Agente ou Agent de Proximité, Centre de Services

4 months ago


Valcourt, Canada BRP Full time

Nous sommes à la recherche d’un agent de proximité service desk afin de renforcer notre équipe de support aux utilisateurs locaux. Relevant du chef d’équipe service desk, l’agent de proximité a pour principal mandat d’assister les utilisateurs pour tout ce qui concerne l’utilisation de leur matériel informatique.

Chez BRP, nous créons de nouvelles façons de déplacer les gens, de sorte que leurs expériences se mesurent par l’émotion plutôt que par la distance. Partout sur le globe, nos produits, nos succès et nos aspirations sont le reflet du savoir-faire unique de nos gens. Voulez-vous contribuer à cette aventure?

**VOUS AUREZ L’OCCASION DE**:
Prendre en compte et solutionner les billets de services de support transmis par le niveau 1

Assister les utilisateurs en mode kiosque

Procéder à des interventions physiques sur le matériel des utilisateurs

Préparer des ordinateurs de toutes sortes (laptops, desktops,...) ainsi que des cellulaires et tout autres types d'assets permettant de supporter nos opérations d'assemblages, fabrication, et Logistiques

Placer et suivre les appels de service chez les différents fournisseurs de matériels (dell, Ricoh, Panasonic )

Remise du matériels aux utilisateurs et formation à l’environnement BRP

Assurer une remontée des problèmes récurrents afin d’en aviser ses collègues et superviseur immédiat

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES:
Un minimum de 3 ans d'expérience dans le support informatique aux utilisateurs et avoir développé les connaissances requises pour solutionner les problèmes les plus complexes.

Des connaissances approfondies des système d’exploitation Windows, des produits Microsoft et Google.

Un sens aigu du service client.

Aptitude avérée à travailler et à collaborer au sein d’une équipe dynamique et dans un contexte en perpétuelle évolution.

Adopter une attitude positive et savoir adapter son discours au niveau de connaissances de l’utilisateur.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez:
**Une prime annuelle**: nous travaillons fort, nous le savons. Ce gage de remerciement annuel vient nourrir vos rêves.

**Des congés payés nombreux**: faire une pause est tout aussi important que de créer l'avenir de produits récréatifs.

**Un régime de retraite**: nous voulons nous assurer que vous pourrez profiter de votre retraite; on est là pour vous.

**Possibilités d’épargne collective**: faire partie de l’équipe BRP vous permet de tirer profit de la force de nos programmes d’épargne.

**Des soins de santé à la tête de l’industrie**: entièrement couvert par BRP, ce programme est conçu pour vous, quoi qu’il arrive, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui comptent pour vous.

**Pourquoi ne pas vous en offrir plus**:
**Des horaires de travail flexibles**: l’équilibre constitue la clé de l’innovation. Nous voulons donc nous assurer d’être à notre meilleur grâce à un horaire qui convient à nos rythmes de vie.

**Un horaire d’été**: le temps passe vite chez BRP; nous faisons donc une pause pour profiter de temps de qualité.

**Un arrêt pendant les fêtes**: entre Noël et le Nouvel An, nous fermons nos installations pour faire le plein de moments agréables.

**Des ressources éducatives**: vous aimez ce que vous faites, nous vous offrons les ressources pertinentes pour perfectionner vos compétences pour avancer, ensemble.

**Des rabais sur les produits BRP**: nous fabriquons des produits sensationnels, libérateurs et révolutionnaires; et vous devriez pouvoir vivre ces expériences en premier.

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre etmême dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 20 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage.

LI-Onsite

LI-NS5



  • Valcourt, Canada Centre de services scolaire des Sommets Full time

    École secondaire de l’Odyssée (80 %) et Service des ressources éducatives (20 %) Lieu de travail : École secondaire de l’Odyssée seulement **Principales responsabilités liées à ce poste** - Reproduction/impression de documents du personnel de l’école; - Gestion de la bibliothèque scolaire en collaboration avec la bibliothécaire du centre...


  • Valcourt, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de service postal dynamique et orienté vers le client pour rejoindre notre équipe à Canada Post. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en vendant des produits et des services postaux, en triant et en distribuant le courrier, et en résolvant les...


