Réceptionniste, Service à La Clientèle

3 weeks ago

Fabreville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et à la recherche d’un emploi à temps plein? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) réceptionniste assistant(e) optométriste pour se joindre à notre clinique de Fabreville. Prêt(e) à en apprendre davantage?

**Qui est **_**Doyle Optométriste & Opticiens**_ **?**

Riche de plus de 40 ans d’histoire, **Doyle **compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, **Doyle** et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

**Pourquoi travaillez avec nous?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la _Fondation Charles-Bruneau _et du _Club des petits déjeuners;_
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche

**À quoi ressemble le quotidien d’un(e) assistant(e)-optométriste réceptionniste chez Doyle?**

En tant que réceptionniste assistant(e) optométriste, vous occuperez un poste clé en clinique. Vous serez responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Vous accueillerez les clients, ouvrirez leur dossier et les préparerez à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en vous assurant que le client soit dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, vous pourrez être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui vous seront confiées:

- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

**Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur ;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique;
- Bilinguisme (atout).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participati

  • Réceptionniste / Assistant-optométriste

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Fabreville....

  • Réceptionniste/assistant(E) - optométriste (Temps

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Fabreville. Prêt(e) à en apprendre...

  • Agent de Service à La Clientèle

    2 months ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - FABREVILLE** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Fabreville Date de début : Immédiat Lundi - 10h à 18h ou 19h, Mardi - 14h ou 15h à 20h, Mercredi - 10h à 18h ou 20h, Jeudi - 15h à 20h - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication...

  • Agent de Service à La Clientèle

    2 months ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE -** - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication auprès de ses patients, son caractère humain et ses équipes multidisciplinaires dynamiques et engagées._ - Nous sommes fiers de la passion démontrée par nos thérapeutes et de la qualité des traitements offerts,...

  • Agent de Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - FABREVILLE** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Fabreville Date de début : Immédiat Lundi - 10h - 18h ou 19h, Mardi - 14h ou 15h à 20h, Mercredi - 10h à 18h ou 20h, Jeudi - 15h à 20h - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication...

  • Agent de Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - FABREVILLE** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Fabreville Date de début : Immédiat Lundi - 10h à 18h ou 19h, Mardi - 14h ou 15h à 20h, Mercredi - 10h à 18h ou 20h, Jeudi - 15h à 20h - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication...

  • Agent de Service à La Clientèle

    6 days ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - FABREVILLE** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Fabreville Date de début : Immédiat Lundi - 10h à 18h ou 19h, Mardi - 14h ou 15h à 20h, Mercredi - 10h à 18h ou 20h, Jeudi - 15h à 20h **CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le...

  • Agent de Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE -** - Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication auprès de ses patients, son caractère humain et ses équipes multidisciplinaires dynamiques et engagées._ - Nous sommes fiers de la passion démontrée par nos thérapeutes et de la qualité des traitements offerts,...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle/adjoint

    6 days ago

    Fabreville, Canada Lifemark Health Group Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** - Fabreville** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : FabrevilleDate de début : ImmédiatType de contrat : Temps partiel**CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe !** - Offrir un service à la clientèle de qualité...

  • Réceptionniste / Assistant-optométriste

    2 weeks ago

    District électoral de Fabreville, Canada Doyle Full time

    DE POSTEQui est Doyle Optométriste & Opticiens ?Riche de plus de 40 ans d'histoire, Doyle compte aujourd'hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d'ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des...

  • Réceptionniste/assistant(E) - optométriste (Temps

    2 weeks ago

    District électoral de Fabreville, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l'administration, intéressé(e) par le domaine de l'optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d'une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Fabreville. Prêt(e) à en apprendre...

  • Agent de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    District électoral de Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE -**- Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication auprès de ses patients, son caractère humain et ses équipes multidisciplinaires dynamiques et engagées._- Nous sommes fiers de la passion démontrée par nos thérapeutes et de la qualité des traitements offerts, qui...

  • Agent de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    District électoral de Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - FABREVILLE****INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**:Lieu de travail : FabrevilleDate de début : ImmédiatLundi - 10h à 18h ou 19h, Mardi - 14h ou 15h à 20h, Mercredi - 10h à 18h ou 20h, Jeudi - 15h à 20h- Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication auprès de...

  • Agent de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    District électoral de Fabreville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - FABREVILLE****INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**:Lieu de travail : FabrevilleDate de début : ImmédiatLundi - 10h- 18h ou 19h, Mardi - 14h ou 15h à 20h, Mercredi - 10h à 18h ou 20h, Jeudi - 15h à 20h- Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication auprès de ses...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle/adjoint

    2 weeks ago

    District électoral de Fabreville, Canada Lifemark Health Group Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** - Fabreville****INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**:Lieu de travail : FabrevilleDate de début : ImmédiatType de contrat : Temps partiel**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:**Une personne chaleureuse, dynamique, qui aime les défis et le travail en équipe **- Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure-...

  • Spécialiste à La Paie

    4 days ago

    Fabreville, Canada Groupe Santé Expert Full time

    Intéressé(e) à joindre une organisation québécoise en pleine croissance et avoir un impact direct sur l’expérience-employé de plus de 500 membres de notre équipe? Chez Groupe Santé Expert, nous recherchons des personnes brillantes qui sont stimulés par les défis! Nous sommes établis dans le milieu de la santé depuis plus de 15 ans et...

  • Assistant-gérant Service

    4 weeks ago

    Fabreville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-gérant service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30821 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Maîtrise toutes les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant les besoins de la...

  • Commis de Bureau

    7 days ago

    Fabreville, Canada Autocare Full time

    **RECHERCHEZ-VOUS UN POSTE À TEMPS PARTIEL EN TANT QUE COMMIS DE BUREAU AINSI D’AIDE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET DES VENTES?** **SI VOUS AVEZ RÉPONDU OUI, REJOIGNEZ-NOUS!** - Autocare Express Laval_ est un garage automobile renommé et est devenu un nom connu dans la ville de Montréal et maintenant à Laval. Autocare cherche à combler le poste...

  • Conseiller(ère) - Styliste Aux Ventes

    7 days ago

    Fabreville, Canada Doyle Full time

    DESCRIPTION DE POSTE Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et la vente, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) - styliste aux ventes disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Fabreville. Prêt(e) à en...

  • Commis Fruits Et Légumes

    2 months ago

    Fabreville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis fruits et légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30379 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leur offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...