Préposé(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago


Montréal, Canada Cominar Full time

Permanent

**Ensemble, façonnons l’immobilier de demain**
- Cominar est à la recherche d'un(e)

**Préposé(e) au service à la clientèle**

pour son équipe située au Centre Rockland.
- Poste permanent à temps partiel (environ 15 à 20h par semaine).
- Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et où chacun a son rôle à jouer.
- Sous la supervision de la Coordonnatrice marketing du Centre Rockland, vous aurez la responsabilité d’assurer des relations cordiales et professionnelles avec les clients qui se présenteront au kiosque d’information.

**Votre contribution à notre mission collective**- Représenter l’image de marque du centre et offrir un service professionnel, amical et agréable en tout temps;-
- Assurer l’excellence constante du service à la clientèle en agissant à titre d’ambassadeur auprès des clients;-
- Rechercher, de façon proactive et en faisant preuve de jugement, de nouvelles occasions pour créer des interventions mémorables auprès de la clientèle. Assurer un soutien et un excellent service notamment en fournissant les directions ou informations demandées, en répondant aux questions et en assurant d’autres services et tâches connexes;-
- Maintenir une connaissance étendue de la marchandise, des échelles de prix, des ventes, promotions ou autres événements spéciaux afin d’être en mesure de suggérer des idées-cadeaux ou des commerces qui répondront aux besoins du client;-
- Répondre aux demandes et plaintes des clients internes et externes dans un délai raisonnable;-
- Répondre aux messages envoyés par Facebook Messenger et les commentaires émis dans Google my business;-
- Répondre avec courtoisie aux appels téléphoniques et rediriger les communications au besoin;-
- Effectuer la gestion des prêts de service, dont les poussettes et les fauteuils roulants;-
- Réaliser la vente des cartes-cadeaux;-
- Gérer et saisir les appels de service dans le système informatique;-
- Suggérer des recommandations pour améliorer le service à la clientèle;-
- Soutenir l’équipe marketing, selon les besoins opérationnels;-
- Toute autre tâche connexe.Type de poste : Temps partiel

**À propos de Cominar**:
Nous détenons et assurons la gestion d’immeubles de bureaux, commerciaux, et résidentiels, en plus de développer des immeubles à vocation mixte, principalement au Québec.

Notre ambition est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte les besoins de tous les usagers et ce, à toutes les échelles : celle de l’individu, du quartier, de la ville. Nous écoutons nos clients et imaginons ensemble des espaces où il fait bon vivre.

Nous aidons les communautés à mettre l’humain de l’avant. Nous faisons les choses de façon humaine et durable en proposant des lieux où il fait bon vivre, travailler et se retrouver. Des lieux conçus pour la vie d’aujourd’hui et de demain.

JOB REQUIREMENTS

**Notre collègue idéal(e)**
- Expérience d’un an dans le domaine du service à la clientèle
- Bilingue (français/anglais);
- Maîtrise de la suite Office, notamment Word et Excel;
- Professionnalisme et excellent service à la clientèle;
- Aisance communicationnelle;
- Promptitude, autonomie et débrouillardise;
- Être disponible pour combler les quarts de travail la semaine, le soir ainsi que la fin de semaine au besoin.
- Joignez-vous à Cominar, une entreprise qui favorise le pouvoir de l’humain
- Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail:

- Cominar est une fière ambassadrice de l’égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale. Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si nous vous contactons pour une entrevue et que vous avez besoin d’un soutien particulier, n’hésitez pas à nous en parler.



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    Chez Groupe Apocom, nous nous concentrons sur TOUT ce qui concerne les soins de pieds. En plus d’offrir une expérience-client hors pair, nous tenons au respect de nos valeurs: professionnalisme, évolution, écoute, qualité, disponibilité, compétence et service. **_Êtes-vous..._** - Une personne enthousiaste, amicale et attentive envers le client? -...


  • Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Le Spa le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) service à la clientèle et au raccompagnement à temps plein. Tu es une personne qui aime être à l'extérieur, conduire et offrir un excellent service à la clientèle? Ce poste pourrait être pour toi! - **Tâches principales**:_ - Assurer le bon déroulement des opérations du...


  • Montréal, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle - Centre hospitalier De Lanaudière** L'horaire de jour est de 8h à 16h. **Les conditions de travail**: En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs: -...


  • Montréal, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle - Centre hospitalier De Lanaudière** L'horaire de jour est de 8h à 16h. **Les conditions de travail**: En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs: -...


  • Montréal, Canada Fabrique de la paroisse Notre-Dame de Montréal Full time

    Le cimetière est à la recherche d'employé(e) régulier temps plein (horaire du mardi au vendredi pour un total de 35 heures par semaine) pour son service à la clientèle auprès d'une clientèle endeuillée au 4601 chemin de la Côte-des-Neiges à Montréal. Poste syndiqué, salaire horaire de plus de 27 $ de l'heure, assurance collective, régime de...


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  • Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...


  • Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...


  • Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...


  • Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...