Superviseur(E) de Départements

2 months ago


Montréal QC, Canada The Home Depot Canada Full time

**Description du poste**:

- Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine.
- Les superviseurs de services spéciaux seront interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les entreprises de camionnage / transport et clients de s'assurer que le service à la clientèle est excellent.
L'avant du magasin est la dernière occasion que nous avons à remercier nos clients et leur montrer que nous apprécions leur clientèle. Les superviseurs de l’avant du magasin s'assurent cela par l'exercice des responsabilités et la tenue des associés de l’avant du magasin qui sont responsable à s'acquitter efficacement de leurs fonctions et responsabilités. Ils sont principalement chargés de veiller à un service exceptionnel pour les clients externes et internes. Les superviseurs doivent avoir une connaissance approfondie de toutes les politiques, procédures et droits liés aux opérations avec la clientèle, la gestion de trésorerie, le comptoir de service, et du stationnement. Les autres principales responsabilités sont de la supervision et de formation des chef-caissiers, caissiers et associés de stationnement. Les superviseurs du département fournit la reconnaissance en temps opportun, maintient une couverture adéquate grâce à la planification, et s’assurent un excellent service client pour les opérations du l’avant du magasin et le comptoir de service en tout temps.

**Responsabilités du poste**:

- Nous sommes à la recherche pour des associés qui sont prêts à exprimer leur côté orange par:

- Donner l'exemple en montrant continuellement des comportements de client AVANT TOUT et promouvoir un moral positif aux associés
- Accroître l'efficacité des commandes spéciales et installer des tâches
- Suivi des questions de clients pressantes en suivant le bon processus de résolution à l'intérieur du magasin pour assurer la satisfaction de la clientèle
- Assurer la préparation de la journée d’ouverture, l'exécution de l'annonce et le readiness du dépliant.
- S'assurer que tous les procédures et les politiques Home Dépôt normalisés exploités dans le Code de conduite sont communiquées et respectées par tous les associés
- Développer un-à-un les relations avec les clients PRO afin d'anticiper les tendances, les ventes et de répondre aux besoins des clients
- Superviser les associés et leur travail en assurant que les niveaux de dotation du département répond aux besoins de l'entreprise
- Gestion de la performance des associés par communiquer les responsabilités et objectifs, récompense et de reconnaissance, la documentation ainsi que l'évaluation de rendement
- Faire parvenir la formation, de l'information, des outils, encadrement, l’encouragement, et de reconnaissance
- Développer et maintenir des partenariats d'affaires solides avec des partenaires internes et externes pour s'assurer que la marchandise est bien placée sur le plancher, les problèmes de commandes sont rapidement solutionner, etc.
- Communiquer les ventes du magasin, événements et activités promotionnelles
- Examiner et réconcilier les ventes, l’inventaire et d'autres rapports afin de maintenir la rentabilité, identifier les tendances, définir les problèmes et de développer et mettre en œuvre les mesures appropriées
- Veiller à ce que toutes les normes et les protocoles de sécurité et de protection des actifs sont clairement communiqués et suivis, et assurer que la formation est terminée

**Expérience / Connaissances requises**:

- Capacité de travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs et les fins de semaine.
- Excellentes aptitudes à la communication et les compétences du service à la clientèle
- Excellente capacité de prise de décision et de résolution de problèmes



  • Montréal, QC, Canada HOLIDAY INN MONTREAL CENTRE VILLE Full time

    **Superviseur (e) de la restauration** **Holiday Inn Montréal Centre-Ville** Faisant partie de la chaîne hôtelière Internationnale Holiday Inn, nous sommes synonime d’hospitalité et de service exceptionnel, et ce, tant pour les voyageurs d’affaires que d’agréments, depuis maintenant 25 ans. Le Holiday Inn Montréal Centre-Ville compte 235...


  • Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time

    **POSTE À TEMPS PLEIN - SALAIRE ENTRANT DE 22.50$/H** **Superviseur des ventes - Marchandisage ( Bois et matériaux, quincaillerie, plomberie&Electricité ou Saisonnier)** Vous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! C’est grâce à un encadrement de la part des **superviseur(e)s** que nos...


  • Montréal, Canada Paul Davis Sud Ouest Full time

    Paul Davis, spécialistes en restauration apres sinistre, sont présentement à la recherche d’un superviseur du département Contenu. Le superviseur du département Contenu sera responsable pour: - Conjointement avec son superieur organiser et gérer tous les détails des projets de contenu après sinistre, (gérer plusieurs projets en même temps) -...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Superviseur(e) des caisses - Soir Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36087 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **Super C **Marché St-Jacques** **Lieu**:2035 R. Atateken, Montréal, QC H2L 3L9 **Nombre d’heures**: Temps partiel **Quarts de travail** : Soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...


  • Montréal, Canada HOLIDAY INN MONTREAL CENTRE VILLE Full time

    **Superviseur (e) de la restauration** **Holiday Inn Montréal Centre-Ville** Faisant partie de la chaîne hôtelière Internationnale Holiday Inn, nous sommes synonime d’hospitalité et de service exceptionnel, et ce, tant pour les voyageurs d’affaires que d’agréments, depuis maintenant 25 ans. Le Holiday Inn Montréal Centre-Ville compte 235...


