Assistant(E) Gérant(E) en Boutique

4 weeks ago

Quebec City, Canada Laura Canada Full time

Description de l'entreprise

Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Nous croyons qu’une expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.
- Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte_

Description du poste
**1. Coaching et développement**
- Observe et coache les comportements des membres de l’équipe afin de maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de connaissance du produit.
- Forme les membres de l’équipe sur un service à la clientèle exemplaire selon les normes de l’entreprise.
- Forme les membres de l’équipe sur les nouveautés, les connaissances sur le produit et les tendances actuelles de la mode.
- Agit comme un modèle en répondant aux besoins uniques des clientes et répond aux normes de contribution des gestionnaires.
- Fait des séances SPA chaque semaine.
- Agit comme un modèle en faisant la promotion du site Web, du G.R.C. du magasin, du programme de fidélisation, des initiatives de marketing en place et de l’expédition directe.
- Favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

**2. Service à la clientèle**
- Fait preuve d’un excellent leadership sur l’aire de vente et en a un contrôle exceptionnel (normes du service à la clientèle, cabines d’essayage, couverture des zones, comptoir-caisse) et surveille les résultats de la responsabilité des segments.
- Surveille continuellement les tendances de l’achalandage et réagit en temps opportun.
- Développe et maintient efficacement une clientèle personnelle en utilisant les outils de Laura Canada et s’assure que tous les conseillers de vente en font autant.
- Démontre de bonnes aptitudes dans la création d’une garde-robe en coachant et en transmettant ses connaissances sur les tendances actuelles de la mode, sur les produits et sur les besoins uniques des clientes.

**3. Rendement du magasin**
- Contribue à l’atteinte de tous les principaux objectifs financiers établis par Laura Canada:

- Ventes
- Ratio de fermeture
- Heures
- Pertes
- Dollars par transaction
- Unités par transaction

**4. Gestion du personnel**
- Participe au recrutement des meilleurs talents en se servant de tous les outils de recrutement de l’entreprise.
- Maintient une équipe performante par le biais d’excellentes aptitudes en évaluation, d’un coaching continu et de l’évaluation du rendement des conseillers de vente.
- Identifie et règle les problèmes avec les membres de l’équipe et intervient rapidement auprès des membres moins performants en utilisant les ressources de l’entreprise et en remplissant les documents appropriés (PCR, Résumé de la discussion, formulaire de non-conformité, etc.).
- Délègue des responsabilités appropriées aux conseillers de vente.
- Est responsable du succès de l’intégration de tous les nouveaux conseillers de vente en leur donnant une orientation approfondie et des commentaires, et en procédant à une évaluation de 3 mois.
- Comprend les ambitions professionnelles des conseillers de vente et collabore avec les gestionnaires pour développer les aptitudes requises.
- Respecte et s’assure que tous les membres de l’équipe connaissent, comprennent et respectent toutes les politiques et procédures actuelles et nouvelles de l’entreprise (ex. : code vestimentaire, prévention des pertes, santé et sécurité et ressources humaines).
- Remplace le gérant de magasin, au besoin.

**Exigences**
- Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
- Un minimum de 2 années d’expérience dans un poste de leadership et passion pour le coaching et le développement des autres
- Aptitudes en délégation et en suivi
- Aptitude à créer un milieu de travail positif où les membres de l'équipe désirent apprendre et s'épanouir.
- Excellentes aptitudes en communication et entregent
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes
- Faire preuve d’initiative sur une base continuelle.
- Soutenir les initiatives de l’entreprise et agir comme agent de changement pour s’assurer que les directives sont suivies.
- Capacité d’accepter les commentaires et d’apporter rapidement des changements
- Français ou anglais, selon le cas

  • Assistant(e)-gérant(e) en boutique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Passioné(e) par le domaine de la coiffure et à la recherche d'un poste d’assistant(e)-gérant (e) de boutique et d'un horaire de jour en semaine? Chalut - Beauty Systems Group (Canada), inc., chef de file et fournisseur de produits de beauté professionnels a le poste qui vous convient à sa boutique de Laval.Poste à temps plein...

  • Assistant(E) Gérant(E) Boutique

    1 week ago

    Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** - Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité. - Tu t’assures la formation de...

  • Assistant(E) Gérant(E) Boutique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** - Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité. - Tu t’assures la formation de...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** - Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité. - Tu t’assures la formation de...

  • Gérant(E) de Boutique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Studio, Promenade Beauport Full time

    La boutique Studio des promenades Beauport est à la recherche d'un(e) gérant(e) pour sa boutique de prêt à porter feminin. La personne occupant se poste doit être autonome, organisée, responsable et passionnée du service à la clientèle. Elle doit faire preuve de leadership. Expérience souhaitée en gestion d'équipe. Salaire compétitif...

