Réceptionniste / Agent(E), Relations Clientèle

2 weeks ago

Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

**À propos de nous**

Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec toi Notre entreprise est stimulante, axée sur la collaboration, centrée sur le client et le tout, dans un environnement de travail sain.

L’agent(e) relations clientèle est la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu dois livrer une expérience client de qualité supérieure, évaluer rapidement les situations et fournir de l’information. Tu gères également les rendez-vous en utilisant le logiciel ClinicMaster. **C'est important pour nous que tu aies;**
- À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle
- Un sens de l’organisation et bonne gestion des priorités
- La capacité de travailler en équipe et en multitâches
- La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe
- De l'expérience en service à la clientèle ou dans le domaine de la santé _(bienvenue aux profils atypiques)_
- Une bonne communication verbale et écrite en français, l’anglais sera considéré comme un atout;
- Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) ou avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;
- Le tout, dans le souci de la confidentialité

**Dans ton quotidien tu auras à;**
- Orienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite. _(Chez kinatex on cherche le bon ‘’fit’’ patient-thérapeute)_
- Prendre en charge l’ouverture et la fermeture des dossiers des patient.es;
- Assurer la gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes via le logiciel ClinicMaster;
- Préparation des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc. _(Ne t’inquiète pas, tu vas recevoir toute la formation nécessaire)_
- Assurer les paiements suite aux traitements et balancement de la caisse
- Assurer le traitement et tout suivis des dossiers patients
- Supporter les thérapeutes dans leur travail en assurant le service de buanderie;
- Selon l’horaire et les besoins, effectuer l’ouverture ou la fermeture de la clinique

**Tu bénéficeras de ;**
- Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille; _(1-2 soirs par semaine pour profiter des matins, repos la fin de semaine....On jase et on s'adapte aux situations)_
- Possibilité de faire plus d'heures dans la semaine pour des remplacements si désiré
- Programme complet d’assurances collectives avec contribution de l’employeur pour les employés de 25 heures et plus par semaine
- Programme de planification de la retraite (REER et CELI)
- Des activités sociales mensuelles si tu en as envie
- Des réductions sur les soins offerts en clinique
- Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 25 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
- Repos la fin de semaine

Question(s) de présélection:

- Aimez-vous avoir du plaisir au travail ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Disponibilité:

- Quart du soir (Obligatoire)
- Quart de jour (Obligatoire)

Lieu du poste : In person

  • Agent(E) Relations Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Vallier**: Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Saint-Vallier -Québec Quebec G1N 4V3 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex Saint-Vallier **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e)...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Montcalm**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Montcalm -Québec Québec G1R 2S9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique Kinatex Sports Physio Apex Montcalm**est présentement à la...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Quebec G2C 0M4 **As soon as possible**Schedule: Variable (Evening) **Description: **Notre clinique **Kinatex Apex Les Méandres **est présentement à la recherche d'un(e)...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Quebec G1C 0M5 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations clientèle à temps...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Québec G3K 2P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Apex Val-Bélair **est à la recherche d'un(e)...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Québec G1C 0M5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations clientèle...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Québec G1C 0M5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Quebec G3K 2P8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Apex Val-Bélair **est à la recherche d'un(e)...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Place de la Cité**: Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Clinique: Kinatex Place de la Cité -Québec Quebec G1V 4T3 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Day) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Place de la Cité **est à la recherche d'un(e)...

  • Réceptionniste / Adjoint(E) Administrative

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada L'Atelier Avant-Garde Full time

    **Réceptionniste / Adjointe administrative** **Québec - Poste temps plein - Présentiel** - Atelier Avant Garde, est une entreprise familiale offrant une gamme de services complète en architecture, design et construction résidentielle depuis plus de 40 ans._ - Entreprise où l'ambiance de travail est conviviale, réunissant une équipe passionnée et...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Place de la Cité**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Clinique: Kinatex Place de la Cité -Québec Québec G1V 4T3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Place de la Cité** est à la recherche...

