Cibc Analyste, Support Aux Clients Et Intégration
6 months ago
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Tâches du titulaire
En tant qu’analyste au sein de l’équipe Soutien aux ventes à la clientèle et intégration, vous vous concentrerez principalement sur le soutien aux clients de votre portefeuille pour toutes les demandes de service et de soutien quotidiennes. Vous aurez la responsabilité d’intégrer avec succès les nouveaux clients du Groupe Entreprises et d’offrir du soutien après-vente aux clients du Groupe Entreprises, tant à l’interne qu’à l’externe. comprendre les besoins du client et assumer la responsabilité de la coordination et de l’exécution des demandes de solutions de gestion des comptes et de trésorerie, fournir des recommandations pertinentes au besoin tout en servant d’interface clé aux partenaires internes afin de faciliter les solutions qui répondent de façon proactive aux besoins des clients. Vous participerez activement au maintien des relations avec divers intervenants internes et externes en mettant l’accent sur la rationalisation et la simplification de l’expérience client.
De plus, le titulaire collaborera avec les gestionnaires de trésorerie, les directeurs, Gestion relationnelle et d’autres intervenants internes lorsqu’il fait référence à des occasions de vente croisée. En tant que membre élargi clé de l’équipe Gestion relationnelle, le titulaire du poste contribuera à renforcer les relations avec les clients nouveaux et actuels et à stimuler la proposition de valeur de la Banque CIBC. Le titulaire veillera à ce que toutes les interactions avec les clients et les intervenants internes contiennent des renseignements exacts et complets, ce qui réduira le nombre de points de contact en double. De plus, le titulaire veillera à ce que les clients assignés répondent rapidement aux questions, aux demandes de renseignements ou aux problèmes afin de fournir le meilleur service de sa catégorie.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. T_ous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue._
Comment réussir- Travailler en étroite collaboration avec le BCC, les partenaires internes, les gestionnaires de trésorerie et les directeurs, Gestion relationnelle pour appuyer les demandes des clients et les activités continues: En tant que membre à part entière de l’équipe de vente, agir comme principal point de contact pour les clients sur toutes les demandes quotidiennes. Coordonner les changements apportés aux renseignements sur les comptes et aux pouvoirs de signature. Coordonner les changements apportés aux produits de gestion de trésorerie existants. Fournir des mises à jour aux clients qui font le suivi des demandes en suspens. Coordonner et diriger les demandes qui impliquent l’intégration d’une nouvelle entité juridique pour les clients nouveaux et actuels de la Banque CIBC ainsi que la mise en œuvre de nouveaux produits de gestion de trésorerie. agir en tant que point de contact central et veiller à ce que toutes les informations pertinentes soient collectées et documentées avec précision afin de promouvoir le traitement direct parmi toutes les équipes internes impliquées. Fournir aux clients les documents et les ententes à signer afin de mettre en œuvre les solutions de gestion de comptes et de trésorerie demandées. Assurer un suivi et maintenir la communication tout au long de la transition avec tous les partenaires afin de s’assurer que les solutions des clients sont mises en œuvre en temps opportun et de manière transparente. Interpréter, valider et obtenir les renseignements nécessaires pour remplir les formulaires de mise en œuvre nécessaires pour les demandes des clients internes et externes. S’assurer que tous les documents obligatoires, comme les conventions juridiques relatives aux produits, et les documents signés sur le règlement de la limite de produit de paiement (avec preuve de crédit à l’appui) sont reçus avant de procéder à la transition. Mettre à jour régulièrement sa connaissance des développements internes (c.à-d. nouveaux produits, procédures et changements organisationnels) et externes (c.à-d. technologie, changements réglementaires) afin de répondre aux besoins des clients rapidement et adéquatement. Assurer la conformité à tous les ANS (internes et externes) en géran
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Cibc - Analyste Principal, Expérience Clients
3 months ago
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Cibc Analyst, Client On-boarding and Sales Support
6 months ago
Montréal, Canada CIBC Full timeWe’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...
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Cibc - Analyste - Financement Corporatif - Montreal
6 months ago
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Cibc - Analyste, Soutien Des Ventes Aux Clients
4 months ago
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Cibc- Associé Aux Clients
6 months ago
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Analyst, Client Sales Support
1 month ago
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Cibc - Analyst, Client Sales Support, Commercial
4 months ago
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Cibc - Client Support Specialist - Commercial
8 months ago
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Cibc - Analyst - Corporate Finance - Montreal
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Cibc - Associate, Client Support - Wood Gundy
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Cibc Gestion D'actifs
7 months ago
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Cibc - Client Services Representative - Contact
4 months ago
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Gestionnaire Adjoint de Portefeuille
2 months ago
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Cibc - Analyste Principal, Analyse Quantitative
7 months ago
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Cibc - Client Service Representative, Private
6 months ago
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Cibc - Adjoint Administratif - Wood Gundy
6 months ago
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Analyste, Soutien Des Ventes Aux Clients
1 month ago
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Cibc -adjoint Administratif - Wood Gundy
7 months ago
Montréal, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
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Cibc - Associé Principal - Banque
7 months ago
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Analyste, Expérience Clients Institutionnels
6 months ago
Montréal, Canada CIBC Full timeNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...
