Technicien en Téléphonie Ip

2 days ago


Quebec City, Canada Alithya Full time

**Technicien en téléphonie IP** **:quebec

**Veuillez noter que ce poste est en télétravail.**

Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya.

Chez Alithya, nous avons le souci du bien-être de nos employés et de leur famille et nous suivons de près les recommandations de l’Agence de la Santé.

Nous restons près de vous, tout en gardant nos distances. Téléphone, Microsoft Teams, ou Zoom, comme vous préférez

**Des projets à la hauteur de vos ambitions**:

- Maintenir et entretenir le système téléphonique de notre client, son infrastructure et ses composantes (serveurs CUCM, Unity, passerelles, appareils téléphoniques, etc.);
- Configurer les outils téléphoniques des usagers tels que:

- Compositions abrégées;
- Groupe d'interception d’appels;
- Installation des boîtes vocales et des menus vocaux;
- Configuration de ligne secondaire;
- Configuration de poste d'agent;
- Création et développement de centres d’appels.

**Quand ça clique**:

- Habileté à communiquer;
- Habileté à présenter et à expliquer ses idées;
- Esprit d’équipe et bonnes compétences interpersonnelles;
- Autonomie et sens des responsabilités;
- Leadership;
- Sens de l’organisation et capacité d’établir des priorités;
- Rigueur;
- Sens du service client;
- Communication avec les équipes dans les langues française et anglaise. Niveau espéré:

- Français : 4/4
- Anglais : 3/4
46919 #LI-Remote
- La vie chez Alithya
- Opportunité de développer votre plan de carrière;
- Diversité de technologies, de projets, de clients et de secteurs;
- Environnement propice à la création et à l’innovation;
- Partage de connaissances avec une équipe agile et expérimentée;
- Harmonie entre la vie professionnelle et personnelle;
- Accès à de la formation continue (à l’interne, conférences, événements, cours, certifications, etc.);
- Reconnaissance de tous les employés et de leur apport personnel;
- Grande diversité culturelle au sein de l’ensemble de nos équipes.

**Passez au prochain niveau: la vie chez Alithya**:
Ici, l’intelligence n’est pas qu’artificielle, elle est aussi humaine.

**Vous souhaitez retrouver l’esprit d’une grande organisation dans une entreprise à taille humaine?



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