Répartiteur Du Centre de Communication D'urgence

6 months ago

Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence.

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Résumé des fonctions

L’analyste Centre de communication assure la répartition radio pour la Police du CN et gère les interventions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La personne titulaire de ce poste offre au public et aux différents services du CN l’aide appropriée et nécessaire pour traiter les situations d’urgence de façon sûre et efficace.

Principales responsabilités

Services de soutien aux communications
- Fournir des services de communication et de soutien à l’ensemble du personnel de la Police du CN
- Utiliser un système de répartition assistée par ordinateur pour recevoir et traiter les appels en ordre de priorité (public, membre du personnel du CN et d’autres services d’urgence locaux), puis envoyer des agents de la police du CN ou d’autres services d’urgence sur les lieux, au besoin
- Répartir les appels d’urgence entre la Police du CN et les services d’urgence locaux en recevant et en transmettant les messages radio et téléphoniques
- Tenir à jour les fichiers et les journaux nécessaires à l’établissement des rapports, et informer le personnel de gestion et la haute direction des événements majeurs dès qu’ils se produisent
- Recevoir des demandes d’information des constables concernant les données du Centre d’information de la police canadienne (CIPC), notamment des demandes portant sur les certificats d’immatriculation des véhicules, les dossiers de conduite et les mandats, et fournir l’information pertinente. Consigner dans le CIPC les renseignements fournis par les constables relativement aux décisions, aux biens volés, ainsi qu’à l’ajout et à la suppression de mandats.
- Établir la priorité des appels téléphoniques
- Coordonner les interventions entre les services d’urgence locaux et les équipes du CN
- Veiller à la sécurité des agents de la Police du CN

Liaison entre les services d’urgence locaux et le CN - 40 %
- Communiquer régulièrement avec divers intervenants internes et externes au CN pour traiter les problèmes qui surgissent (p. ex. déraillements, intrusions)
- Veiller à ce que les renseignements soient communiqués correctement et dès que possible
- Communiquer et collaborer avec divers services internes, notamment les Affaires publiques, l’Atténuation des risques (É.U.) et le Plan d’intervention d’urgence

Conditions de travail

La personne qui occupe ce poste travaille par quart dans un bureau, selon les besoins opérationnels du Centre de communication de la police du CN, en activité 24 heures sur 24. Cette personne doit être disponible pour travailler les fins de semaine et les jours fériés s’il le faut, et doit être sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour intervenir en cas d’incidents critiques. En raison de la nature du poste, la personne qui l’occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de faire face à la pression et de gérer le stress.

Exigences

Expérience

Répartition assistée par ordinateur*
- Expérience préalable en répartition assistée par ordinateur*
- Expérience en centre d’appels*
- Expérience en communications radio
- Expérience en service à la clientèle*
- Toute expérience dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout

Formation, certification et désignation
- Diplôme d’études secondaires
- Attestation d’études collégiales en répartition des interventions d’urgence ou certification équivalente*
- Toute désignation dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout

Compétences
- Définir les risques et prévoir les répercussions pour garantir un environnement sûr et sécuritaire
- Entretenir les relations pour répondre de façon proactive aux besoins des clients en matière de chaîne d’approvisionnement ou de ceux qui les soutiennent
- Communiquer des renseignements pertinents au sein de toutes les fonctions afin que les tâches soient exécutées efficacement
- Inspirer les autres par des communications efficaces et s’adapter à son auditoire
- Prendre des décisions éclairées au bon moment afin que les tâches soient exécutées
- Gérer la pression et les changements en restant calme pour s’adapter rapidement
- Collaborer avec les principaux intervenants internes pour augmenter la productiv

  • Répartiteur (Trice)

    6 months ago

    Montréal, Canada Urgence Portuaire Full time

    Vous êtes une personne organisée, structurée et qui respecte les échéanciers? - **Urgence Portuaire**_, situé à Trois-Rivières est à la recherche d'un(e) répartiteur(trice) à temps plein. **Sommaire du poste**: Le répartiteur est responsable de coordonner les opérations de la façon la plus efficiente et efficace possible. Il agit à titre...

  • Répartiteur

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de l’expérience du domaine du transport et tu cherches à faire avancer ta carrière ? - La gestion des priorités, tu connais ça ? - Alors ne cherche pas plus loin, on a le poste...

  • Chef de l'animalerie

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Offre d'emploi : Chef de l'animalerieDans le cadre de son équipe, nous recherchons un Chef de l'animalerie pour rejoindre notre centre de recherche. L'animalerie ultramoderne de notre institution accueille plusieurs espèces animales et offre des installations pour les grandes espèces, les rongeurs, les poissons et les animaux...

  • Répartiteur

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant? - Tu as de l’expériences dans le domaine du transport et tu cherches à faire avancer ta carrière? - La gestion des priorités, tu connais ça? Alors ne cherche pas plus loin, on a le poste...

  • Spécialiste en recherche clinique au Centre de recherche du CHUM

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    À propos du centre de recherche">L'équipe du Centre de recherche du CHUM, affiliée à l'Université de Montréal, s'intéresse à l'élaboration d'études cliniques initiées par les investigateurs dans divers domaines de la santé. En collaboration avec les équipes de recherche translationnelle, nos projets visent à évaluer...

  • Gestionnaire du programme d'éducation et de soins sur les MIA

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Description du poste Relevant du Dr Robert Battat et de la Dre Katarzina Orlicka, le gestionnaire des services aux patients et de l'éducation est responsable de l'initiation, de la mise en œuvre et de la gestion des programmes d'éducation et de soins au sein du Centre d'excellence clinique et de recherche translationnelle sur les maladies...

