Préposé(E) Au Service à La Clientèle Bilingue

3 weeks ago

Mascouche, Canada Congebec Full time

Êtes-vous prêt(e) à faire une différence dans un environnement dynamique et axé sur le service? Chez Congebec, nous recherchons une personne proactive, soucieuse du détail et passionnée par la satisfaction client. Si vous excellez dans l’organisation, appréciez le travail en équipe et avez une passion pour le service, ce rôle est fait pour vous

Embarquez dans une aventure où chaque interaction compte. Chez Congebec, nous valorisons la collaboration, l’innovation et l’excellence dans le service à la clientèle.

**Pourquoi travailler chez Congebec?**
- Congebec valorise l’équilibre entre les défis professionnels et votre bien-être personnel.
- Votre rémunération sera basée sur vos qualifications et votre expérience. De plus, nous offrons des avantages sociaux compétitifs pour soutenir votre bien-être financier, physique et psychologique.
- Chez Congebec, vous ferez partie d’une équipe passionnée, prête à relever des défis et à innover. Notre environnement de travail est stimulant et propice à la croissance personnelle.
- Congebec se distingue dans son domaine. Nous sommes en constante expansion et offrons des opportunités de développement professionnel.

**Quelles seront vos principales responsabilités?**

En tant que **préposé(e) au service à la clientèle**, vous serez au cœur de notre relation avec nos clients. Voici un aperçu de vos responsabilités:

- **Gestion des comptes clients**: Vous veillerez à leur satisfaction et à la qualité des services rendus.
- **Service client efficace**: Vous offrirez un suivi rigoureux aux clients internes et externes, en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs besoins.
- **Proactivité et exactitude des données**: Vous anticiperez les besoins des clients et garantirez l’exactitude des informations.
- **Satisfaction client**: Vous agirez de manière proactive pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
- **Respect des normes et réglementations**: Vous respecterez les politiques, procédures et normes en vigueur dans nos entrepôts (SST, normes BRCGS, HACCP, etc.).
- **Objectifs et amélioration continue**: Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue de la performance.
- **Collaboration interdépartementale**: Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes multidisciplinaires réparties sur différents fuseaux horaires.
- **Traitement des réclamations**: Vous gérerez les demandes en collaboration avec les parties concernées.
- **Rapports et conformité**: Vous fournirez les données nécessaires à la préparation de rapports et respecterez les normes et réglementations en vigueur, ainsi que les politiques et procédures corporatives.
- **Tâches connexes**: Vous accomplirez toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement de notre équipe.

**Compétences générales**:
**Quelles sont les qualifications recherchées?**
- **Éducation**: Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine pertinent constitue un atout pour ce poste.
- **Expérience** : Idéalement entre deux (2) et cinq (5) ans d'expérience dans un poste et un environnement similaire.
- **Atouts**: L’expérience dans le milieu alimentaire, l’entreposage et/ou le transport sera considéré comme un atout.

**Quelles compétences vous permettront de réussir dans ce rôle ?**
- **Communication efficace**: Votre capacité à communiquer de manière claire et courtoise est essentielle. Le tact et la diplomatie seront vos alliés pour assurer un excellent service client.
- **Gestion des priorités et du stress**: Vous devrez établir des priorités et organiser vos tâches de manière efficace, tout en respectant les délais.
- **Collaboration et entraide**: Que ce soit à distance ou en personne, vous saurez collaborer avec votre équipe et promouvoir un environnement d’entraide.
- **Attention aux détails**: La minutie et l’exactitude dans votre travail sont essentielles pour garantir la satisfaction des clients.
- **Débrouillardise et autonomie** : Capacité à résoudre des défis de manière indépendante.
- **Calme** : Maintenir son sang-froid dans un environnement dynamique.
- **Travail d’équipe** : Collaborer harmonieusement avec les collègues.

**Détails à l’embauche**:

- **Langues**: Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- **Compétences informatiques**: Familiarité avec la suite MS Office, en particulier avec Outlook et la documentation virtuelle. La connaissance d’un système de gestion d’entrepôt (WMS) serait un atout.
- **Disponibilité** : Volonté d’assurer des remplacements occasionnels au besoin dans d'autres fuseaux horaires.
- _Cette description de poste est sujette à révision en fonction des besoins opérationnels._

**Liste des avantages**:

- Salaire compétitif
- Assurances collectives
- Régime volontaire de retraite (RVR) avec participation de l’employeur
- Programme de forma

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada ALBI Mazda Mascouche Full time

    Tu recherches un poste qui combine tes aptitudes en service à la clientèle et administratives ? Tu adores socialiser et pour toi un environnement de travail professionnel et dynamique c’est ce qu’il te faut ? En prime, tu aimes avoir tes matins de libre ? Alors ce poste est pour toi! Nos concessions **ALBI le Géant** sont présentement à la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada ALBI Mazda Mascouche Full time

