Coordonnateur(Trice) - Service Aux Membres

2 weeks ago

Laval, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-05

La personne titulaire assure la coordination des opérations du Service aux membres. Elle organise les activités quotidiennes du siège social ou du centre de services et s'assure de la qualité du service aux membres et clients.

Un environnement moderne, stimulant et accueillant caractérise la Caisse des Grands boulevards de Laval. Ayant la valorisation et la satisfaction des employé(e)s au cœur de ses préoccupations, la Caisse offre un milieu de travail de qualité, par ses pratiques de gestion et son engagement social.

Détenant un actif de 1,8 milliard de dollars et un volume d’affaires de 4,2 milliards de dollars, notre institution financière est un grand joueur du pôle économique en sol lavallois. En chiffre, la Caisse des Grands boulevards de Laval c’est près de 43 375 membres, plus de 125 employés(e)s, 9 places d’affaires, dont 4 centres pleins services.

Vivez l’expérience Desjardins au sein de notre équipe. Des conditions de travail attrayantes, des opportunités d’avancement, un programme de perfectionnement soutenu et une approche simple, moderne, humaine et performante. Voilà ce qui nous distingue.

**Responsabilités principales**
- Participer à la planification du travail et à l'affectation des employés en fonction des priorités identifiées. À cet effet, mettre à jour les horaires de travail et assurer la planification des besoins de remplacement afin de maintenir le bon déroulement du service aux membres et clients.
- Agir à titre de personne -ressource auprès des employés du secteur et leur offrir le soutien nécessaire à la réalisation de leurs activités, notamment au niveau des processus et outils, de l'autorisation des opérations et des cas de plus grande complexité.
- Assurer le suivi régulier de la file d'attente et la mise en place des ajustements nécessaires afin d'améliorer la productivité et la qualité du service aux membres et clients.
- Participer à la résolution des plaintes et des insatisfactions qui lui sont communiquées.
- Assurer la gestion du numéraire pour le centre de services, soit la commande, le retour, l'alimentation des équipements ainsi que l'enregistrement des mouvements de numéraire et la conciliation des comptes « Grands livres ».
- Réaliser des transactions monétaires et procéder à la vente de produits et services de convenance (ex. : carte d'accès Desjardins, carte Visa Desjardins, adhésion AccèsD, transfert de fonds, changements aux comptes, chèques de voyage, limite du transit autorité, autorisation inter -caisses, coffret de sûreté, commande de numéraire). Traiter les opérations requises et, au besoin, assurer les suivis auprès des membres et clients.
- S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
- S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services

  • Coordonnateur(Trice) Au Service

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) au service**:Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif**Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Description:**Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) afin d'agrandir son équipe dynamiqueRéputé...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service

    1 week ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) au service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) au service. Réputé pour avoir à...

  • Coordonnateur(Trice) Au Service

    2 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) au service**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) afin d'agrandir son équipe...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Véhicules de Courtoisie

    2 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) aux véhicules de courtoisie**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) coordonnateur(trice) aux véhicules...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Véhicules de Location

    1 week ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) aux véhicules de location court terme**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Variable **Description: **Porsche Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, est actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux véhicules de...

  • Coordonnateur (Trice) Aux Ventes

    2 months ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur (trice) aux ventes | Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous êtes **une personne organisée, débrouillarde et autonome, **vous aimez travailler dans un environnement dynamique au rythme rapide ? Vous voulez être un acteur clé...

  • Coordonnateur (Trice) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur (trice) aux ventes | Service d’achat à domicile d’habillage de fenêtre sur mesure** **875 Montée Saint-François, Laval, QC, Canada** Vous êtes **une personne organisée, débrouillarde et autonome, **vous aimez travailler dans un environnement dynamique au rythme rapide ? Vous voulez être un acteur clé...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Véhicules de Location

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Coordonnateur(trice) aux véhicules de location court terme**:Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur**Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5**Dès que possible**Horaire: Variable**Description:**Porsche Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, est actuellement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) aux véhicules de location...