  • Montréal, Canada Squeeze Full time

    **Ton mandat**: Squeeze est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) de Matte Painting talentueux(se) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe créative et contribuer à bâtir le département de DMP. En tant que Superviseur(e) de Matte Painting, tu seras responsable de bâtir le pipeline du département, de diriger et de superviser l'équipe de matte...


  • Montréal, Canada HOLIDAY INN MONTREAL CENTRE VILLE Full time

    **Superviseur (e) de la restauration** **Holiday Inn Montréal Centre-Ville** Faisant partie de la chaîne hôtelière Internationnale Holiday Inn, nous sommes synonime d’hospitalité et de service exceptionnel, et ce, tant pour les voyageurs d’affaires que d’agréments, depuis maintenant 25 ans. Le Holiday Inn Montréal Centre-Ville compte 235...


  • Saint-Jean-Port-Joli, QC, Canada Art Massif Structure de bois Full time

    Motivée par le défi et l’excellence depuis 2010, l’entreprise Art Massif conçoit et fabrique des structures de bois lamellé-collé distinctives et de qualité supérieure qui redéfinissent les limites établies. Leader dans son domaine et entreprise de choix dans la superbe et magnifique région de l’Islet, Art Massif est en pleine expansion et...


  • Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time

    **POSTE À TEMPS PLEIN - SALAIRE ENTRANT DE 22.50$/H** Vous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! C’est grâce à un encadrement de la part des **superviseur(e)s** que nos associé(e)s peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en...


  • Montréal, QC, Canada Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc. Full time

    Metro recrute plusieurs **postes en gestion** disponibles dans la région de Montréal: - Gérant-e de fruits et légumes - Gérant-e d'épicerie **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine **Ce que nous avons à vous offrir**: - Possibilités d'avancement dans l'entreprise - Éventail d'avantages sociaux...


  • Montréal, QC, Canada Metro Full time

    **Type de poste**: Permanente **Titre du poste**: Superviseur-e, soutien aux marchands **Numéro de la demande**:40115 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - MEM Produits Périssables - Metro (80148355) **Département**: Mise en marché **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada :...


  • Trois-Rivières, QC, Canada MANN+HUMMEL Full time

    Faisant partie de l’équipe des opérations, le/la superviseur(e) logistique d’expédition est sous la responsabilité de la directrice logistique et supervise les départements d’expédition et de transport (MP&L), qui lui sont attitrés. Il/elle assure le respect des mesures de santé et sécurité au travail, le respect des politiques et procédures...


  • Montréal, Canada Aquam Inc. Full time

    **Superviseure des ventes** Poste permanent - Temps plein **UN PEU PLUS SUR NOUS** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle (B2B). Au sein de l’entreprise, nous avons aussi une division dédiée uniquement aux clubs aquatiques sportifs et une autre,...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Service à la clientèle (Caisse et service à la clientèle) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 24 septembre 2024 au 30 septembre 2024 **Exigences**: **Expérience**: Expérience d'un (1) an en tant que superviseur des caisses ou à des niveaux croissants de...


  • Montréal, QC, Canada Iga Famille Deziel Jarry Full time

    Nous sommes à la recherche d'un superviseur des caisses pour notre magasin situé au 1401 Boulevard Crémazie Est. Vos tâches consisteront à: - Superviser les opérations du département - Assister le gérant du département - Servir les clients - Exécuter les différentes opérations du système comptable aux caisses - Assurer un service hors-pair à...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Aide-superviseur-e, centre automatisé **Numéro de la demande**:36589 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...


  • Montréal, QC, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste **À propos de votre futur employeur**: L'Agence de mobilité durable de Montréal est une organisation paramunicipale qui innove pour une mobilité plus durable, en gérant les espaces qui lui sont confiés dans la bordure et dans les stationnements hors rue, par ses activités de surveillance de l'espace public sur le territoire...


  • Montréal, QC, Canada Portes Unies St-Michel Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’**un ou d’une superviseur (e) logistique **pour l’usine de **Portes Saint-Michel**. Nous sommes une entreprise fièrement québécoise qui œuvre dans le domaine de la fabrication de portes, de cadres de portes en bois et en métal, ainsi que la quincaillerie architecturale. Sous l’autorité du Directeur...


  • Sainte-Thérèse, QC, Canada Rona Centre de Rénovation Ste-Therese Inc. Full time

    RONA Ste-Therese est présentement à la recherche d'un(e) gérant(e) pour se joindre à notre équipe. **Description du poste** Le ou la gérant(e) veille au bon fonctionnement des départements en général ainsi qu'à l'esprit d'équipe et assure son efficacité. Il ou elle s'assure que les départements soient ordonnés et supporte la mise en marché...


  • Montréal, QC, Canada Groupe Médicus Full time

    **Ce que Médicus a comme avantages pour vous!**: - Télémédecine et Assurances collectives - Rabais avantageux pour l'employé et sa famille - Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur - Programme d'aide aux employés (PAEF) - Primes pour références d'employés - Reconnaissance des années de service -...