Conseiller(ère) Aux Ventes

2 weeks ago


Gatineau, Canada J2G (Recouvrement de plancher et plomberie) Full time

**Mission du poste**

La nature du poste demande que l’employé approche des clients potentiels de secteur résidentiel et commercial pour présenter, promouvoir et vendre les services et les produits de J2G, et d’assurer le service à la clientèle. Ainsi que de travailler en collaboration avec le directeur des opérations et des autres membres de l’équipe pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

**Exigences**
- Connaissance du domaine de revêtement de sol et de plomberie
- Permis de conduire valide
- Signer le cartable de prévention CNESST au début de chaque saison
- Porter les vêtements au logo de l’entreprise
- Signer les ententes de confidentialité et de non-divulgation
- Connaissances des logiciels MSOffice, Surfagest, Plan Swift

**Tâches**
- Accueillir les clients, établit un lien de confiance, lit et interprète les devis et plans techniques (au besoin) et les questionner sur leurs besoins
- Faire preuve d’écoute active afin de conseiller les clients dans le choix des composantes (planchers, plomberie, etc.) et de services clés en main répondant à leurs besoins
- Gérer la prise de rendez-vous avec les clients afin de procéder aux choix de couvre-planchers
- Procéder aux rencontres de sélection avec les clients
- Veiller à mettre à jour ses connaissances en matière de produits et services
- Répondre aux téléphones et aux demandes de renseignements présentées par téléphone, en personne ou par voie électronique.
- Vérifier, enregistrer et interagir avec les clients
- Préparer des bons de livraison à l’aide de Surfagest
- Coordonner les livraisons des matériaux avec le département d’expédition
- Préparer différents formulaires relatifs aux traitements des commandes tels que des contrats et des soumissions.
- Faire le calcul des matériaux sur Plan Swift si nécessaire.
- Transmettre les commandes à l’acheteur pour commander les matériaux aux fournisseurs
- Coordonner les équipes de poseurs de planchers
- Service après-ventes des contracteurs et correctifs lors de problèmes à l’installation
- Facturer les livraisons
- Appeler les clients pour l’aviser des commandes reçues ou prêts
- Gérer efficacement son temps afin de s’assurer de respecter les délais proposés aux clients
- Peut agir à titre de « formateur » avec de nouveaux collègues afin d’assurer le plus efficacement possible le transfert d’information auprès de ceux-ci
- Compiler les données recueillies par les clients afin d’évaluer et rédiger des soumissions
- Collaborer avec les membres de son équipe de vente et des autres départements afin de s’assurer d’offrir le meilleur service possible à tous les clients
- Toutes autres tâches qui pourraient être nécessaires et pertinentes à l’accomplissement de son travail

**Savoir-faire**
- Prendre connaissance et respecter le programme de prévention de sécurité
- Bonne connaissance des produits de revêtements de sol et de plomberie
- Excellent service à la clientèle et aptitude de vente
- Aisance avec outils informatiques

**Savoir-être**
- Bonnes relations interpersonnelles autant avec les subordonnées, les collègues, la haute gestion, les propriétaires, les clients et les fournisseurs
- Excellence dans le service à la clientèle
- Axé sur les résultats
- Attitude positive et proactive
- Esprit d’équipe et autonomie
- Polyvalence, débrouillardise, organisé
- Respect, discrétion et confidentialité

**Mobilité**
- Aisance à travailler debout et assis pendant de longue période de temps
- Capacité à travailler devant un ordinateur
- Bonne forme physique et mentale
- Aptitude à faire plusieurs choses en même temps

**Salaire**

Selon l’expérience, à commission (très beau potentiel)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Stationnement sur place

Environnement de travail:

- Magasin spécialisé

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- vente: 5 ans (Souhaité)
- Service à la clientèle: 5 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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