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Directeur(Trice) Général(E) Hôtel

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Quebec City, Canada Logisco Full time

**LOGISCO est à la recherche de son ou sa futur(e) directeur(trice) général(e) pour son hôtel Hampton Inn & Suites par Hilton St-Romuald/Lévis. Sa localisation idéale à l’entrée des ponts, la satisfaction de sa clientèle, ainsi que son produit de qualité font de lui un hôtel performant et distinctif dans son marché.**

**TON RÔLE**
- Gérer une équipe diversifiée et dynamique, tout en instaurant un climat chaleureux et en véhiculant les valeurs motrices de LOGISCO.
- Élaborer et adopter des pratiques de gestion favorisant la rétention et l’engagement du personnel (former, développer, reconnaitre et fidéliser).
- Promouvoir et maintenir des standards élevés du produit, du service à la clientèle et de la propreté, et ce, en s'assurant que les standards de la bannière ainsi que de la compagnie LOGISCO soient appliqués;
- Assurer un service à la clientèle hors pair en tout temps dans un but de fidéliser les clients et voir à une évaluation constante de la satisfaction de la clientèle ainsi qu'à la notoriété de l’hôtel;
- Participer activement à la planification annuelle du budget et du plan d'affaires (préparation, exécution, contrôle et réalisation des objectifs financiers);
- Assurer la gestion des revenus de façon quotidienne afin d’atteindre les objectifs financiers;
- Établir les stratégies et plans de développement des affaires en collaboration avec l’équipe des ventes et en assurer l’atteinte;
- Assurer un contrôle régulier des dépenses tout en rendant autonomes les gestionnaires responsables de leur département;
- Assurer une représentation au sein des différents organismes et associations locales;
- Voir au développement et à l’amélioration continue des diverses pratiques et membres de l’équipe.

**FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES**
- Diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en gestion hôtelière, diplôme d'études universitaires en administration des affaires ou toutes autres formations ou expériences pertinentes;
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de direction au sein de l’industrie hôtelière ou autres secteurs étroitement reliés.
- Posséder un sens du leadership positif ainsi que d'excellentes aptitudes en gestion des ressources humaines, gestion des revenus, en service à la clientèle, en gestion des plaintes, en commercialisation et en comptabilité;
- Savoir créer aisément des relations de travail harmonieuses, et ce, dans un esprit de collaboration et de travail d’équipe;
- Posséder une forte capacité d'adaptation et de résolution de problèmes ;
- Être une personne rigoureuse et organisée;
- Posséder une forte culture du résultat;
- Avoir à cœur la volonté d'offrir un service client hors pair;
- Être bilingue (français et anglais).

**CE QUE L'ON T'OFFRE**
- Poste permanent à temps plein;
- 4 semaines de vacances et l'ajout d'une journée de vacances supplémentaires par année de services cumulés jusqu'à concurrence de 5 semaines;
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
- Assurances collectives;
- Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles;
- Congés mobiles;
- Congé le jour de ta fête;
- Programme d'aides aux employés et à la famille;
- Compte santé;
- Allocation cellulaire;
- Stationnement gratuit;
- Rabais dans les hôtels Hilton.

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