  • Assistant(e)-gérant(e) en boutique

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada ChalutBeauty Systems Group. inc. Full time

    Passioné(e) par le domaine de la coiffure et à la recherche d'un poste d’assistant(e)-gérant (e) de boutique et d'un horaire de jour en semaine? Chalut - Beauty Systems Group (Canada), inc., chef de file et fournisseur de produits de beauté professionnels a le poste qui vous convient à sa boutique de Laval. Poste à temps plein de 30 à 37,5...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Lilianne Lingerie Full time

    Établie partout au Québec depuis plus de 30 ans, les boutiques Lilianne Lingerie, Moments Intimes et Body & Beach sont reconnues pour leur produits qui offrent un maintien total et parfait pour toutes les types de silhouettes. Le service à la clientèle hors pair et la durabilité des produits sont des priorités pour nous. Nous sommes un fier revendeur...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Claire France Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique - Lebourgneuf **Responsabilités;** - Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité. - Tu t’assures la...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    3 days ago

    Quebec City, Canada Laura Secord Full time

    Hey toi! Tu es à la recherche d’un sucré de bon emploi ? Pourquoi ne pas faire de ton péché mignon ton quotidien à temps plein ou selon tes disponibilités? Laura Secord, Leader dans le monde du chocolat depuis plus de 100 ans, est une entreprise qui ne cesse de grandir dans la vente au détail ainsi que sur le marché des chaines d’alimentation,...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    **Gestionnaire-assistant(e) gérant(e) de boutique** Leader montréalais de la conception et la fabrication locale, écolo, végan et non testé sur les animaux pour des produits de soins corporels. On croit en la diversité dans tous les aspects, l’ouverture d’esprit, la créativité et au sens de l’entreprenariat. **Tes avantages à faire partie...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    **Gestionnaire-assistant(e) gérant(e) de boutique** Leader montréalais de la conception et la fabrication locale, écolo, végan et non testé sur les animaux pour des produits de soins corporels. On croit en la diversité dans tous les aspects, l’ouverture d’esprit, la créativité et au sens de l’entreprenariat. **Tes avantages à faire partie...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    **Gestionnaire-assistant(e) gérant(e) de boutique** Leader montréalais de la conception et la fabrication locale, écolo, végan et non testé sur les animaux pour des produits de soins corporels. On croit en la diversité dans tous les aspects, l’ouverture d’esprit, la créativité et au sens de l’entreprenariat. **Tes avantages à faire partie...

  • Assistant(E) Gérant(E), Galeries de La Capitale

    3 days ago

    Quebec City, Canada Boutique Kozy Full time

    ASSISTANT(E) GÉRANT(E) - Galeries de la Capitale **Boutique Kozy c’est**: Une histoire de famille et un amour pour dénicher de nouvelles inspirations pour la maison qui ont permis d’ouvrir la toute première succursale en 2011. Depuis, nous comptons 12 boutiques à travers le Québec et plus de 125 passionné(e)s, avec pas moins de 3 500 produits pour...

  • Gérant(E) de Boutique

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    **GÉRANT(E) DE BOUTIQUE** Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Vincent d'Amérique Full time

    Notre boutique **Vincent d’Amérique** située aux Galeries de la Capitale est à la recherche d'un **assistant(e)-gérant(e) d'expérience dynamique et motivé**, il s'agit d'un poste permanent, temps plein. **Bénéfices** - Obtenez des commissions hebdomadaires et mensuels sur les ventes de la boutique - Commissions et boni sur les ventes...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Vincent d'Amérique Full time

    La boutique **Vincent d’Amérique **située aux Promenades Beauport est à la recherche d’un assistant(e)-gérant(e) à la vente, poste permanent, temps plein. **Bénéfices** - Possibilité d’obtenir des commissions hebdomadaires et mensuels sur les ventes de la boutique - Commissions et boni sur les ventes personnelles - Ambiance de travail...

  • Assistant(E) Gérant(E) Promenades Beauport

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique San Francisco Full time

    Gestionnaire - Assistant(e)-Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de productivité. Tu t’assures la formation de tes...

  • Gérant(E) de Boutique Boutique

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** - Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; - Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Laura Secord Full time

    Hey toi! Tu es à la recherche d’un sucré de bon emploi ? Pourquoi ne pas faire de ton péché mignon ton quotidien à temps plein ou selon tes disponibilités? Laura Secord, Leader dans le monde du chocolat depuis plus de 100 ans, est une entreprise qui ne cesse de grandir dans la vente au détail ainsi que sur le marché des chaines d’alimentation,...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 days ago

    Quebec City, Canada Vincent d'Amérique Full time

    Une toute nouvelle boutique **Vincent d’Amérique** ouvrira ses portes à la fin de l'été aux Galeries de la Capitale, nous sommes à la recherche d'un **assistant(e)-gérant(e) d'expérience dynamique et motivé**, il s'agit d'un poste permanent, temps plein. **Bénéfices** - Obtenez des commissions hebdomadaires et mensuels sur les ventes de la...