  • Conseiller(ère) Mobile en Prêts Hypothécaires

    1 day ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Conseiller(ère) Mobile en Prêts Hypothécaires pour rejoindre notre équipe à Pointe-Claire. En tant que Conseiller(ère) Mobile, vous serez responsable de fournir des conseils et des services de prêts hypothécaires à nos clients.Compétences et responsabilitésFournir des conseils et des services de prêts...