  • Gestionnaire du programme d'éducation et de soins sur les MII

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Description du poste Relevant du Dr Robert Battat et de la Dre Katarzina Orlicka, le gestionnaire des services aux patients et de l'éducation est responsable de l'initiation, de la mise en œuvre et de la gestion des programmes d'éducation et de soins au sein du Centre d'excellence clinique et de recherche translationnelle sur les maladies...

  • Chargé de communication

    3 weeks ago

    Montréal, Québec, Québec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un Chargé de communication ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou...

  • Répartiteur (Rice) / Dispatcher

    6 months ago

    Montréal, Canada First Student Full time

    **First for a reason** First Student is the largest school transportation provider in North America with more than a century of experience providing safe and reliable transportation. We work with 1,250 school districts in 39 states and 8 Canadian provinces carrying approximately five million students in 21,000 schools daily. irst Student est le plus grand...

  • Répartiteur

    6 months ago

    Montréal, Canada CENTRE INVESTIGATION & SÉCURITÉ CANADA Inc Full time

    **Description du poste** Le Centre Investigation & Sécurité Canada Inc. est présentement à la recherche de répartiteurs pour un horaire de soir. **Ce que nous cherchons**: - Expérience en sécurité; - Expérience en répartition d'agence (un atout); - Bilinguisme; - Excellent service à la clientèle; **Ce que nous offrons**: - Stabilité...

  • Répartiteur

    6 months ago

    Montréal, Canada CENTRE INVESTIGATION & SÉCURITÉ CANADA Inc Full time

    **Description du poste** Le Centre Investigation & Sécurité Canada Inc. est présentement à la recherche de répartiteurs pour un horaire de soir. **Ce que nous cherchons**: - Expérience en sécurité; - Expérience en répartition d'agence (un atout); - Bilinguisme; - Excellent service à la clientèle; **Ce que nous offrons**: - Stabilité...

  • Chef de Projet en Éducation et Soins

    5 days ago

    Montréal, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Détails du PosteL'établissement Centre de recherche du CHUM - CRCHUM est à la recherche d'un Chef de Projet en Éducation et Soins pour renforcer son équipe.Rôle et ResponsabilitésLe candidat sélectionné sera responsable de l'initiation, de la mise en œuvre et de la gestion des programmes d'éducation et de soins au sein du Centre...

  • Responsable de la Surveillance Anesthésique

    6 days ago

    Montréal, Canada Centre Métropolitain de Chirurgie Full time

    Centre Métropolitain de Chirurgie : Une Équipe Expertise à votre ServiceVeuillez noter que le salaire est estimé selon les données disponibles et peut varier en fonction du lieu et des responsabilités. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de la surveillance anesthésique au Centre Métropolitain de...

  • Répartiteur

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Consultation Marc-Antoine Cyr Full time

    Emploi à temps plein comme chauffeur de camion citerneNous sommes à la recherche d’un répartiteur de nuit ayant plus de trois ans d’expérience dans le domaine. Nous opérons dans le transport et l'entreposage. il travaillera de 7 p.m à 5 a.m.Niveau d'étude: Secondaire Nombre d'heures par semaine: 50h Rémunération: 20$-...

  • Agent(E) Administratif(Ve), Classe 2, Urgence Hgj

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **Qui sommes nous ?** Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des...

  • Coordinateur.trice de Recherche Clinique Infirmier

    5 days ago

    Montréal, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Développez votre carrière au Centre de recherche du CHUM - CRCHUMLe Centre de recherche du CHUM, en partenariat avec l'Hôtel-Dieu de Montréal et le Centre hospitalier de l'Université de Montréal, offre un environnement stimulant et dynamique pour les professionnels de la santé souhaitant s'investir dans des recherches innovantes. Nous...

  • Chef d'équipe de déneigement

    2 weeks ago

    Boisbriand/Montréal, Canada Construction Béluga Full time

    Détails du posteVous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle qui vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement en plein air, avec une équipe motivée et passionnée ? Nous sommes à la recherche d'un chef d'équipe de déneigement expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de Construction...

  • Soutien Psychosocial dans la Recherche de Logement

    2 weeks ago

    Montréal, Canada La Maison du Père Full time

    À propos de l'entreprise">La Maison du Père est une organisation dédiée à fournir des services et des soutiens aux individus en situation difficile, favorisant ainsi leur réinsertion sociale et leur stabilité résidentielle.">Salaire">L'estimation du salaire pour ce poste est comprise entre 40 000 € et 60 000 € par an, selon les qualifications...

  • Répartiteur

    6 months ago

    Montréal, Canada Les Entreprises MST Full time

    Description de poste **Aperçu du poste**: Nous recherchons un Répartiteur (trice) pour rejoindre notre équipe dans le domaine de Climatisation/Chauffage. Le Répartiteur(trice) sera responsable de la coordination des activités de service, veillant à ce que les techniciens de service soient efficacement déployés pour répondre aux besoins des clients....

  • Spécialiste en administration médicale

    1 week ago

    Montréal, Canada Centre Métropolitain de Chirurgie Full time

    Centre Métropolitain de Chirurgie : un endroit idéal pour développer votre carrièreNous sommes fiers de vous présenter l'une des meilleures opportunités d'emploi dans le secteur médical. Nous recherchons actuellement un Spécialiste en administration médicale qui sera chargé de soutenir notre équipe multidisciplinaire.Description du posteEn...