Hôte(Sse) D'accueil

_**1. Description de l’organisation**_

Le Grand
Royal Wôlinak (LGRW) en collaboration
avec la communauté abénakise de Wôlinak souhaite développer les activités ainsi que les retombées économiques de la communauté et de la région. 

Le Grand
Royal Wôlinak veut offrir à sa clientèle une expérience de jeux et de
divertissements unique en région. Le LGRW a développé un concept de jeux adapté
aux besoins de chacun de ses visiteurs. Il a également mis en place une expérience diversifiée à la fine pointe de
la technologie et aux standards des plus élevés dans l’industrie du
divertissement.
- **2. **_Principales
**responsabilités du poste**
- Prendre et noter les réservations des clients et leur assigner les tables;
- Accueillir les clients et les accompagner à leur table ou à un endroit où ils peuvent s'asseoir;
- Converser avec les clients afin de s'assurer qu'ils sont satisfaits des aliments et du service et résoudre les plaintes;
- Percevoir des clients les sommes dues pour les aliments et les boissons consommés;
- Conserver les reçus et les documents financiers;
- Travailler en étroite collaboration avec le gérant du restaurant pour répondre immédiatement à toutes les préoccupations des clients et créer une expérience gastronomique agréable
- Confirmer les commandes avec les chefs et les barman chaque fois qu’une clarification est demandée
- Aider à la mise en place des tables et au réarrangement des tables pour accommoder des groupes plus importants
- **3. Expérience et qualités requises**_
- Expérience
professionnelle avérée en tant que hôtesse
- Attention et patience envers les clients
- Excellente présentation
- Solides capacités
d’organisation et à effectuer des tâches multiples, et capacité à être
performant(e) dans un environnement rapide
- Capacités de
communication et d’écoute active;
- Esprit d’équipe;
- Flexibilité pour
assurer des tours de service différents.
- **4. Spécifications**_
- Poste partiel
- Salaire compétitif
- Horaire jour/soir/nuit
- Dans ce document, le genre masculin est utilisé comme
- générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte._

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 15,75$ à 21,75$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel