Conseiller Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montréal, Canada MEL Full time

MEL est un employeur de choix, qui reconnaît la contribution de ses employés, encourage le travail en équipe, procure de la formation continue, offre de la flexibilité et une foule d’avantages, dans une ambiance de travail stimulante et sécuritaire. C’est une entreprise familiale québécoise en affaires depuis plus de 92 ans, fière de son équipe d’employés passionnés, expérimentés et hautement qualifiés. En pleine croissance, MEL est le leader des solutions électrotechniques intégrées, le plus grand distributeur de moteurs électriques et de variateurs de vitesse au Québec, ainsi qu’un des plus grands réparateurs de moteurs électriques.

Nous sommes présentement à la recherche d’un **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE (VENTES INTERNES) **pour notre succursale de Trois-Rivières.

**VOTRE MANDAT**

Sous l’autorité du Directeur de succursale, vous serez responsable de conseiller les clients qui transigent avec MEL pour l’achat de leurs produits électriques tel que des moteurs électriques et des variateurs de vitesse. Vous recevrez principalement leurs demandes via courriel, au téléphone ou encore à notre comptoir de service.

Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Comprendre et répondre aux besoins des clients existants et potentiels en leur conseillant des produits et des services adaptés (vente de moteurs neufs/réparations);
- Développer et maintenir de solides relations d’affaires basées sur la confiance, le respect mutuel et l’engagement;
- Rédiger des demandes de prix et des soumissions et en assurer un suivi constant, et procéder les commandes des clients;
- Offrir un soutien après-vente de qualité supérieure, particulièrement au niveau des remplacements de pièces, des garanties et des suivis de commandes;
- Faire la facturation des ventes dans notre système informatique;
- Agir à titre d’intermédiaire entre le client et l’atelier de réparations de manière à trouver des solutions rapides et efficaces aux problèmes techniques;
- Travailler en étroite collaboration avec les Représentants techniques afin d’atteindre les objectifs de ventes de l’entreprise ainsi qu’avec le département des achats quant aux différentes procédures à respecter;
- Au besoin, être disponible à faire partie du groupe du service d’urgence 24 heures;
- Au besoin, effectuer du remplacement au magasin (pendant les congés et les vacances);
- Effectuer toutes autres tâches pouvant aider le département ou encore la succursale.

**VOTRE PROFIL**
- D.E.C. dans un domaine technique ou toute autre formation pertinente;
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de vente technique dans un secteur lié aux équipements industriels, idéalement dans le domaine des moteurs électriques;
- Connaissances des moteurs électriques et des variateurs de vitesse (atout important);
- Connaissances informatiques (Office);
- Orienté vers les résultats et l’atteinte des objectifs de ventes;
- Dévoué à la satisfaction du client;
- Jugement et capacité à établir les priorités;
- Joueur d'équipe;
- Capacité à bien gérer le stress et à négocier avec des clients insatisfaits;
- À l'aise dans un environnement entrepreneurial où le changement et la rapidité d'exécution sont la norme;
- Honnêteté et intégrité;
- Consciencieux, minutieux et bon communicateur.

**NOTRE OFFRE**

MEL a beaucoup à offrir
- Un régime complet d’assurances collectives (ass. vie, DMA, médical, dentaire, invalidité longue durée, ass. voyage) payé à 50% par l’employeur;
- Des congés mobiles;
- Un programme collectif d’épargne-retraite avec participation de l’employeur;
- D’excellentes possibilités d’emploi à long terme;
- Plusieurs programmes pour employés (PAE, programme pour encourager nos employés à cesser de fumer, remboursement de cotisations à un ordre professionnel, remboursement de frais d’inscription à une activité physique, club sélect) et mesures de conciliation travail-vie personnelle;
- Formation continue.
- Les mots de genre masculin utilisés désignent à la fois les hommes et les femmes._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Barista / Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées,...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Univesta Assurances Full time

    Conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client **Taux horaire**: 20.79$ **Statut d’emploi**: Temps plein Avoir la tête de l’emploi d’un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client, c’est: Faire les divers suivis aux dossiers clients (suivis des recommandations en habitation, renseignements...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Montréal, Canada Terre à soi - Tétreaultville Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE**: Terre a soi est un magasin général qui propose, depuis 2009, des alternatives écologiques pour les besoins de consommation courants de la toute la famille, afin de vous aider à changer le monde, un geste à la fois. Zéro déchet, écolo, en vrac, local, bio: on vous accompagne vers des changements durables. Nous sommes...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Univesta Full time

    **Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages** **Ici, on paie ta formation pour devenir Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers !** Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c’est ta porte d’entrée vers le monde stimulant de l’assurance ! Ne te prends pas la tête : nous t’accompagnerons à...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: St-Jérôme -St-Jérôme Québec J7Y 1S3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18.47$ - 23.09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce qui...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentiel._ WinWin Solutions est une entreprise établie et basée à Montréal qui se spécialise dans le service à la clientèle, la promotion et la représentation de services. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Poste convoité conseiller au service à la clientèle / télécommunication. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Les entreprises LSI sont en pleine expansion sur le territoire canadien et se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil...