Agent Surveillance Video
2 months ago
Securitas Electronic Security, Inc. (SES) est une division de Securitas AB, le plus grand fournisseur de services de protection au monde avec plus de 370 000 héros Securitas à travers le monde.
SES propose une gamme complète de systèmes et de services vidéo, d'accès, d'intrusion, d'incendie et intégrés. En tant qu'intégrateur de systèmes et société de surveillance des alarmes de premier plan, nous offrons la différence SES, au service d'innombrables clients à long terme avec des solutions et des services qui protègent leurs personnes, leurs clients et leurs actifs.
Le titulaire du poste sera responsable de fournir de l’assistance pour notre base d’installation « DVR » pendant les heures d’ouverture des Services vidéo. Ceci inclue, mais n’est pas limité à:
- Vérification journalière des rapports de santé des systèmes vidéo automatisés.
- Contacter les clients et initier les demandes de service via notre logiciel maison.
- Suivi et confirmation des réparations.
- Vérification périodique des enregistreurs et caméras vidéo afin de s’assurer qu’ils respectent les normes du client. S’assurer qu’ils produisent des images identifiables.
- Fournir de l’assistance technique par téléphone et du guidage pour les équipes d’installation, de service, ainsi que pour les utilisateurs finals.
- Effectuer toutes autres tâches connexes ou demandées par la direction de temps à autres.
- Un diplôme d'études secondaires.
- Idéalement, expérience en systèmes CCTV.
- Expérience de travail en sécurité est un atout (surveillance, protection et/ou services mobiles)
- Compétences informatiques [Microsoft Office : Word, Excel, Outlook]; ainsi que dans les
- Connaissance générale des réseaux informatiques.
- Excellentes aptitudes de communication et dans la multiplicité des tâches;
- Travail d’équipe (Bon comportement/entraide/remplacement durant les vacances)
- Bilinguisme (français / anglais)
Horaire de Travail:
Role 1 = lun-ven 9h00 à 17:00
Role 2 = lun-ven 10h00 - 18h00
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