Chef de L’expérience Client

5 months ago

Winnipeg, Canada Air Canada Full time

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

En tant que chef de l'Expérience client - Aéroports, vous jouerez un important rôle de leader pour concrétiser notre ambition de devenir l'un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde. Votre priorité sera de faire en sorte que notre société aérienne remplisse ou dépasse les attentes des clients à l'égard de leur expérience avec nous. En vous consacrant à l'excellence du service clientèle et en vous efforçant d'accueillir chaleureusement nos clients, vous contribuerez à créer un environnement sécuritaire, positif et solidaire et pourrez anticiper et satisfaire les besoins de nos clients, tout en encadrant de manière proactive et empathique notre équipe.

En tant que chef de l'Expérience client, vous aurez l'occasion de travailler dans différents secteurs comme : le Centre des opérations de l'escale, les zones côté piste et l'aire de trafic, les Services bagages, la planification et le déploiement des effectifs et l'Exploitation en aérogare. Dans tous les secteurs, vous devrez assurer la gestion de l'expérience client et fournir un leadership à nos employés syndiqués (AIMTA et Unifor).

**Responsabilités**:

- Représenter notre marque et incarner la vision de notre Société pour l'excellence du service clientèle.
- Apprendre à connaître nos clients internes et externes pour être en mesure d'anticiper leurs besoins et de respecter notre promesse.
- Prendre en charge les clients dans les situations difficiles.
- Établir et entretenir des relations de confiance. Favoriser le perfectionnement et l'autonomisation des employés en encadrant et en soutenant l'équipe pour l'amener à donner le meilleur d'elle-même.
- Gérer des employés de première ligne syndiqués représentés par AIMTA et Unifor.
- Travailler à l'intérieur et à l'extérieur, en fonction des besoins.
- Travailler dans un environnement d'exploitation aéroportuaire en opération 24 heures sur 24 qui exige parfois de travailler par postes, les fins de semaine et les jours fériés.

**Qualifications**
- Posséder au moins un diplôme d'études secondaires
- Au moins deux années d'expérience en gestion de personnel
- Capacité à faire preuve de courage managérial pour prendre des décisions difficiles afin d'assurer l'intégrité, la sécurité et la ponctualité des activités
- Capacité à travailler selon un horaire flexible (environnement d'exploitation aéroportuaire en opération 24 heures sur 24 - travail par postes, la fin de semaine et les jours fériés)
- Capacité à se procurer une carte d'identité de zone réglementée (CIZR) et un permis d'exploitation de véhicules côté piste
- Permis de conduire valide obligatoire
- Capacité à soulever des charges de 50 lb
- Capacité à marcher sur de longues distances et à rester debout pendant de longues périodes
- Capacité à prendre rapidement des décisions efficaces dans des situations stressantes
- Excellentes relations interpersonnelles (au sein de l'organisation et de l'équipe)
- Esprit d'entreprise et autonomie
- Désir sincère de créer et de promouvoir une expérience client et employé digne d'un des 10 meilleurs transporteurs aériens dans le monde
- Capacité à établir des liens de confiance tout en fournissant aux employés de l'encadrement en matière de rendement
- Attitude énergique et tenace axée sur l'entreprise
- Capacité à s'adapter aux nouvelles technologies et à partager ses connaissances en la matière

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

  • Chef

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Chicken Chef Full time

    Chef Job DescriptionAt Chicken Chef, we are seeking a skilled Chef to join our team. As a Chef, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods, as well as maintaining inventory and records of food, supplies, and equipment.Key ResponsibilitiesRequisition food and kitchen suppliesPrepare and cook complete meals...

  • Chef

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Chicken Chef Full time

    Chef Job DescriptionAt Chicken Chef, we are seeking a skilled Chef to join our team. As a Chef, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods, as well as maintaining inventory and records of food, supplies, and equipment.Key ResponsibilitiesRequisition food and kitchen suppliesPrepare and cook complete meals...

  • Chef

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Chicken Chef Full time

    Chef Job DescriptionAt Chicken Chef, we are seeking a skilled Chef to join our team. As a key member of our kitchen staff, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods.Responsibilities:Requisition food and kitchen suppliesPrepare and cook complete meals or individual dishes and foodsPrepare dishes for...

  • Chef

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Chicken Chef Full time

    Chef Job DescriptionAt Chicken Chef, we are seeking a skilled Chef to join our team. As a key member of our kitchen staff, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods.Responsibilities:Requisition food and kitchen suppliesPrepare and cook complete meals or individual dishes and foodsPrepare dishes for...

  • Contractors - Cooks, Chef de Partie, and Chefs

    2 months ago

    Winnipeg, Canada Chef Life Inc. Full time

    **Position Title(s)**:Culinary Assist, Cook, Chef De Partie, Chefs, **Location**:Various Locations **Duration**:Temporary, Seasonal, Contract **Wage**:$25 - 35/hour dependent on experience and client needs **Nature of Position**: You will be an independent contractor. What does this mean? It means that you will have no obligations to Chef Life Inc. until...

  • Executive Chef

    2 months ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Chef Paaji Corp. Full time

    Chef Paaji Corp. Job DescriptionWe are seeking a skilled and experienced chef to join our team at Chef Paaji Corp.Key Responsibilities:Menu Planning and Preparation: Determine the size of food portions and costs, prepare and cook complete meals or individual dishes and foods, and prepare dishes for customers with food allergies or intolerances.Kitchen...

