Représentant de Service

2 months ago


Montréal, Canada AGA Financial group Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un **REPRÉSENTANT DE SERVICE** pour se joindre à notre équipe. Si vous êtes une **personne passionnée par le service**, que vous avez le** **souci de répondre aux besoins de la clientèle** et que vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi est pour vous

**Les avantages de travailler chez AGA**:

- Assurance collective, régime de retraite et programme d’aide aux employés
- Formation, développement et possibilités d’avancement
- Conciliation travail et vie personnelle et nombreuses activités sociales et physiques

**Le poste et ses exigences**:
Sous la responsabilité de la Directrice, Service aux promoteurs de régimes, le Représentant de service sera principalement responsable du **service à la clientèle auprès des administrateurs de régime d’assurances collectives**.

**Le titulaire de ce poste sera appelé à**:

- Pour les cas problématiques, complexes ou urgents, prendre les appels d’employeurs et répondre aux demandes courriel, répondre aux différentes questions et effectuer les démarches pour régler les dossiers
- Supporter les conseillers en effectuant les démarches nécessaires et prendre les décisions appropriées pour régler les différentes demandes ou les différents dossiers problèmes
- Coordonner les réponses et les dossiers avec les agents du service aux administrateurs
- Présenter aux clients nos produits et services offerts en assurance collective et supporter le processus de vente
- Préparer des rapports de service, les présenter aux clients et effectuer les suivis
- Présenter aux adhérents les changements au régime, les processus de réclamations, le portail adhérents et répondre à leurs questions
- Effectuer des visites de courtoisie afin de maintenir une relation privilégiée, créer des liens d’affaires durables et offrir un soutien dans la résolution de problèmes
- Prendre en charge ou supporter les mises en vigueur des dossiers et coordonner les activités des intervenants
- Préparer et effectuer l’installation des groupes virtuellement ou en personne
- Effectuer les sondages de satisfaction après la mise en vigueur d’un groupe
- Valider des contrats, des brochures et des avenants
- Recueillir les informations sur les méthodes, les produits, les procédures et autres renseignements du marché
- Contribuer à des séances de formation à titre de participant, d’animateur ou de personne-ressource
- Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le superviseur
- Diplôme d’études collégiales avec un minimum de 5 ans d’expérience en assurance collective (ou l’équivalent)
- Permis dans la discipline d’assurance collective (atout)
- Permis de conduire valide et posséder un véhicule pour les déplacements (atout)
- Expérience en service à la clientèle (atout important)
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise écrites et parlées
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
- Habileté à protéger la confidentialité des renseignements
- Faire preuve de souplesse et d’organisation
- Polyvalence, débrouillardise et autonomie
- Sens des responsabilités bien développé

**Qui sommes-nous ?**:
Chef de file dans l’élaboration et l’administration de régimes d’assurance et de rentes collectives sur mesure, AGA se positionne parmi les plus grands joueurs en matière d'avantages sociaux au Canada. Nos clients sont des entreprises de petite, moyenne et grande taille, ainsi que des conseillers en sécurité financière et en assurance collective qui offrent un régime collectif à leur clientèle. AGA dessert plus de 2 600 clients partout au Canada et compte quelque 200 employés répartis dans ses bureaux de Montréal, Québec, Kitchener, Markham, Edmonton, Calgary, St-John (NB) et Vancouver. Entreprise à l’échelle humaine, AGA assurances collectives offre à son personnel un milieu de travail stimulant et innovateur, en plus d'intéressantes perspectives de carrière.



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    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! **Description du poste** Relevant du...


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  • Montréal, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d’affichage de poste**: 171792 Cintas recherche un Représentant De Service et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui requiert une grande...


  • Montréal, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d’affichage de poste**: 171796 Cintas recherche un Représentant De Service et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui requiert une grande...


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    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Description du poste Relevant du directeur...


  • Montréal, Canada Location de Linge Olympique Full time

    **Historique de L’entreprise**: Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans. **Description du poste**: Le/la Gérant(e) de Représentant(e) de Service (RDS) est responsable de la supervision et de la gestion des processus liés à la planification, à...


  • Montréal, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d’affichage de poste **:172691 Description Cintas est actuellement à la recherche d'un Représentant De Services et ventes pour la division des premiers soins et la sécurité (FAS) afin de vendre et de servir les clients FAS d'une manière qui dépasse leurs attentes. Le représentant des ventes de services développera et...


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  • Montréal, Canada Anton Paar Canada Full time

    Profil de Responsabilités **Location**: **Job ID**: Montréal, QC **Catégorie**: **Langues**: Représentant des Ventes - Contrats Service FR-EN **Gestionnaire**: Directeur National de ServiceÀ Propos de Nous - Anton Paar est un leader mondial dans le développement et la fabrication d'instruments de laboratoire de haute précision et de solutions de...


  • Montréal, Canada Aiguisage CL Full time

    Notre entreprise, spécialisée dans les services d'aiguisage de couteaux de cuisine, ciseaux, outils de jardinage et autres, est à la recherche d'un représentant des ventes talentueux pour renforcer notre équipe. Le représentant aura pour mission de maintenir et de développer les relations avec nos clients actuels dans le secteur résidentiel. Le...


  • Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6 Offrir du soutien et des services à la fonction Opérations, Placements pour les parties prenantes des secteurs d’activité et des clients de BMO. Mettre en œuvre les processus relatifs aux produits et aux services de placement en veillant au respect des contrôles financiers et réglementaires et...


  • Montréal, Canada FCEI - Fédération canadienne de l'entreprise indépendante Full time

    Description du poste: **Représentant(e) en développement des affaires** ** représentant(e) en développement des affaires **à Montréal. Si cette description vous correspond, postulez dès aujourd’hui! - Présenter les services de la FCEI aux propriétaires d’entreprise - Rencontrer des prospects dans le but qu’ils deviennent membres - Rencontrer...


  • Montréal, Canada FCEI - Fédération canadienne de l'entreprise indépendante Full time

    Description du poste: Nous cherchons un pouvoir un poste de Représentant bilingue en développement des affaires pour la région du Centre-Ville de Montréal, QC. **Vous désirez travailler pour une organisation qui croit au potentiel des gens? Vous êtes indépendant et autonome? Vous avez de l’entregent et vous voulez relever de nouveaux défis? Si...


  • Montréal, Canada Canadian Linen and Uniform Service Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...


  • Montréal, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...


  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Montréal, Canada cVert Full time

    **Représentant(e) des ventes de nouveaux services - Télétravail et/ou présentiel** **cVert c’est quoi ?** C’est une entreprise certifiée et **spécialisée en traitement de pelouse** professionnelle à l’échelle provinciale. Nous sommes présents dans la majorité des régions **québécoises**. Du Saguenay à Gatineau, en passant par Québec...


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    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...


  • Montréal, Canada Cintas Full time

    **No de la demande d’affichage de poste**: 160786 Cintas recherche un Représentant de service - 4 jours/semaine et vente chargé de gérer et de développer les comptes clients de la division de location. Le représentant de service et vente conduit un camion en suivant un itinéraire établi, sert et vend à une clientèle existante. Ce poste, qui...