Technicien(Ne) en Informatique

2 months ago


Montréal QC, Canada Cégep du Vieux Montréal Full time

Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction:
- Direction des technologies de l'information- Service:
- Sans objet- Nom du supérieur immédiat:
- Daniel Perron- Entrée en fonction prévue:
- Un cégep ouvert d'esprit-
- Description:
- NATURE DE L’EMPLOI
Sous l'autorité du coordonnateur, la personne de cette classe d’emploi est responsable d'un ensemble de travaux de nature technique et d'activités reliés à l'utilisation et la configuration de systèmes d'information (réseaux, ordinateurs, périphériques), ainsi que de fournir le soutien nécessaire aux usagers du Collège.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Assurer le support informatique de première ligne de la clientèle du cégep (étudiants, enseignants, personnel administratif) ;
- Offrir du support téléphonique ;
- Répondre au service comptoir pour les différents besoins de notre clientèle ;
- Évaluer et corriger les problèmes informatiques soumis au centre de services informatiques (CSI) par les usagers ;
- Utiliser le système de gestion des requêtes (Octopus) pour la gestion et le traitement des requêtes ;
- Gérer les prêts d’équipements ;
- Utiliser System Center Configuration Manager (SCCM) dans un contexte de déploiement applicatif ;
- Installer et configurer des systèmes d’exploitation tels que Windows 10 et Windows 11 ;
- Participer à des projets d’infrastructure technologique au sein d’équipes multidisciplinaires ;
- Effectuer la rédaction et le maintien de la documentation et des procédures opérationnelles ;
- Tenir à jour de l’inventaire du parc informatique ;
- Travailler en équipe avec des professionnels, des techniciens et des enseignants sur divers projets et comités ;
Accomplir, au besoin, toute autre tâche connexe.

QUALIFICATIONS REQUISES
Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec champ de spécialisation approprié, notamment en informatique, ou détenir un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

EXIGENCES PARTICULIÈRES
- Orientation service à la clientèle ;
- Autonomie et sens de l’organisation ;
- Excellente capacité de travailler en équipe ;
- Expérience avec un système de billetteries ;
- Bonne connaissance des logiciels de la suite Office.
- Connaissance des systems d’exploitation Windows.

ATOUTS
- Connaissance de : Octopus, Environnement de Office O365
- Connaissance de Clara
- Connaissance des normes ITIL

Tests requis :- Statut de l'emploi:
- Remplacement temps complet- Durée de l'emploi prévue:
- Indéterminée ou jusqu’au retour du titulaire absent.- Lieu de travail:
- Cégep du Vieux Montréal, 255, rue Ontario Est, Montréal, H2X 1X6- Horaire de travail:
- Du lundi au vendredi de 10h à 18h (35 h / semaine)
- Date début de l'affichage:
- 2024-09-19- Date et heure de fin de l'affichage externe:
- 2024-09-25 17:00- Échelle salariale:
- 26,38 $ à 35,22 $- Nom du titulaire:
- Mathieu Simonet- Nom du prédécesseur:
- Remarques:
- L’horaire de travail pourrait être appelé à varier en fonction de l’évolution des besoins du centre des services informatiques.



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  • Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Technicien(ne) en informatique **Organisation** AMD.STATIONNEMENT MTL - SYSTEMES DE GESTION.970036 **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 18 au 24 octobre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 50 137 $ à 66 314 $ | Groupe de traitement : 12-008** **Avis de...


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