Gérant Adjoint Du Magasin

3 weeks ago


Blainville, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

**Location**:
1113 Boul Cure-Labelle, Blainville, Quebec, J7C 2M2

Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.

**Why this role is important?**

**SUMMARY**:
To assist the Front Store Manager (FSM) in managing the human, physical and financial resources of the store and in ensuring that store objectives are achieved by focusing on improving product flow from the backroom to the sales floor.

**DUTIES & RESPONSIBILITIES**:
**Operations**
- Role models best practice customer service at Shoppers Drug Mart
- Supports Loss Prevention processes related to cash management and Front Store processes to minimize risk
- Participates in hiring/onboarding of new cashiers
- Ensures all Cash staff have completed cash training and customer service training through SDMU
- Identifies and trains Supervisors from existing cashiers where possible
- Follows up with Supervisors to ensure communication cascade for evening /weekend huddles and timely updates as required
- Update Process Board with tasks from store walk
- Ensures tasks get accomplished in a timely fashion
- Ensures that backroom inventory management initiative (BIMI) is to standard at all times
- Generates daily low stock report and provides to merchandisers/section captains
- Communicates expected deliveries with receiver to develop an action plan for receiving
- Role models and monitors adherence to receiving principles focusing on totes first and sorting techniques

**Customer Service**
- Proactively engages customers with increased focus during peak traffic times
- Assists FSM to ensure all product-related processes are implemented effectively
- Highlights new products, reinforces with staff the need to share upcoming events with customers, recognizes CSI performers during Daily Huddle / Shift
- Coaches and trains all new merchandising hires on Store Standards
- Ensures that exceptional customer service is provided beyond expectation, as outlined in the Store Operating Standards
- Ensures employees present proper image to the public in accordance with Uniform Policy and Dress Code Guidelines (i.e. clean appearance, approved uniform, name badge)
- Answers inquiries (ie. location of product, rainchecks) and resolves customer complaints according to guidelines
- Demonstrates product knowledge and familiarity with location of products throughout the store
- Empowers employees to ensure customer satisfaction

**Marketing and Merchandising**
- Oversees implementation of store marketing programs
- Spotlights new or exclusive products at daily huddles
- Ensures staff know about upcoming events to share with customers
- Recognizes CSI performers
- Assists the FSM in adherence to all marketing programs and initiatives, which may include: 1) Retail price management 2) Planograms, core programs, and merchandising techniques 3) Flyer implementation and local advertising initiatives
- Creates and maintains proper displays to reflect seasonal and promotional programs
- Ensures value events are set-up and taken down according to schedule
- Works with FSM to ensure signage in the store reflects current programs, policies, and procedures
- Responsible for replenishment orders in absence of FSM

**Human Resources**
- Assists in the hiring process for Front End Cashiers/Supervisors (recommend to FSM)
- Ensures staff is properly trained in all aspects of their role and provides on-going coaching and instructions
- Assists in ongoing employee performance management and development, including performance reviews, progressive discipline with FSM
- Complies with employment legislation
- Ensures employees comply with all policies and procedures

**Finance**
- Assists in achieving projected sales growth targets
- Assists in effective expense management

**General**
- Complies with all health and safety regulations
- Complies with all store policies and procedures
- Complies with loss prevention policies and procedures and ensures they are executed in the department
- Ensures Store Standards are followed
- Maintains confidentiality in all matters pertaining to Shoppers Drug Mart franchised business and its operation
- Perform other duties as assigned

**Management/Supervision/Leadership**
- Provides support to all non Rx parties within the local store
- Provides direction under the guidance of FSM

**QUALIFICATIONS**

**Planning, Judgement and Decision Making**
- Independent thinking and decision making - Makes decisions when dealing with issues or problems that occur when the FSM is not available. Consultation with the FSM for significant changes.
- Ability to plan, coordinate and delegate assignments as well as the ability to provide coaching to employees
- Planning and preparation for Inventory management
- Monitor service levels on SKUs to control inventory
- Identify overstock and develop a clearance strategy
- Identify and recognize superior performance of



  • Blainville, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**: 1113 Boul Cure-Labelle, Blainville, Québec, J7C 2M2 Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites. **Pourquoi ce...


  • Blainville, Quebec, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**:400 Cure-Labelle, Centre Blainville, Blainville, Québec, J7C 2H2Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d'aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous...


  • Blainville, Quebec, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**:400 Cure-Labelle, Centre Blainville, Blainville, Québec, J7C 2H2Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d'aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous...


  • Blainville, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Location**: 400 Cure-Labelle, Centre Blainville, Blainville, Quebec, J7C 2H2 Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do. **Why this role is important?** **SOMMAIRE**: Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris...


  • Blainville, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**: 400 Cure-Labelle, Centre Blainville, Blainville, Québec, J7C 2H2 Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous...