  • Executive Chef

    2 months ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Chef Paaji Corp. Full time

    Chef Paaji Corp. Job DescriptionWe are seeking a skilled and experienced chef to join our team at Chef Paaji Corp.Key Responsibilities:Menu Planning and Preparation: Determine the size of food portions and costs, prepare and cook complete meals or individual dishes and foods, and prepare dishes for customers with food allergies or intolerances.Kitchen...

  • Chef de cuisine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Victoria David Full time

    Job Title: Chef de cuisineVictoria David est à la recherche d'un chef de cuisine expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine.ResponsabilitésPlanifier des menus et estimer les besoins en nourriture pour leur réalisationRequérir des aliments et des fournitures de cuisinePréparer et cuire des repas complets ou des plats individuels et des...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Victoria David Full time

    Job Title: Chef de cuisineVictoria David est à la recherche d'un chef de cuisine expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine.ResponsabilitésPlanifier des menus et estimer les besoins en nourriture pour leur réalisationRequérir des aliments et des fournitures de cuisinePréparer et cuire des repas complets ou des plats individuels et des...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Victoria David Full time

    Job Title: Chef de cuisineVictoria David est à la recherche d'un chef de cuisine expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine.ResponsabilitésPlanifier des menus et estimer les besoins en nourriture pour leur réalisationRequérir des aliments et des fournitures de cuisinePréparer et cuire des repas complets ou des plats individuels et des...

  • Chef de cuisine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Victoria David Full time

    Job Title: Chef de cuisineVictoria David est à la recherche d'un chef de cuisine expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine.ResponsabilitésPlanifier des menus et estimer les besoins en nourriture pour leur réalisationRequérir des aliments et des fournitures de cuisinePréparer et cuire des repas complets ou des plats individuels et des...

  • Chef de cuisine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Victoria David Full time

    Job Title: Chef de cuisineVictoria David est à la recherche d'un chef de cuisine expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine.ResponsabilitésPlanifier des menus et estimer les besoins en nourriture pour leur réalisationRequérir des aliments et des fournitures de cuisinePréparer et cuire des repas complets ou des plats individuels et des...

  • Chef de cuisine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Victoria David Full time

    Job Title: Chef de cuisineVictoria David est à la recherche d'un chef de cuisine expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine.ResponsabilitésPlanifier des menus et estimer les besoins en nourriture pour leur réalisationRequérir des aliments et des fournitures de cuisinePréparer et cuire des repas complets ou des plats individuels et des...

  • Culinary Specialist

    3 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Chicken Chef Full time

    Cook Job Description at Chicken ChefWe are seeking a skilled Cook to join our team at Chicken Chef. As a Cook, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods, as well as maintaining inventory and records of food, supplies and equipment.Key Responsibilities:Requisition food and kitchen suppliesPrepare and cook...

  • Responsable de relations avec les clients

    3 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada TD Full time

    À propos du posteNous recherchons un Responsable de relations avec les clients pour rejoindre notre équipe à Winnipeg, au Manitoba, au Canada. Vous serez chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité aux clients, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins financiers.Compétences et responsabilitésFournir des...

  • Chef de vente régional

    21 hours ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Staples Full time

    Détails du poste Salaire : 85 000 € annuels, potentiellement pouvant atteindre jusqu'à 105 000 € en fonction des performances.Description du postePour les services d'impression et de marketing ainsi que pour l'écosystème, le chef de vente régional est responsable de stimuler une augmentation rentable des ventes et de créer une...

  • Chef de cuisine

    3 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Kirkfield A&W Full time

    Rejoignez notre équipe de cuisine chez Kirkfield A&W et développez vos compétences en tant que chef de cuisine.Vous serez responsable de la préparation et de la cuisson de plats complets ou individuels, ainsi que de la supervision de l'équipe de cuisine et des aides.Vous devrez également gérer l'inventaire et les registres des aliments, des...

  • Chef de cuisine

    3 weeks ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Taverna Rodos Restaurant & Lounge Full time

    Job Title: Chef de cuisineAbout the Role:We are seeking a skilled and experienced chef to join our team at Taverna Rodos Restaurant & Lounge. As a chef de cuisine, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods.Key Responsibilities:Prepare and cook complete meals or individual dishes and foodsInspect kitchens...

  • Chef de cuisine

    1 month ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Cora Breakfast and Lunch Full time

    Job DescriptionCora Breakfast and Lunch est à la recherche d'un cuisinier qualifié pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésPréparer et cuisiner des repas complets ou des plats individuels et des alimentsPréparer des plats pour les clients avec des allergies ou des intolérances alimentairesPréparer et cuisiner des repas spéciaux pour les...

  • Chef de cuisine

    2 months ago

    Winnipeg, Manitoba, Canada Cora Breakfast and Lunch Full time

    Job DescriptionCora Breakfast and Lunch est à la recherche d'un cuisinier qualifié pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésPréparer et cuisiner des repas complets ou des plats individuels et des alimentsPréparer des plats pour les clients avec des allergies ou des intolérances alimentairesPréparer et cuisiner des repas spéciaux pour les patients...