    Tu recherches un poste qui combine tes aptitudes en service à la clientèle et administratives ? Tu adores socialiser et pour toi un environnement de travail professionnel et dynamique c’est ce qu’il te faut ? En prime, tu aimes avoir tes matins de libre ? Alors ce poste est pour toi! Notre concession **ALBI Kia Mascouche** est présentement à la...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada Grand Cœur boutique vintage friperie Full time

    **Préposé au service à la clientèle** Si vous avez une passion pour les produits de vintages et le service à la clientèle, Boutique Grandcœur est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un préposé à la clientéle qui se joindra à notre formidable équipe de notre boutique à Mascouche. **Vous...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Couche-Tard Full time

    1109 Montee Masson, Mascouche, Quebec J7K 2M1 Préposé(e) au service à la clientèle **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*)** **Horaire**: Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos magasins**: - Ambiance familiale; - ** Jusqu’à...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada Groupe St-Hubert Full time

    **Le St-Hubert de Mascouche est à la recherche d'un(e) caissier(ère) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe ! Le poste est à temps partiel (10-15h par semaine) et vous devez être disponible 2-3 soirs par semaine.** **Préposé au comptoir : se dit d’une personne qui a de l’entregent, qui a un sourire à tout casser et qui est vite sur...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada TravaillerAuDep Full time

    C’est agréable de travailler avec nos équipes de Petro-Canada !!!! - Poste : Préposé(e) à la caisse - Salaire : à partir de 14,50$/h - Horaire: - Dimanche au jeudi de nuit - Lieu de travail : Mascouche Nous sommes à la recherche de préposé(e)(s) à la caisse pour notre équipe de la succursale Petro-Canada du 171 Montée Masson à...

  • Préposé(E) Au Service

    6 days ago

    Mascouche, Canada Le Buffet des Continents Full time

    Travailler au Saveurs des Continents, c’est travailler avec une équipe dynamique qui comptes déjà plus de 25 ans d’existence et d’expérience. Sautez dans l’action, joignez-vous à nous! **Préposé au service** **Vous devez être disponible les fins de semaine** Notre formule est parfaite ! Vous ne travaillez qu’aux périodes de pointe et...

  • Préposé(E) à La Balance

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Remblayage Solterra Full time

    **Offre d’emploi : Préposé(e) à la Balance** Endroit : 1285 ch Cabane-Ronde, Mascouche, QC **TEMPS PLEIN** Lundi au Jeudi : 6:45 à 16:15 Vendredi : 6 :45 à 15:15 Dîner : 12 à 12 :30 tous les jours, payé les Vendredis pour toute l’équipe **EXPÉRIENCE REQUISE** Aucune expérience requise. Aucun diplôme requis. **COMPÉTENCES...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada L'Adresse Gourmande Full time

    Vous cherchez une nouvelle portunité dans un environnement dynamiqu convivial - 'Adresse Gourmande est à la re erche d'un( - nouveau(elle) membre pour notre équipe! *H res de - vail :* 30-40 heures p semaine *Horaires :* jours e soirs : jeudi et vendredi (ouvert jusqu’à 20h), samedi et dimanche *Description du poste: - * Servir et conseiller les...

  • Préposé à L’accueil Au Service

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada ALBI Mazda Mascouche Full time

    Le Groupe **ALBI** est présentement à la recherche d’un **préposé à l’accueil au service **pour sa concession **ALBI Mazda Mascouche** Voici l'opportunité de faire carrière au sein d’un groupe reconnu dans l'industrie automobile! Nous sommes ouverts autant à des profils avec expérience que sans expérience! Autant que **préposé à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps partiel? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche....

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps complet? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à notre équipe du Centre de contact situé à notre siège social de Mascouche. Prêt(e) à en...

  • Préposé/préposée Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mascouche, Canada Arawaza Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Tâches Agir à titre de porte-parole pour un organisme Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Répondre aux demandes de...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada TravaillerAuDep Full time

    C’est agréable de travailler avec nos équipes de Petro-Canada !!!! - Poste : Préposé(e) à la caisse - Salaire : à partir de 14,50$/h - Horaire : Samedi et dimanche de jour, 16 heures/semaine - Lieu de travail : Mascouche Nous sommes à la recherche de préposé(e)(s) à la caisse pour notre équipe de la succursale Petro-Canada du 171 Montée Masson...

  • Préposé-e Service à La Clientèle Bilingue

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Les Résidences Le Jour Et La Nuit Full time

    **Description du poste** - Préposé(e) à l’entretien ménager_ Le préposé(e) à l’entretien ménager est appelé(e) à effectuer diverses tâches pour veiller au maintien de la propreté et de la salubrité de la résidence de personnes âgées: telles que nettoyer les planchers et les murs, épousseter et laver différentes surfaces, nettoyer les...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Mascouche, Canada TravaillerAuDep Full time

    C’est agréable de travailler avec nos équipes de Petro-Canada !!!! - Poste : Préposé(e) à la caisse - Salaire : à partir de 14,50$/h + prime de nuit de 2,50$/h - Horaire : Dimanche-mercredi, de nuit, 24 heures/semaine - Lieu de travail : Mascouche Nous sommes à la recherche de préposé(e)(s) à la caisse pour notre équipe de la succursale...