  • Valcourt, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de service postal dynamique et orienté vers le client pour rejoindre notre équipe à Canada Post. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en vendant des produits et des services postaux, en triant et en distribuant le courrier, et en résolvant les...


  • Valcourt, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de service postal qui adopte une approche axée sur le client lorsqu'il assure le service au comptoir pour la clientèle.Responsabilités professionnellesVendre des produits et des services postaux aux entreprises et à la population;Trier, distribuer et traiter correctement le...


  • Valcourt, Quebec, Canada Canada Post Full time

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  • Valcourt, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers (FORMATION OFFERTE)**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance** Succursale: Valcourt -Valcourt Québec J0E 2L0 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: **Pourquoi devenir agent en assurance de dommages chez PMA ?** On te propose de développer tes compétences...


  • Valcourt, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent de sécurité dans le secteur industriel, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs pour certaines des plus grandes marques ! Nous offrons à nos employés des possibilités...


  • Valcourt, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    Agent en assurance de dommages des particuliers (FORMATION OFFERTE)Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: Valcourt -Valcourt Québec J0E 2L0Dès que possibleHoraire: Aucune information Description: Pourquoi devenir agent en assurance de dommages chez PMA ? On te propose de développer tes compétences et ta carrière, le...


  • Valcourt, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent de sécurité dans le secteur industriel, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs pour certaines des plus grandes marques ! Nous offrons à nos employés des possibilités...


  • Valcourt, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant qu'agent de sécurité dans le secteur industriel, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs pour certaines des plus grandes marques !Nous offrons à nos employés des possibilités...


  • Valcourt, Quebec, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    {"h1": "Agent en assurance de dommages des particuliers", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un agent en assurance de dommages des particuliers pour rejoindre notre équipe à PMA Agence Autorisée. Le rôle consiste à assurer la satisfaction de la clientèle en matière d\u2019assurance à travers d\u2019un appel...


  • Valcourt, Quebec, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    {"h1": "Agent en assurance de dommages des particuliers", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un agent en assurance de dommages des particuliers pour rejoindre notre équipe à PMA Agence Autorisée. Le rôle consiste à assurer la satisfaction de la clientèle en matière d\u2019assurance à travers d\u2019un appel...


  • Valcourt, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent de sécurité dans le secteur industriel, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs pour certaines des plus grandes marques ! Nous offrons à nos employés des possibilités...


  • Valcourt, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme?Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous. En tant qu'agent de sécurité dans le secteur industriel, vous jouerez un rôle clé en assurant la sécurité des travailleurs pour certaines des plus grandes marques.Nous offrons à nos employés des possibilités...


  • Valcourt, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et orienté vers le client pour occuper le poste d'assistant dans un bureau de poste en disponibilité. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en vendant des produits et des services postaux, en triant et en distribuant le courrier, et...


  • Valcourt, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et orienté vers le client pour occuper le poste d'assistant dans un bureau de poste en disponibilité. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, en vendant des produits et des services postaux, en triant et en distribuant le courrier, et...


  • Valcourt, Quebec, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    Agent en assurance de dommages des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceDescription:PMA Agence Autorisée recherche un agent en assurance de dommages des particuliersNous offrons un cadre de travail stimulant et une équipe engagée pour vous aider à développer vos compétences professionnelles. Si vous êtes titulaire du...


  • Valcourt, Quebec, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    Agent en assurance de dommages des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceDescription:PMA Agence Autorisée recherche un agent en assurance de dommages des particuliersNous offrons un cadre de travail enrichissant et une équipe dynamique, idéale pour développer vos compétences professionnelles et faire avancer votre...


  • Valcourt, Quebec, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    Agent en assurance de dommages des particuliersEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceDescription:PMA Agence Autorisée recherche un agent en assurance de dommages des particuliersNous offrons un cadre de travail stimulant et une équipe engagée pour vous aider à développer vos compétences professionnelles. Si vous êtes titulaire du...


  • Valcourt, Canada Centre de services scolaire des Sommets Full time

    **Service des ressources éducatives, majoritairement en présence dans les écoles** **Principales responsabilités** - Soutient l’insertion professionnelle des enseignants lors de leurs premières années de contrat; - Avoir des connaissances poussées sur le déploiement de la RàI dans les écoles; - Préconise les approches pédagogiques efficaces...