Gestionnaire de La Boutique

2 months ago


Montréal, Canada Lush Handmade Cosmetics Full time

**Gestionnaire de la boutique (40 heures par semaine)**

En tant que gestionnaire de la boutique, vous intégrez les pratiques de leadership de Lush dans
toutes les facettes de vos interactions avec la clientèle, le reste du personnel et les opérations:
soyez authentique, faites preuve de curiosité, dirigez avec assurance, adaptez-vous et évoluez,
cultivez le talent et soyez déterminé.e.

Les gestionnaires de la boutique soutiennent le domaine de la vente au détail et relèvent de leur
leader de marché. En tant que gestionnaire, vous êtes responsable de la gestion des budgets et
du dépassement des ventes tout en créant un environnement propice à l'excellence
opérationnelle et à une bonne expérience pour la clientèle et le personnel. Vous êtes
responsable de votre propre développement : vous évaluez votre performance, demandez de la
rétroaction, cherchez des ressources et des occasions pour améliorer vos aptitudes, vos
connaissances et vos compétences.

**Responsabilités**

**Ventes et expérience client**:

- Service à la clientèle : collaborer avec votre équipe sur des plans pour dépasser vos
objectifs de vente quotidiens et assurer une expérience client unique et inclusive qui
permet à chaque personne de se sentir accueilli.e, écouté.e et satisfait.e.
- Faire grandir la marque : éduquer la clientèle et le personnel à propos de nos valeurs en
tant que marque et expliquer notre position sur les tests sur les animaux, les
cosmétiques les plus frais, les achats éthiques, les produits 100 % végétariens, les
produits faits à la main et les produits nus.
- Passion pour les produits : améliorer la connaissance des produits en apprenant et en
faisant constamment des recommandations éclairées qui répondent aux besoins de la
clientèle.
- Augmenter les ventes : démontrer un sens aigu des affaires et une compréhension de
vos indicateurs et de vos rapports en créant et en mettant en œuvre des plans d'affaires
qui correspondent à la stratégie d'affaires nord-américaine pour atteindre des objectifs à
court et à long terme qui améliorent les indicateurs de performance et atteignent les
objectifs de vente.

**Participation à l'équipe**:

- Pratiques de leadership et développement du personnel : démontrer les pratiques de
leadership et encadrer et perfectionner votre équipe dans sa carrière en créant des
plans de perfectionnement, en encourageant l'apprentissage au moyen des outils Lush,
en offrant du coaching au besoin et en offrant du feedback constructif pour inspirer et
motiver.
- Diversité, équité, inclusion et appartenance : vous engager activement à maintenir une
équipe diversifiée et à créer un environnement inclusif en priorisant les initiatives et la
formation de diversité, d'équité, d'inclusion et d'appartenance. Collaborer activement
avec votre équipe à des solutions qui favorisent l'équité et l'appartenance.
- Engagement et performance : prendre en compte l'analyse, l'expérience et le point de
vue lors de la prise de décision au sujet des préoccupations liées à la performance et
créer des plans d'action pour améliorer l'engagement du personnel en faisant preuve
d'empathie et en prenant en compte les situations et les défis personnels lorsque vient
le temps d'aborder des préoccupations liées à la performance.
- Recrutement et sélection : former des équipes ayant un mélange approprié et diversifié
de styles, de perspectives et d'expérience et expérimenter et démontrer des pratiques
d'égalité des chances en matière d'emploi en assurant la transparence et l'équité dans
le processus d'entrevue et de promotion et en aidant le personnel à se développer et à
se perfectionner dans leur carrière dans la vente au détail.

**Excellence opérationnelle**:

- Politiques et procédures : prioriser la conformité des boutiques et vous assurer que votre
personnel a suivi la formation et respecte les normes de l'entreprise concernant le temps
et les présences, les pauses et les repas, l'intégrité des produits, le milieu de travail
respectueux, les lignes directrices anti-harcèlement et anti-discrimination, les protocoles
de santé et de sécurité, et la communication quotidienne, tout en respectant votre
budget.
- Stock et inventaire : vous assurer que votre équipe est formée et outillée pour respecter
les normes de la fraîcheur et gérer les commandes pour vous assurer que les bons
produits, dans les bonnes quantités, sont dans la boutique au bon moment. En utilisant
les outils de déclaration des stocks, créer et mettre en œuvre des plans d'action pour
gérer les commandes, les stocks et les déchets, tout en respectant votre budget.
- Normes visuelles et mise en marché : créer et mettre en œuvre des plans de mise en
marché pour améliorer vos indicateurs de performance et former et gérer votre équipe
en faisant la promotion d'un environnement de travail propre et harmonieux. Suivre les
normes du design et



  • Montréal, Canada SSENSE Full time

    Description de l'entreprise SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100...


  • Montréal, Canada Boutique Claire France Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** - Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; - Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et...


  • Montréal, Canada Boutique Le Grenier Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** - Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; - Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; - Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et...


  • Montréal, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    **Gestionnaire-gérant(e) de boutique** Leader montréalais de la conception et la fabrication locale, écolo, végan et non testé sur les animaux pour des produits de soins corporels. On croit en la diversité dans tous les aspects, l’ouverture d’esprit, la créativité et au sens de l’entreprenariat. **Tes avantages à faire partie de notre...


  • Montréal, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    **Gestionnaire-gérant(e) de boutique** Leader montréalais de la conception et la fabrication locale, écolo, végan et non testé sur les animaux pour des produits de soins corporels. On croit en la diversité dans tous les aspects, l’ouverture d’esprit, la créativité et au sens de l’entreprenariat. **Tes avantages à faire partie de notre...

  • Gestionnaire Marketing

    2 months ago


    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Boutique Claire France Full time

    **Gestionnaire - Gérant(e) de boutique** **Responsabilités;** **Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique;** **Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle;** **Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs...


  • Montréal, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des...


  • Montréal, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des...


  • Montréal, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) de boutique **Responsabilités;** Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des...


  • Montréal, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) **Responsabilités;** Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de...


  • Montréal, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    Gestionnaire - Gérant(e) **Responsabilités;** Tu es la personne qui se démarque et qui fait rayonner ta boutique; Tu offres un service qui fidélise tes clients et qui permet de te bâtir une nouvelle clientèle; Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales, des indicateurs clés, et des heures de...


  • Montréal, Canada Boutique La Suite Full time

    **À PROPOS** Établie depuis 2004 dans le quartier branché du Plateau à Montréal, la Boutique La Suite est un commerce de proximité qui accorde une importance particulière au service à la clientèle hors pair. Vous trouverez une vaste collection de vêtements pour femmes colorés et funky. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** Le gérant de magasin est...


  • Montréal, Canada Boutique La Suite Full time

    **À PROPOS** Établie depuis 2004 dans le quartier branché du Plateau à Montréal, la Boutique La Suite est un commerce de proximité qui accorde une importance particulière au service à la clientèle hors pair. Vous trouverez une vaste collection de vêtements pour femmes colorés et funky. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** Le gérant de magasin est...

  • Styliste en Boutique

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    **Description de l'entreprise** Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques...


  • Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    **Description de l'entreprise** Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques...

  • Styliste en Boutique

    2 months ago


    Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    **Description de l'entreprise** Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques...

  • Styliste en Boutique

    14 hours ago


    Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    Description de l'entreprise Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques physiques...


  • Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    Description de l'entreprise Fondée en 2009, La Boutique 1861 est une entreprise québécoise en pleine croissance spécialisée dans la vente de vêtements pour femmes avec quatre marques distinctes, soit Boutique 1861, La petite garçonne, Maison garçonne et Boudoir 1861. L’organisation compte une boutique en ligne ainsi que quatre boutiques physiques...


  • Montréal, Canada Boutique 1861 Full time

    Description de l'entreprise Es-tu une personne passionnée par la mode ? Aimes-tu en discuter avec tes proches ? La Boutique 1861 recherche sa prochaine recrue qui occupera le poste de styliste en boutique ! La Boutique 1861 c’est : 4 boutiques physiques sur le Boulevard Saint-Laurent (proche des transports en commun!), un site internet et plus de 75...