Client Delivery Coordinator/coordinateur

7 months ago

Montréal, Canada Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd. Full time

Overview:
Nous recherchons un (e) Coordinateur (trice) de livraison à la clientèle pour rejoindre notre équipe
- Ouvert et honnête. Axé sur le client. Innovant. Passionné. Inclusif et collaboratif. Responsable._We’re looking for a Client Delivery Coordinator to_ _join our team
- Open and Honest. Customer-centric. Innovative. Passionate. Inclusive & Collaborative. Accountable._

**Responsibilities**:
**Résumé du poste**

Gérer l'ensemble des opérations de services d'impression gérée des comptes assignés en garantissant le respect des obligations contractuelles, des revenus éligibles et des objectifs de marge tout en construisant et maintenant des relations efficaces avec les parties prenantes des clients. Atteindre l'objectif de satisfaction maximale du client et l'expansion de Konica Minolta pour favoriser une croissance rentable. Le gestionnaire de livraison à la clientèle est responsable de l'ensemble de la relation client et se concentrera sur la prestation d'une grande satisfaction client pour assurer la fidélisation des clients.

**Ce que vous ferez ici**
- Gestion globale de l'environnement de sortie du client assigné
- Aider les équipes de vente à établir et à exécuter un plan de compte stratégique qui aligne les initiatives stratégiques pour accroître la présence de Konica Minolta dans le compte afin d'identifier de nouvelles opportunités de vente et de générer plus de revenus.
- Adopter une approche consultative; établir des relations de confiance en tant que conseiller avec les contacts opérationnels et de haut niveau des clients.
- Identifier des opportunités de revenus incrémentiels pour des solutions supplémentaires de Konica Minolta, y compris des services professionnels, qui dépassent les attentes des clients pour assurer un niveau élevé de fidélité client et maximiser la rétention des clients.
- Interagir avec des experts Konica Minolta pour anticiper les besoins des clients et faciliter le développement de solutions.
- Aligner les ressources de Konica Minolta, y compris les ressources de vente et de service, avec la stratégie client qui renforce la relation et la crédibilité de Konica Minolta avec les influenceurs et les décideurs du client.
- Démontrer une connaissance approfondie des capacités de gestion de flotte d'impression de Konica Minolta couplée à une compréhension approfondie des activités et des priorités des clients pour maximiser une relation mutuellement bénéfique.
- Exécuter des fonctions de travail selon des pratiques standard et développer ou améliorer des pratiques selon les besoins du client et de l'entreprise.
- Plan de développement d'amélioration continue et leadership de nouvelles idées
- Atteindre un score élevé dans les enquêtes de satisfaction des clients régionaux
- Adhérer et atteindre de manière constante les principaux indicateurs de succès dans le cadre du processus de plan d'amélioration continue
- Représenter Konica Minolta conformément aux valeurs et politiques de l'entreprise
- Manage the total Managed Print Services operations of assigned accounts by driving accountability to ensure contractual obligations, eligible revenue and margin objectives are met while building and sustaining effective relationships with customer’s stakeholders. Achieve goal of maximum client satisfaction and expansion of Konica Minolta to drive profitable revenue growth. The Client Delivery Manager is accountable for the overall client relationship and will focus on delivering high customer satisfaction to ensure client retention.

**What you’ll do here**
- Overall management of the assigned customer’s output environment
- Assist Sales teams to build and execute a strategic account plan that aligns strategic initiatives to grow Konica Minolta presence in the account in order to identify new sales opportunities and generate more business revenue.
- Use a consultative approach; build trusted advisor working relationships with customer’s operational and senior management contacts.
- Identify incremental revenue opportunities for additional Konica Minolta solutions including professional services that exceed customers’ expectations to ensure high-level of customer loyalty and maximizes client retention.
- Interface with Konica Minolta SME to anticipate client needs and facilitate solution development.
- Align Konica Minolta resources, including sales and service resources, to the client strategy that strengthens Konica Minolta’s relationship and credibility with client influencers and decision makers.
- Demonstrate breadth and depth of knowledge of Konica Minolta’s print fleet management capabilities coupled with a deep understanding of the clients’ business and priorities to maximize a mutually beneficial relationship.
- Execute job functions following standard practices and develops or enhances practices as required by customer and business needs
- Continuous improvement plan development and n

  • Client Delivery Coordinator/coordinateur

    6 months ago

    Montréal, Canada Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd. Full time

    Overview: Nous recherchons un (e) Coordinateur (trice) de livraison à la clientèle pour rejoindre notre équipe! - Ouvert et honnête. Axé sur le client. Innovant. Passionné. Inclusif et collaboratif. Responsable._We’re looking for a Client Delivery Coordinator to _ _join our team! - Open and Honest. Customer-centric. Innovative. Passionate. Inclusive...

