Agent(E) Au Service à La Clientèle/ Customer

3 months ago

SaintLaurent, Canada TOOTSI IMPEX INC Full time

**English will follow
- **Tootsi Impex est un chef de file nord-américain des produits alimentaires en vrac, naturels et santé. Fondée en 1986, notre entreprise est un importateur direct, un transformateur et un distributeur de plus de 1 500 produits. Notre siège social est basé à Montréal, où nous produisons également des collations uniques et innovantes dans notre installation à la fine pointe de la technologie.**_
- **Dans le cadre de la croissance de notre organisation, nous recherchons de nouveaux talents pour le poste d'agent(e) de service à la clientèle au sein de notre département marketing. Ce poste est axé sur le meilleur service à la clientèle à nos clients existants et nouveaux à travers nos différentes plateformes en ligne.**_

**Responsabilités**
- Fournir des services à la clientèle et des informations aux clients par courriel, téléphone et chat.
- Enregistrement de toutes les demandes et demandes des clients
- Adresser les demandes ou les plaintes des clients à la personne ou au service approprié
- Création de rapports mensuels et distribution de rapports personnalisés à différents départements
- Traiter et résoudre les plaintes et les demandes de renseignements des clients par la poste ou par téléphone en temps opportun et de manière précise.
- Afficher une connaissance approfondie des produits
- Collaborer avec l'équipe marketing dans l'exécution de campagnes mensuelles ou hebdomadaires
- Collaborer avec l'équipe de vente pour trouver des clients potentiels
- Offrir un excellent service à la clientèle
- Aider aux activités d'exécution des commandes telles que la prise de commandes, donner des informations sur les prix, déterminer les méthodes d'expédition appropriées, les itinéraires et les tarifs, etc.

**Qualifications requises**
- Diplôme en travail administratif ou similaire
- Au moins un an d'expérience en service à la clientèle
- Familiarité avec Microsoft Office (Excel, Power Point et Word)
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais
- Communication autonome et excellente avec une capacité à établir des relations de confiance avec les clients
- Capacité de multitâche dans un environnement au rythme rapide
- Soyez fiable et flexible
- Montrez une grande attention aux détails
- Capacité d'établir des priorités et de respecter des échéances régulières ou continues
- **Tootsi Impex is a North American leader in bulk, natural and health food products. Our company was established in 1986. We are a direct importer, processor, and distributor of over 1500 products. Our headquarters is based in Montreal where we also manufacture unique and trend-setting snacks from our state-of-the-art facility.**_
- **Our growing organization is looking for new talent as Customer Service Agent within our Marketing Department. The purpose of this position is to provide the best customer service support to our existing and new customers throughout our different online platforms.**_

**Responsibilities**
- Recording all customer inquiries and requests
- Addressing customer inquiries or complaints to the appropriate person or/and department
- Creating monthly reports and distributing custom reports to different departments
- Handling and resolving customer complaints/inquiries via mail or phone in a timely and accurate manner.
- Displaying extensive product knowledge
- Collaborating with the Marketing Team in running monthly or weekly campaigns
- Collaborating with the Sales Team in finding potential customers
- Offering excellent customer service
- Assisting in order fulfillment activities such as taking orders, giving pricing information, determining appropriate shipping methods, routes and rates, etc.

**Qualifications**
- Diploma in administrative work or similar
- At least a year of customer service experience
- Familiarity with Microsoft office (Excel, Power Point and Word)
- Excellent communication skills in French and English
- Self-driven and excellent communication with an ability to build trusting relationships with clients
- Ability to multitask in a fast-paced environment
- Be reliable and flexible
- Show strong attention to detail
- Ability to prioritize and meet regular or ongoing deadlines
- **We are offering**:_

**Teamwork environment, flexible schedule from Monday to Friday, all the benefits are available from day one including dental, medical and paramedical coverage, RRSP/DPSP available after 3 months and of course, 30% discount on all our products as well as different events organized by Tootsi Impex and our Social Committee during the year. The factory and the offices are modern and it’s an open area were everybody has their own workstation.**

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $42,000.00-$45,000.00 per year

Additional pay:

- Bonus pay

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP m

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour) **Description: **Vous êtes étudiant(e) universitaire, recherchez un poste 20hrs/semaine et avez un talent pour la communication et le service...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Hispanophone

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun!_ - Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés :_ - Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez-vous ; - Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez-vous ; - Documenter et...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Rejoignez une Équipe dynamique en tant qu'Agent Service Clientèle Bilingue chez Express Mag! Vous avez un talent pour la communication et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada Adfast Canada Inc. Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agente ou Agent Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...

  • Agente ou Agent Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein/Temps partiel**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Au Service À La ClientÈle

    2 months ago

    Saint-lazare-de-bellechasse, Canada Les Equipements d'Erablière Full time

    Saint-Lazare-de-Bellechasse Partager sur Facebook 40h | Temps Plein | Jour Nous sommes présentement à la recherche d’un/une Agent(e) au service à la clientèle pour nos bureaux de Saint-Lazare. Sous la responsabilité de la Directrice de la chaine de valeur, l’Agent(e) aura comme principaux mandats: **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: - Répondre aux...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent Service à La Clientèle

    5 months ago

    Saint-Laurent, Canada Polyalto Full time

    **Agent Service à la clientèle | Ville Saint-Laurent** Polyalto est la plus importante entreprise de fabrication et distribution de produits plastiques au Québec. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et nos résultats exceptionnels. En tant qu'entreprise locale, nous offrons un service rapide, efficace et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...