  • Blainville, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**: 1113 Boul Cure-Labelle, Blainville, Québec, J7C 2M2 Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites. **Pourquoi ce...


  • Blainville, Quebec, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Location**:400 Cure-Labelle, Centre Blainville, Blainville, Quebec, J7C 2H2Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do.**Why this role is important?****SOMMAIRE**:Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris la caisse...


  • Blainville, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Location**: 400 Cure-Labelle, Centre Blainville, Blainville, Quebec, J7C 2H2 Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do. **Why this role is important?** **SOMMAIRE**: Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris...

  • Gérant(E) - Nuit

    4 weeks ago


    Blainville, Canada Groupe BMR Full time

    L’idée de joindre le plus gros joueur québécois dans le milieu de la quincaillerie vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas...

  • Gérant(E) - Nuit

    3 weeks ago


    Blainville, Canada Groupe BMR Full time

    L’idée de joindre le plus gros joueur québécois dans le milieu de la quincaillerie vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas...

  • Gérant(E) Magasin

    4 weeks ago


    Blainville, Canada Bulk Barn Full time

    Gérant de Magasin Ce poste ce releve: Directeur De District Objectif du poste: Travailler avec le directeur de district et l’équipe du magasin pour assurer le succès global de l’entreprise sur les plans suivants: - Excellence du service - Rentabilité de l’entreprise - Travail d’équipe Travailler avec les directeurs de district et l’équipe...


  • Blainville, Quebec, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu:**Gérant de Magasin Sans-Fil****La vie à OSL**Des personnes uniques et motivées qui travaillent ensemble avec pour objectif commun, le succès. Chez OSL, nous engageons des personnes passionnées, et nous ne manquons pas une opportunité de reconnaitre la valeur de chacun et de célébrer chaque victoire. Si vous souhaitez joindre une équipe...


  • Blainville, Canada Club Piscine Super Fitness (LavalBlainville) Full time

    **POSTE : ASSISTANT(E) GÉRANT de MAGASIN** Sous la supervision de la Direction Générale, l’Assistant(e) Gérant est responsable du bon fonctionnement général des opérations quotidiennes, du résultat des ventes, de la gestion du personnel et du service à la clientèle. Poste permanent à temps plein, situé à Blainville Salaire : $24.00 à...

  • Gérant - Gérante

    4 weeks ago


    Blainville, Canada Uniprix Full time

    Tweet**Gérant - Gérante**: **Banner**: **Work status**: Part-time **City/Borough**: Blainville **Address**: 832-A, boul. du Curé Labelle Responsable du bon fonctionnement et de la saine gestion de votre succursale, vous coordonnerez les activités du magasin en assumant les responsabilités liées aux ventes, au service à la clientèle, à...

  • Gérant de Magasin

    2 weeks ago


    Blainville, Quebec, Canada Groupe RP Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un gérant de magasin pour se joindre à une équipe familiale***Poste permanent, à temps plein.Responsabilités: Oversee store operations, including budgets, inventory control, staff supervision, as well as monthend functions; Maintain a competent team of employees by recruiting, training, and scheduling, as well...


  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    **Si la gestion des employés te passionne, si tu es stimulé par l'atteinte des résultats d'équipe, l'optimisation des processus et la coordination du travail. Si tu es organisé et tu possède un leadership naturel et en plus d'être un passionné du vélo ou de la vente au détail: ce poste est pour toi!** **Sommaire du poste**:Le Gérant de succursale...


  • Blainville, Quebec, Canada Club Piscine Super Fitness (LavalBlainville) Full time

    **POSTE : ASSISTANT(E) GÉRANT de MAGASIN**Sous la supervision de la Direction Générale, l'Assistant(e) Gérant est responsable du bon fonctionnement général des opérations quotidiennes, du résultat des ventes, de la gestion du personnel et du service à la clientèle.Poste permanent à temps plein, situé à BlainvilleSalaire : $24.00 à...

  • Gérant

    2 months ago


    Blainville, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full time

    LEADER ?Envie de faire partie d'une nouvelle aventure ?Tu aimes travailler en équipe? Le service à la clientèle est une deuxième nature pour toi? Tu recherches une flexibilité pour concilier vie personnelle et professionnelle? Tu veux faire progesser ta carrière au sein d'une organiation en pleine croissance ?Cette opportunité est pour toi! Les...


  • Blainville, Canada Trévi Full time

    **Vous avez de l’expérience en gestion d’employés et faites preuve d’une organisation exceptionnelle**? Faites partie de l'équipe dès maintenant! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **Assistant(e)-Gérant(e)** pour notre succursale de Blainville. Sous la supervision du Gérant, le titulaire de ce poste assiste son supérieur afin de...

  • Gérant(E) épicerie

    2 months ago


    Blainville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31245 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant les besoins de la...