  • Facility Coordinator/coordinateur(Trice) Des Installations

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Cushman & Wakefield Full time

    **Job Title** Facility Coordinator/Coordinateur(trice) des Installations **Job Description Summary** The Facilities Coordinator supports the facility management team by overseeing the daily operations of the site and ensuring timely and efficient service delivery. Acting as the key point of contact for facility-related matters, this role allows the...

  • Coordinateur Expérience Client

    6 months ago

    Montréal, Canada Voltige Full time

    Au sujet de Voltige Voltige est un projet immobilier comptant 4 phases de condos locatifs et d’espaces commerciaux. Voltige a été pensé afin de simplifier le quotidien de notre communauté. Nous avons réuni tous les incontournables en un seul endroit : restaurants, salon de coiffure, clinique dentaire, clinique médicale et bien plus à venir. Outre...

  • Coordinateur Expérience Client

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Voltige Full time

    **Au sujet de Voltige** Voltige est un projet immobilier comptant 4 phases de condos locatifs et d’espaces commerciaux. Voltige a été pensé afin de simplifier le quotidien de notre communauté. Nous avons réuni tous les incontournables en un seul endroit : restaurants, salon de coiffure, clinique dentaire, clinique médicale et bien plus à...

  • Coordinateur Du Marketing

    7 months ago

    Montréal, Canada Browns Shoes Full time

    Nous recherchons un coordinateur pour le département du marketing expérimenté et motivé, prêt à se lancer dans notre aventure dynamique et à soutenir notre équipe de marketing dynamique ! **À propos de Browns**: Fondée à Montréal en 1940, Chaussures Browns a été bâtie sur un principe : prioriser les clients. Inébranlable dans sa mission...

  • Accounts Receivable Coordinator

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Corwik Full time

    Location: Montreal Position: Accounts Receivable Coordinator Company in the fashion industry is looking to hire an Accounts Receivable Coordinator. Reporting directly to the Credit Supervisor, you will be an integral part of the accounts receivable and finance team and will play a major role in the organization. The responsibilities of this position...

  • Coordinateur en Ventes Et Gestion de Clientes

    7 months ago

    Montréal, Canada Omorfia Full time

    **Omorfia qui sommes-nous**: Chez Omorfia Montreal, nous sommes fiers de notre approche unique en matière de soins de la peau. Contrairement à d'autres salons de beauté, nous avons mis au point un protocole spécialisé pour répondre efficacement à chaque problème de peau. Mais ce qui nous distingue vraiment, c'est notre engagement à établir des...

  • HR Coordinator

    6 months ago

    Montréal, Canada The Maples Group (Financial Services) Full time

    **Position**:HR Coordinator (8 months contract) **Location**:Montreal **About Us** The Maples Group is a global leader in financial services, trusted by many of the world’s largest hedge fund managers, private equity firms, and international corporations. Our side-by-side financial and legal teams consistently deliver award-winning services to a global...

  • Coordinateur Produit

    7 months ago

    Montréal, Canada FDJ French Dressing Jeans Full time

    **Département & Compagnies**: French Dressing Jeans **Titre du poste: Coordinateur produit et sourcing** Sous la responsabilité quotidienne du coordinateur principal de la production, vous soutiendrez le développement des produits et le processus d'approvisionnement, en restant à l'affût des moyens d'améliorer nos besoins en matière...

  • Coordinateur(Trice) Des Comptes Clients

    6 months ago

    Montréal, Canada Foodtastic Full time

    **À propos de nous** Fondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les cinq dernières années, les ventes totales de l’ensemble des restaurants sont passées de 50mm de $ à plus de 1 milliard de $. Notre portfolio de 25 chaînes de restaurants inclus Milestones, Second Cup, Pita Pit, Quesada, La Belle...

