Analyste Ti

1 week ago

Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

Direction : Livraison de solutions TI - Centres de contact_

iA recherche un **Analyste TI (Affaires et fonctionnel) **polyvalent pour rejoindre l'équipe Livraison de solutions TI - Centres de contact. Le but principal de ce poste est de contribuer à la modernisation et la transformation de l'expérience des conseillers, ainsi qu'à la maintenance des solutions d'affaires qui les soutiennent.

En étroite collaboration avec l'architecte système, les analystes d'affaires, le chargé de projet, le product owner et les lignes d'affaires et les équipes CRM le titulaire du poste aura les responsabilités suivantes:
Responsabilités
- Réaliser des analyses complètes pleinement documentées, étayées et s’appuyant sur des données probantes.
- Formuler des opinions professionnelles et recommandations pragmatiques, le tout en conformité avec les normes, règles et directives établies.
- Examiner des données et des rapports pour déceler les tendances sous-jacentes, les écarts importants et identifier les causes profondes de diverses problématiques.
- Contribuer activement à résoudre les problèmes opérationnels et à proposer des solutions pour améliorer les processus et façons de faire.
- Réaliser ses activités professionnelles et les livrables dont il a la charge en collaboration avec les autres intervenants de son domaine ou de son équipe de travail.
- Soutenir les partenaires/utilisateurs durant tout le processus de livraison en s’assurant de la qualité du service rendu.

**Responsabilités spécifiques**
- Participer à la définition des fonctions, services ou éléments techniques requis.
- Participer à la conception de la solution, en collaboration avec l’équipe, en demeurant dans le « juste assez — juste à temps", en utilisant les meilleures pratiques soutenues par les centres d’excellence.
- Réaliser des analyses centrées sur le besoin d’affaires qui viendront guider les solutions à mettre en place, en le documentant de manière détaillée et en le validant de manière constante auprès des responsables-métier. (**Potentiel de coacher dans cette tâche un atout important**)
- En collaboration avec les autres analystes, concepteurs et développeurs, identifier et formaliser les règles d’affaires, de transposition vers des contextes systémiques ou encore, de transformation de données.
- S'intégrer à ou être appelé à soutenir l’équipe de support afin d'assurer que les services demeurent fonctionnels.
- Soutenir les cellules de travail qui œuvrent à la résolution des incidents majeurs et des problèmes.
- Mettre en place, tenir à jour et analyser les tableaux de bord de l’équipe.
- Appliquer et participer à l’élaboration des règles fonctionnelles, des spécifications techniques, des normes de conception et de livraison de solutions.
- Contribuer activement, avec les autres experts du secteur, à la mise en place des solutions et à la réalisation des activités suivantes : preuves de concept, validations diverses, évaluation des efforts, stratégies d’essais, essais, documentation d’opérations et d’utilisation, formation et articles de connaissances, etc.
- Contribuer aus essais à différents niveaux de détails qu’ils soient fonctionnels ou techniques et soutenir les partenaires dans ce domaine.
- Maintien de la documentation nécessaire à la pérennité des éléments conçus ou existants ainsi qu’aux plans d’évolution des actifs TI sous la responsabilité de son équipe.
- Au besoin, réaliser certaines activités techniques, de développement, de configuration ou d’assurance-qualité lorsque le contexte le requiert.

Parcours recherché
- Détenir un DEC ou encore un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 5 ans d’expérience ( dans un rôle similaire.
- Expérience et/ou formation en analyse d’affaires.
- Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d’équipe.
- Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration.
- Posséder de bonnes habiletés de communication, de rédaction et de vulgarisation
- Savoir maintenir de saines relations de travail avec les intervenants de divers secteurs et de niveaux hiérarchiques variables.
- Apprécier et favoriser le contact avec le partenaire interne/utilisateur.
- Faire preuve de curiosité, d’autonomie, de rigueur et d’un bon esprit de synthèse.
- Démontrer la volonté d’apprendre en continu.

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’

  • Analyste Fonctionnel TI

    3 weeks ago

    montréal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents départements de l’entreprise ayant plus de 150 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365• Comprendre les besoins des employés, documenter les...

  • Analyste Fonctionnel TI

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents départements de l’entreprise ayant plus de 150 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365• Comprendre les besoins des employés, documenter...

  • Analyste Fonctionnel TI – Dynamics 365

    3 weeks ago

    montréal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de configurer et d’optimiser Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations) principalement le module Production pour l’ensemble de la compagnie.PLUS PRÉCISÉMENT • Analyser les besoins d’affaires et rédiger les spécifications fonctionnelles• Améliorer le module Production et fonctionnalités...

  • Analyste Ti

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Sommaire du poste**: L'analyste TI sera responsable...

  • Gestionnaire TI

    3 weeks ago

    montréal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Gestionnaire TI sera responsable de gérer une équipe technique d’environ 10 personnes composée de Développeurs, DevOps et/ou Analystes en assurance qualité. PLUS PRÉCISÉMENT • Encadrer et mobiliser une équipe multidisciplinaire travaillant sur des produits webs• Assurer la liaison entre tous les acteurs de l’équipe des TIs tel que les PO,...

