Commis à La Réception

2 months ago


Greater Montreal Area, Canada Les Importations Édika Full time

**À PROPOS D'ÉDIKA**

**Commis à la réception**

Édika offre par le biais de ses marques une vaste gamme de machines espresso tant pour le résidentiel que pour le commercial. Offrant des technologies innovantes et des designs dernier cri, les marques distribuées par Édika proposent des solutions pour un large éventail de consommateurs. Allant du rituel de l’espresso fait maison jusqu’à la cafetière automatique élégante, Édika a la machine qui répond aux différents besoins et budgets pour garantir une expérience de dégustation exceptionnelle. Les machines des différentes marques distribuées par Édika sont reconnues pour leur grande fiabilité et durabilité.

**DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE**

Disponible immédiatement - temps plein 40h par semaine - durée indéterminée.
Horaires de travail: Disponibilité du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Le.la commis à la réception est sous la charge du Responsable Technique.Son rôle dans la chaîne d’opérations des Centres de Service JURA et LELIT est un élément clé afin de prendre en charge les machines des clients qui arrivent par transport. De plus, le.la commis à la réception procure un contrôle de qualité en continu afin d’assurer une bonne expérience lors du démarrage des machines espresso.

**RESPONSABILITÉS**
- **Réception des machines**:

- Déballage des machines et prise de photos de l’état de la machine (pour compilation dans le système informatique à l’interne).
- Création d’un appel de service.
- Déterminer la nature de l’appel (garantie, réparation à frais, etc.).
- Assignation à un technicien dans l’horaire.
- **Service à la clientèle**:

- Confirmation avec le client de l’arrivée de la machine par transport.
- Analyse de type ‘premier niveau’ du problème rencontré et estimation en conséquence.
- **Transport**:

- Tâches connexes avec le service d’envoi par transport (exemple: préparation de commandes à envoyer).
- Réception de marchandises.
- **Préparation du parc d’équipement interne**:

- Vérification finale et contrôle de qualité des machines du parc d’équipement interne à la suite d’une réparation et à la suite d’une mise à niveau.
- Contrôle de qualité des équipements destinés à la revente avant l’envoi au client.
- Préparation des kits de démarrage.

**COMPÉTENCES REQUISES**
- Permis de travail canadien valide.
- Capacité à soulever une charge de 30kg.
- Connaissance de la suite Office: Outlook, Word, Excel et PowerPoint.
- Capacité à hiérarchiser son travail et à tenir des délais.
- Avoir le souci du détail.
- Capacité à être autonome dans le travail.
- Bilinguisme Français - Anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Connaissance des logiciels Servicentre et Acomba (un atout).
- Avoir le sens de l'initiative (un atout).

**NOUS VOUS OFFRONS...**
- Un salaire compétitif.
- Une formation continue sur le café et son industrie.
- Un environnement de travail agréable avec des produits haut de gamme et une clientèle de choix.
- Programme d’assurances complet.
- Contributions de l'employeur au REER de l'employé.
- Programme de rabais pour le personnel.
- Événements d'entreprise.
- Accessibilité en transports en commun (métro et bus) et possibilité de stationnement sur place.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 41 600,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Commis a la réception

    4 months ago


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    Hôtel Ruby Foo's est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de...


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    Groupe Minier Windfall est une société d’exploration minière axée sur l’acquisition, l’exploration et le développement de propriétés de ressources en métaux précieux au Canada. Notre principal objectif consiste à créer de la valeur pour toutes nos parties prenantes, notamment nos actionnaires, nos employés et nos communautés d’accueil....


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  • Commis réception

    1 month ago


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