  • Coordinateur de La Comptabilité

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Browns Shoes Full time

    Browns est à la recherche d'un coordinateur junior des comptes payables pour rejoindre notre équipe financière dynamique, en aidant à assurer l'exactitude et l'efficacité de nos opérations financières. Si vous avez une passion pour les chiffres et un don pour l'organisation, continuez à lire ! **À propos de Browns**: Fondée à Montréal en 1940,...

  • Coordinateur/coordinatrice Administrative

    6 months ago

    Montréal, Canada USG Corporation Full time

    Coordinateur/Coordinatrice administrative CGC offre un équilibre travail-vie personnelle, des avantages exceptionnels et d'incroyables opportunités de carrière à long terme pour le bon professionnel. Rejoignez-nous ! CGC Inc., une filiale en propriété exclusive de USG Corporation, est un chef de file dans la fabrication de produits de construction et...

  • Coordinateur de Projet Web

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Marketing Websites Inc. Full time

    Coordinateur de Project Web Marketing Websites, une agence de marketing numérique situé à Montréal, est à la recherche d’un coordinateur de projet web pour un poste permanent à temps plein. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l’organisation, alors n’hésitez pas à nous contacter! Vous tiendrez une posture de...

  • Coordinateur(Trice) D'experience Au Bureau

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada CBRE Full time

    **Coordinateur(trice) d'Experience au Bureau / Workplace Experience Coordinator** **Job ID** - 190465**Posted** - 28-Oct-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Administrative, Facilities Management **Location(s)** Montreal - Quebec - Canada **About the Role**: As a CBRE Workplace Experience Coordinator, you'll...

  • Coordinateur / Coordinateure de Développement des Affaires chez TINK

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TINK Full time

    PrésentationNous sommes à la recherche d'un coordinateur/trice de développement des affaires pour rejoindre notre équipe à TINK. Ce poste est idéal pour ceux qui sont passionnés par le monde du web, du numérique et du marketing.Salaire et ConditionsLe salaire compétitif pour ce poste sera fixé en fonction de votre expérience et vos...

  • Coordinateur(Trice) Des Comptes Clients

    6 months ago

    Montréal, Canada Foodtastic Full time

    **À propos de nous** Fondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les cinq dernières années, les ventes totales de l’ensemble des restaurants sont passées de 50mm de $ à plus de 1 milliard de $. Notre portfolio de 27 chaînes de restaurants inclus Milestones, Second Cup, Pita Pit, Quesada, La Belle...

  • Coordinateur en Immigration

    2 weeks ago

    Montréal, Canada DNEG Full time

    _(English version below)_ - Rédigé au masculin pour alléger le texte_ **Objectif principal du poste**: Plus précisément, le coordonnateur en immigration fournira un soutien administratif pour le suivi des demandes de permis de travail et de visa, la collecte de données et la gestion du système d’information. En outre, le coordinateur en...

  • Coordinateur(Trice) D'étiquetage

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Mark Edwards Apparel Inc. Full time

    Qui nous sommes: En tant que meneurs dans le secteur de la conception et de la fabrication de vêtements pour enfants et femmes depuis 1996, nous possédons une vaste expérience dans le secteur de la mode. Nous aimons travailler avec nos clients détaillants du monde entier pour fournir des produits de qualité conformes aux normes les plus strictes, aux...

  • Coordinateur Visuel

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Browns Shoes Full time

    Vous êtes une personne motivée et créative à la recherche d'une nouvelle opportunité passionnante ? Browns est à la recherche d'un coordinateur visuel dynamique, doué d'un sens exceptionnel de la communication et de l'organisation, pour l'aider à gérer une équipe à distance. Dans ce rôle, vous serez appelé à jouer un rôle essentiel dans le...

  • Coordinateur en Immigration

    2 weeks ago

    Montréal, Canada double negative visual effects Full time

    **Description**: - Position at DNEG_ - (English version below)_ - Rédigé au masculin pour alléger le texte_ **Objectif principal du poste**: Plus précisément, le coordonnateur en immigration fournira un soutien administratif pour le suivi des demandes de permis de travail et de visa, la collecte de données et la gestion du système d’information....