  • Analyste Fonctionnel TI

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de configurer et d’optimiser Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations) principalement le module Production pour l’ensemble de la compagnie. PLUS PRÉCISÉMENT • Analyser les besoins d’affaires et rédiger les spécifications fonctionnelles • Améliorer le module Production et fonctionnalités...

  • Analyste Fonctionnel TI

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de configurer et d’optimiser Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations) principalement le module Production pour l’ensemble de la compagnie. PLUS PRÉCISÉMENT • Analyser les besoins d’affaires et rédiger les spécifications fonctionnelles • Améliorer le module Production et fonctionnalités...

  • Analyste Fonctionnel TI

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de configurer et d’optimiser Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations) principalement le module Production pour l’ensemble de la compagnie. PLUS PRÉCISÉMENT • Analyser les besoins d’affaires et rédiger les spécifications fonctionnelles • Améliorer le module Production et fonctionnalités...

  • Gestionnaire TI

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Gestionnaire TI sera responsable de gérer une équipe technique d’environ 10 personnes composée de Développeurs, DevOps et/ou Analystes en assurance qualité. PLUS PRÉCISÉMENT • Encadrer et mobiliser une équipe multidisciplinaire travaillant sur des produits webs • Assurer la liaison entre tous les acteurs de l’équipe des TIs tel que...

  • DELAN - Chasseurs de Talents en TI | Analyste Fonctionnel TI - Dynamics 365

    4 weeks ago

    montréal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de configurer et d’optimiser Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations) principalement le module Production pour l’ensemble de la compagnie. PLUS PRÉCISÉMENT • Analyser les besoins d’affaires et rédiger les spécifications fonctionnelles • Améliorer le module Production et fonctionnalités...

  • Conseiller Technologique Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Conseiller Technologique TI - Analyste Support TI **Vacancy No** - VN450 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Poste: Conseiller Technologique TI - Analyste Support TI** **Emplacement: Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Notre vision est...

  • Analyste D'affaires Ti

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Androïde Full time

    En tant qu'**analyste d’affaires TI**, tu auras pour mission d’apporter une contribution significative au cours de toutes les étapes du cycle de vie de projets d'infrastructures technologiques en collaboration avec une équipe détenant une expertise dans différents domaines technologiques. **Ton quotidien en tant qu'analyste d’affaires TI** -...

  • Analyste D'affaires Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Androïde Full time

    En tant qu'**analyste d’affaires TI**, tu auras pour mission d’apporter une contribution significative au cours de toutes les étapes du cycle de vie de projets d'infrastructures technologiques en collaboration avec une équipe détenant une expertise dans différents domaines technologiques. **Ton quotidien en tant qu'analyste d’affaires TI** -...

  • Analyste D'affaires Ti

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Go Concept Full time

    Description de l'entreprise - QUI SOMMES NOUS ? - KEPAX est un Groupe Suisse en accélération des performances humaines et technologiques pour l'industrie composé de 5 entreprises de conseil (Go Concept, Albert&Co, D4Care, DeepTalents & Audacès), toutes spécialistes et partageant le même ADN. Notre approche pour nos salariés, basée sur l'intelligence...

  • BH 17558 - Analyste d'affaires TI

    6 days ago

    Montréal, Canada Systematix Full time

    BH 17558 - Analyste d'affaires TI Intégrer une compagnie en évolution constante t’intéresse ? Tu cherches à travailler sur des projets captivants? Alors nous avons ce qu’il te faut ! Systematix recrute des Analystes d'affaires TI ! Ce que nous offrons ? ✔️ Poste permanent en temps plein ✔️ Un environnement professionnel avec des...

  • Analyste D'affaires Ti Principal

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Analyste d’affaires TI principal pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Analyser les besoins d’affaires pour définir les solutions TI. - Animer/participer aux ateliers de spécification des besoins d’affaires pour spécifier les solutions TI. - Faire des analyses d’impact et des estimations...

  • Analyste Ti

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Leloir Inc. Full time

    **Job Overview** Chez **Leloir**, nous valorisons un service de soutien personnalisé et nous nous engageons à fournir des carrières enrichissantes et épanouissantes. Reconnus pour notre savoir-faire en services informatiques et gestion de ressources humaines, nous répondons aux besoins d'une clientèle de haut niveau. Dans le cadre de notre expansion,...

  • Analyste des affaires et ventes

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365 • Comprendre les besoins des employés, documenter les exigences et suggérer des solutions techniques • Contribuer aux projets du portail client (CRM), des processus d’affaires (Workflow) et de conformité • Œuvrer au cœur d’une...

  • Analyste D'affaires Ti Principal

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Analyste d’affaires TI II pour notre équipe grandissante! En rejoignant l'équipe Contact PL, plus précisément les Masters of Contact, vous ferez partie de l'une des plus grandes équipes TI chez Intact. Notre équipe s'occupe du développement de la plateforme Contact PL, plateforme dont la cible est de gérer toutes les polices...

  • Analyste Applicatif Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sii Full time

    _Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec 16 000 collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d’affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens. _ SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du...