Préposé(E) Au Service à La Clientèle Bilingue

3 months ago

Mascouche, Canada Congebec Full time

Êtes-vous prêt(e) à faire une différence dans un environnement dynamique et axé sur le service? Chez Congebec, nous recherchons une personne proactive, soucieuse du détail et passionnée par la satisfaction client. Si vous excellez dans l’organisation, appréciez le travail en équipe et avez une passion pour le service, ce rôle est fait pour vous

Embarquez dans une aventure où chaque interaction compte. Chez Congebec, nous valorisons la collaboration, l’innovation et l’excellence dans le service à la clientèle.

**Pourquoi travailler chez Congebec?**
- Congebec valorise l’équilibre entre les défis professionnels et votre bien-être personnel.
- Votre rémunération sera basée sur vos qualifications et votre expérience. De plus, nous offrons des avantages sociaux compétitifs pour soutenir votre bien-être financier, physique et psychologique.
- Chez Congebec, vous ferez partie d’une équipe passionnée, prête à relever des défis et à innover. Notre environnement de travail est stimulant et propice à la croissance personnelle.
- Congebec se distingue dans son domaine. Nous sommes en constante expansion et offrons des opportunités de développement professionnel.

**Quelles seront vos principales responsabilités?**

En tant que **préposé(e) au service à la clientèle**, vous serez au cœur de notre relation avec nos clients. Voici un aperçu de vos responsabilités:

- **Gestion des comptes clients**: Vous veillerez à leur satisfaction et à la qualité des services rendus.
- **Service client efficace**: Vous offrirez un suivi rigoureux aux clients internes et externes, en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs besoins.
- **Proactivité et exactitude des données**: Vous anticiperez les besoins des clients et garantirez l’exactitude des informations.
- **Satisfaction client**: Vous agirez de manière proactive pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
- **Respect des normes et réglementations**: Vous respecterez les politiques, procédures et normes en vigueur dans nos entrepôts (SST, normes BRCGS, HACCP, etc.).
- **Objectifs et amélioration continue**: Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue de la performance.
- **Collaboration interdépartementale**: Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes multidisciplinaires réparties sur différents fuseaux horaires.
- **Traitement des réclamations**: Vous gérerez les demandes en collaboration avec les parties concernées.
- **Rapports et conformité**: Vous fournirez les données nécessaires à la préparation de rapports et respecterez les normes et réglementations en vigueur, ainsi que les politiques et procédures corporatives.
- **Tâches connexes**: Vous accomplirez toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement de notre équipe.

**Compétences générales**:
**Quelles sont les qualifications recherchées?**
- **Éducation**: Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine pertinent constitue un atout pour ce poste.
- **Expérience** : Idéalement entre deux (2) et cinq (5) ans d'expérience dans un poste et un environnement similaire.
- **Atouts**: L’expérience dans le milieu alimentaire, l’entreposage et/ou le transport sera considéré comme un atout.

**Quelles compétences vous permettront de réussir dans ce rôle ?**
- **Communication efficace**: Votre capacité à communiquer de manière claire et courtoise est essentielle. Le tact et la diplomatie seront vos alliés pour assurer un excellent service client.
- **Gestion des priorités et du stress**: Vous devrez établir des priorités et organiser vos tâches de manière efficace, tout en respectant les délais.
- **Collaboration et entraide**: Que ce soit à distance ou en personne, vous saurez collaborer avec votre équipe et promouvoir un environnement d’entraide.
- **Attention aux détails**: La minutie et l’exactitude dans votre travail sont essentielles pour garantir la satisfaction des clients.
- **Débrouillardise et autonomie** : Capacité à résoudre des défis de manière indépendante.
- **Calme** : Maintenir son sang-froid dans un environnement dynamique.
- **Travail d’équipe** : Collaborer harmonieusement avec les collègues.

**Détails à l’embauche**:

- **Langues**: Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- **Compétences informatiques**: Familiarité avec la suite MS Office, en particulier avec Outlook et la documentation virtuelle. La connaissance d’un système de gestion d’entrepôt (WMS) serait un atout.
- **Disponibilité** : Volonté d’assurer des remplacements occasionnels au besoin dans d'autres fuseaux horaires.
- _Cette description de poste est sujette à révision en fonction des besoins opérationnels._

**Liste des avantages**:

- Salaire compétitif
- Assurances collectives
- Régime volontaire de retraite (RVR) avec participation de l’employeur
- Programme de forma

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Mascouche, Canada Rona Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada Groupe St-Hubert Full time

    **Le St-Hubert de Mascouche est à la recherche d'un(e) caissier(ère) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe ! Le poste est à temps partiel (10-15h par semaine) et vous devez être disponible 2-3 soirs par semaine.** **Préposé au comptoir : se dit d’une personne qui a de l’entregent, qui a un sourire à tout casser et qui est vite sur...

  • Préposé(E) à La Balance

    4 months ago

    Mascouche, Canada Remblayage Solterra Full time

    **Offre d’emploi : Préposé(e) à la Balance** Endroit : 1285 ch Cabane-Ronde, Mascouche, QC **TEMPS PLEIN** Lundi au Jeudi : 6:45 à 16:15 Vendredi : 6 :45 à 15:15 Dîner : 12 à 12 :30 tous les jours, payé les Vendredis pour toute l’équipe **EXPÉRIENCE REQUISE** Aucune expérience requise. Aucun diplôme requis. **COMPÉTENCES...