  • coordonnateur (trice) aux ventes

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Les Industries Mecanorack inc. Full time

    Les INDUSTRIES MÉCANORACK, fournisseur de confiance depuis plus de 35 ans en matière de solutions d'entreposage à Laval, est à la recherche d'un coordonnateur/trice aux ventes pour combler son équipe.VOS RESPONSABILITÉSOrganiser le calendrier de production selon les échéanciersCréation des commandes

  • coordonnateur (trice) aux ventes

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Les Industries Mecanorack inc. Full time

    Les INDUSTRIES MÉCANORACK, fournisseur de confiance depuis plus de 35 ans en matière de solutions d'entreposage à Laval, est à la recherche d'un coordonnateur/trice aux ventes pour combler son équipe. VOS RESPONSABILITÉSOrganiser le calendrier de production selon les échéanciersCréation des commande

  • Coordonnateur(Trice) Administratif

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Pieds Santé Clinique Podiatrique Full time

    **Coordonnateur(trice) administratif (ve)**- **Temps partiel, 1-2 jours par semaine**_- **Idéal pour maman au foyer cherchant à sortir un peu, pré-retraité et retraité**_Vous avez 1 ou 2 journées de libre par semaine à investir dans un nouveau défi ?Vous vous dites professionnelle, débrouillarde, organisée, humaine et polyvalente?Située à...

  • Coordonnateur(Trice) - Service Aux Membres

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Relations de Travail

    2 weeks ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) AU **SERVICE DES RESSOURCES HUMAINES**: Secteur des relations de travail Poste régulier # 381125 G2324-004 Affichage du 12 au 22 juin 2023 Le Centre de services scolaire de Laval (CSS de Laval) est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 11 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Barrière QMB inc Full time

    Pour des défis stimulants en ventes et coordination événementielle, sans prospection à faire, c’est ici! Vous aimez le service à la clientèle? Vous recherchez un défi de taille dans une entreprise certifiée ''Bonboss''? Ne cherchez plus! Barrière QMB vient tout juste de créer le poste de Coordonnateur(trice), Ventes pour contribuer à sa...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Achats

    2 months ago

    Laval, Canada extral distribution Full time

    Extral distribution est une entreprise qui se spécialise dans la distribution de matériaux de protection incendie depuis 1991. Le service personnalisé et la rapidité aux demandes de nos clients sont aux centres de nos décisions. Nous sommes dans la mesure de vous offrir des produits allant de la tuyauterie jusqu'à la finition. L'expérience client et...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Achats/ventes

    2 months ago

    Laval, Canada HD Compression Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) **Coordonnateur(trice) aux achats/ventes** pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval** ! **Pourquoi travailler chez HD Compression?** - Salaire compétitif, basé sur l'expérience; - Boni annuel, basé sur les objectifs; - Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés; -...

  • coordonnateur (trice) aux ventes

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Les Industries Mecanorack inc. Full time

    Les INDUSTRIES MÉCANORACK, fournisseur de confiance depuis plus de 35 ans en matière de solutions d'entreposage à Laval, est à la recherche d'un coordonnateur/trice aux ventes pour combler son équipe.VOS RESPONSABILITÉSOrganiser le calendrier de production selon les échéanciersCréation des commandes clientsCoordonner les transportsProcéder aux...

  • Coordonnateur(Trice) Des Services Pédagogiques

    2 months ago

    Laval, Canada CDI College Full time

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d’un(e) coordonnatrice des services pédagogique à nous joindre au Collège CDI - Laval **Poste**: Coordonnateur(trice) des services pédagogiques **Statut de l’emploi**: Temps Plein **Lieu**: 3 Pl. Laval bur. 400, Laval, Québec H7N 1A2 **Date de début prévue **:19...

  • Coordonnateur(Trice) Environnement

    2 months ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Service de l'environnement et de l'écocitoyenneté Titre Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur la protection de l’environnement. Un milieu où votre créativité et vos efforts contribuent à la réalisation de projets environnementaux stimulants favorisant...

  • coordonnateur (trice) aux ventes

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Les Industries Mecanorack inc. Full time

    Les INDUSTRIES MÉCANORACK, fournisseur de confiance depuis plus de 35 ans en matière de solutions d'entreposage à Laval, est à la recherche d'un coordonnateur/trice aux ventes pour combler son équipe.VOS RESPONSABILITÉSOrganiser le calendrier de production selon les échéanciersCréation des commandes clientsCoordonner les transportsProcéder aux...