  • Réceptionniste / Adjoint(E) Administrative

    2 months ago

    Quebec City, Canada L'Atelier Avant-Garde Full time

    **Réceptionniste / Adjoint(e) administratif(ive)** **Québec - Poste temps plein - Présentiel** - Atelier Avant Garde, est une entreprise familiale offrant une gamme de services complète en architecture, design et construction résidentielle depuis plus de 40 ans._ - Entreprise où l'ambiance de travail est conviviale, réunissant une équipe passionnée...

  • Agent(E) Relation Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Agent(e) relation clientèle** **Lieu de travail** : Québec **Responsable** : Directeur Ventes et fidélisation **Type d’emploi** : Poste permanent, temps partiel **Une famille pas comme les autres** iA Auto et habitation, c’est une grande famille, une vraie de vraie, composée de gens uniques, qui ont des tonnes d’histoires à raconter, des...

  • Agent(E) Relation Clientèle, Fidélisation

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Télétravail/ Permanent/ horaire flexible/ temps partiel/ service client/ Québec ou Montréal_ **Agent(e) relation clientèle** **Lieu de travail** : Québec / Montréal **Responsable** : Directeur Ventes et fidélisation **Type d’emploi** : Poste permanent horaire flexible, temps partiel **Une famille pas comme les autres** iA Auto et habitation,...

  • Agent(E) Relation Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Télétravail/ Permanent/ temps plein/ service client/ Québec ou Montréal_ **Agent(e) relation clientèle** **Lieu de travail** : Québec / Montréal **Responsable** : Directeur Ventes et fidélisation **Type d’emploi** : Poste permanent, temps plein **Une famille pas comme les autres** iA Auto et habitation, c’est une grande famille, une vraie de...

  • Agent Technique

    2 months ago

    Quebec City, Canada Voyages Laurier Du Vallon Full time

    RÉCEPTIONNISTE- AGENT TECHNIQUE PLUSIEURS POSTE À TEMPS PLEIN STE-FOY ET LÉVIS Avec 55 ans d’expérience et 5 succursales dans la région de Québec et Montréal, Laurier Du Vallon est l’une des plus grandes agences du Québec. Œuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des groupes et congrès ainsi que des loisirs, notre équipe met tout en...

  • Agent Technique

    2 months ago

    Quebec City, Canada Voyages Laurier Du Vallon Full time

    RÉCEPTIONNISTE- AGENT TECHNIQUE PLUSIEURS POSTE À TEMPS PLEIN BEAUPORT, STE-FOY ET LÉVIS Avec 55 ans d’expérience et 5 succursales dans la région de Québec et Montréal, Laurier Du Vallon est l’une des plus grandes agences du Québec. Œuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des groupes et congrès ainsi que des loisirs, notre équipe met...

  • Agent Technique

    2 days ago

    Quebec City, Canada Voyages Laurier Du Vallon Full time

    RÉCEPTIONNISTE- AGENT TECHNIQUE PLUSIEURS POSTE À TEMPS PLEIN STE-FOY ET LÉVIS Avec 55 ans d’expérience et 5 succursales dans la région de Québec et Montréal, Laurier Du Vallon est l’une des plus grandes agences du Québec. Œuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des groupes et congrès ainsi que des loisirs, notre équipe met tout en...

  • Réceptionniste / Assistant(E) - optométrique

    4 days ago

    Quebec City, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full time

    IRIS Val-Bélair (Québec) est à la recherche d’un(e) Réceptionniste / Assistant(e)-Optométrique. Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service. **Ce que nous recherchons**: -...

  • Réceptionniste - Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Centre vétérinaire Daubigny Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Vous contribuerez au succès du service vétérinaire offert au Centre vétérinaire Daubigny en assurant un service hors pair à notre clientèle à la réception de notre Centre d'urgence! **APTITUDES ET CRITÈRES RECHERCHÉS** - Autonomie,...