  • Préposé(E) Au Service

    1 month ago

    Mascouche, Canada Le Buffet des Continents Full time

    Travailler au Saveurs des Continents, c’est travailler avec une équipe dynamique qui comptes déjà plus de 25 ans d’existence et d’expérience. Sautez dans l’action, joignez-vous à nous! **Préposé au service** **Vous devez être disponible les fins de semaine** Notre formule est parfaite ! Vous ne travaillez qu’aux périodes de pointe et...

  • Préposé(E) Au Service

    1 week ago

    Mascouche, Canada Le Buffet des Continents Full time

    Travailler au Saveurs des Continents, c’est travailler avec une équipe dynamique qui comptes déjà plus de 25 ans d’existence et d’expérience. Sautez dans l’action, joignez-vous à nous! **Préposé au service** **Vous devez être disponible les fins de semaine** Notre formule est parfaite ! Vous ne travaillez qu’aux périodes de pointe et...

  • Préposé(E) à La Livraison Automobile

    7 days ago

    Mascouche, Canada Grenier Volkswagen Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Préposé(e) à la livraison/Monteur(se) des dossiers pour combler notre équipe! Dans le cadre de votre travail, vous devrez assurer la satisfaction de la clientèle en livrant leur véhicule de manière professionnelle et effectuer diverses fonctions de soutien à la demande de votre supérieur: - Faire le suivi du...

  • Préposé à L’accueil Au Service

    4 months ago

    Mascouche, Canada ALBI Mazda Mascouche Full time

    Le Groupe **ALBI** est présentement à la recherche d’un **préposé à l’accueil au service **pour sa concession **ALBI Mazda Mascouche** Voici l'opportunité de faire carrière au sein d’un groupe reconnu dans l'industrie automobile! Nous sommes ouverts autant à des profils avec expérience que sans expérience! Autant que **préposé à...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 months ago

    Mascouche, Canada Les Résidences Le Jour Et La Nuit Full time

    **Description du poste** - Préposé(e) à l’entretien ménager_ Le préposé(e) à l’entretien ménager est appelé(e) à effectuer diverses tâches pour veiller au maintien de la propreté et de la salubrité de la résidence de personnes âgées: telles que nettoyer les planchers et les murs, épousseter et laver différentes surfaces, nettoyer les...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Mascouche, Canada L'Adresse Gourmande Full time

    Vous cherchez une nouvelle portunité dans un environnement dynamiqu convivial - 'Adresse Gourmande est à la re erche d'un( - nouveau(elle) membre pour notre équipe! *H res de - vail :* 30-40 heures p semaine *Horaires :* jours e soirs : jeudi et vendredi (ouvert jusqu’à 20h), samedi et dimanche *Description du poste: - * Servir et conseiller les...

  • Préposé/préposée Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Mascouche, Canada Arawaza Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent Tâches Agir à titre de porte-parole pour un organisme Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations Répondre aux demandes de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada Jaguar Média Full time

    **Nous Recrutons !** Chef de file du monde municipal et de l’éducation, Jaguar Média administre 4 portails d’informations et d’offres d’emplois et envoie plus de 50 000 bulletins électroniques sur une base quotidienne. **Agent(e) au service à la clientèle** Votre rôle consiste à prendre contact avec nos abonné(es) afin de maximiser leur...

  • Préposé-e Service à La Clientèle Bilingue

    3 months ago

    Mascouche, Canada Congebec Full time

    Congebec est un fournisseur canadien d’entreposage à température multiple qui offre des services de distribution à valeur ajoutée pour l’industrie alimentaire, de détail et des biens emballés pour la vente au détail. Engagé en sécurité alimentaire, Congebec est un leader sur le marché canadien et se classe au 9e rang en importance en Amérique...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Canada Jaguar Média Full time

    **Nous Recrutons !** Chef de file du monde municipal et de l’éducation, Jaguar Média administre 4 portails d’informations et d’offres d’emplois et envoie plus de 50 000 bulletins électroniques sur une base quotidienne. **AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Votre rôle consiste à prendre contact avec nos abonné(es) afin de maximiser leur...

  • Commis, service a la clientele

    2 days ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Commis, service a la clientele (Voltigeur, Préposé au service) Loader Customer assistance Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie...

  • Associé(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Associé(e) au service à la clientèle / Chargeur Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais...

  • Associé(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Associé(e) au service à la clientèle / Chargeur Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Mascouche, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE - **Poste en présentiel avec une journée de télétravail par semaine.** - **Temps plein 35h à 40h par semaine du lundi au vendredi et ce, toute l'année.** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherches à intégrer une équipe dynamique tout en travaillant selon un...

  • Associé(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Mascouche, Canada RONA Full time

    Associé(e) au service à la clientèle / Chargeur Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équil

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Mascouche, Canada ALBI le Géant Full time

    À la recherche de nouveaux défis et désirant grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses employés ? Le Groupe **ALBI** **le Géant** est présentement à la recherche d’un **agent service à la clientèle** / **préposé à la livraison** à temps plein pour sa concession **ALBI Occasion...

  • Commis au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Mascouche, Canada Jacmar Full time

    Le travail de bureau t’intéresse? Tu souhaites travailler dans un environnement moderne et convivial situé près des grands axes routiers de la Rive-Nord? Jacmar est à la recherche d’un commis au service à la clientèle ayant envie de se joindre à une équipe jeune et dynamique dans une entreprise e