Analyste, Systèmes D'affaires 1
4 months ago
En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.
**Pourquoi vous joindre à nous ?**:
Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de services connexes. Bombardier a réussi à établir les normes les plus élevées grâce à son approche centrée sur les personnes, favorisant la passion, la diversité et l'authenticité.
En accordant la priorité à la croissance et au développement des employé-es, nous donnons à chacun-e les moyens d'atteindre son plein potentiel à sa manière.
**Nos avantages sociaux**:
En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants:
- Régimes d'assurance
- _ Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore_
- Salaire de base compétitif
- Régime d'épargne retraite
- Programme d'aide aux employés
- Programme de télésanté
**Bombardier**:
L' Analyste Salesforce & Coordonnateur de Projets jouera un rôle essentiel dans la transformation majeure de nos systèmes dans le cadre de notre révolution de l'IA - principalement au sein de notre organisation de ventes. Ils joueront un rôle central dans la mise sur le marché de technologies de pointe exploitant à la fois les fonctionnalités CRM de base et les fonctionnalités avancées d’IA pour révolutionner notre instance.
**Quelles sont vos contributions envers l’équipe?**:
- Soutenir des projets visant à améliorer les pratiques et processus d'affaires dans diverses fonctions.
- Soutenir l'analyste technique d'affaires dans l'identification des éléments techniques de la dette, la rédaction des exigences de nettoyage de la dette, la soumission et le suivi des demandes de modification associées.
- Effectuer des tests d'acceptation des utilisateurs (UAT) et fournir des analyses et des rapports sur les nouveaux déploiements.
- Soutenir les analystes commerciaux dans divers processus, y compris, mais sans s'y limiter, les initiatives de collecte d'exigences (par exemple, entretiens, ateliers, enquêtes) et les témoignages d'utilisateurs (par exemple, rédaction, préparation, critères d'acceptation).
- Soutenir les initiatives de gestion de projet de nos différents déploiements, y compris, mais sans s'y limiter, la mise à jour des plans de projet, la préparation des documents de gouvernance, la coordination des réunions et des cérémonies, l'organisation de la logistique des événements et d'autres tâches ponctuelles.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer la mise en œuvre réussie des solutions et des intégrations, ainsi qu'avec les équipes de support pour assurer la pérennité continue du système.
- Soutenir le réseau focal en veillant à ce que toutes les équipes soient représentées pour les demandes d'optimisation et de nouvelles fonctionnalités, ainsi qu'à résoudre les problèmes et à fournir un support de formation.
- Rester à jour sur les nouvelles technologies et fonctionnalités Salesforce afin de prendre en charge les évaluations d'impact back-end liées à la maintenance du système et de déterminer l'applicabilité, la faisabilité et la valeur de la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités dans les processus et systèmes de Bombardier.
**Comment vous épanouir dans ce rôle?**:
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en commerce, en technologies de l'information ou dans un domaine connexe.
- Vous avez un minimum de 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle d'analyste commercial, idéalement avec un focus sur les systèmes Salesforce CRM, notamment Sales et Service Clouds.
- Vous avez une solide compréhension des processus CRM et des meilleures pratiques.
- Vous avez de l'expérience avec les composants Classic, Lightning Experience et Salesforce Lightning.
- Vous possédez, comme atout, les certifications Salesforce applicables (par exemple, analyste commercial, administrateur, etc.).
- Vous possédez, comme atout, une expérience préalable avec les technologies Salesforce Einstein, Data Cloud, CRMa, Marketing Cloud, CPQ et/ou Mulesoft.
- Vous possédez, comme atout, une solide connaissance d'Apex, Visualforce et d'autres outils de développement Salesforce.
- Vous possédez, comme atout, la maîtrise de la création de flux personnalisés, d'objets personnalisés, de rapports, d'instantanés analytiques et de tableaux de bord.
- Vous avez, comme atout, la capacité de formuler des profils, des rôles, des mises en page, des valeurs par défaut à l'échelle de l'organisation, des règles de partage et des flux de travail.
- Vous avez une expérience avérée en matière de développement d'exigences commerciales.
- Vous avez une solide compréhension des processus
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