Technicienne - Technicien en Informatique (Es

3 months ago


Brampton, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

**Profil de l'emploi**
- Titre de l’emploi:

- Technicienne-Technicien en Informatique
- Secteur/Service/École:

- École secondaire Jeunes sans frontières
- Lieu de travail:

- 7585 Financial Dr, Brampton, ON L6Y 5P4, Canada
- Affiliation:

- FEESO
- Horaire:

- 8h30 à 16h30

**Sommaire de l'emploi**

Sous la supervision du gestionnaire support informatique, la personne au poste de technicienne / technicien informatique est le premier point de contact responsable du soutien et de l’assistance technique aux clients internes/externes utilisant des logiciels du matériel ou d’autres systèmes informatiques.

Le(la) titulaire du poste aide à résoudre les problèmes en effectuant des tests de diagnostic ou à distance à leurs ordinateurs. Il/Elle sera amené(e)à jouer un rôle de premier niveau en offrant une expérience client exceptionnelle.

**Principales responsabilités**

La personne choisie relèvera du coordonnateur des technologies informatiques.
- Elle fournira un support à la clientèle et la résolution de problèmes de logiciels par biais électronique, téléphonique ou autre.
- Elle aura à gérer le système de réparations et à travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe technique afin de développer une connaissance pratique des logiciels.
- Elle devra trier, adresser et/ou prioriser les différents problèmes rencontrés par la clientèle. La personne devra identifier, rechercher et résoudre les problèmes avec les outils mis en place ainsi que documenter et développer des procédures reliées au soutien technique et aux résolutions de problèmes.
- Elle devra effectuer les suivis de requête avec les clients et s'assurer de la résolution de tous les problèmes dans un délai raisonnable.
- Enfin, elle devra maintenir à jour ses connaissances sur les dernières évolutions technologiques afin d’être toujours en mesure de diagnostiquer et de résoudre les problèmes rencontrés par la clientèle. Elle aura aussi à s’acquitter de toute autre tâche connexe liée à ses fonctions.

**Exigences de l'emploi**

**Formation**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique
- Accréditation de Microsoft Office Specialist (MOS), Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS), Microsoft Certified Solutions Accociate (MCSA) serait un atout

**Expérience**:

- 3 à 5 ans d'expérience en support technique et en service à la clientèle

**Exigences particulières**:

- Excellentes connaissances des logiciels Microsoft Office - Outlook, Word, Excel, Visio, Project, etc.
- Excellentes connaissances des équipements Apple et des outils de gestion
- Utilisation de l’outil SCCM pour configurer les nouveaux postes
- Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation serveur/client de Microsoft et Active Directory
- Aptitude d’un langage de script et langage de programmation seront un atout
- Connaissances technologiques avancées et sur divers produits comme Trillium, SAP, Office365, et autres
- Respecter les règles et les consignes de sécurité
- Connaissance du milieu scolaire, un atout
- Excellentes habiletés de communication en français et en anglais à l’écrit et à l’oral
- Faire preuve de leadership et excellentes relations interpersonnelles
- Capacité reconnue à prioriser, à travailler sur différents projets à la fois, à respecter des délais serrés, et ce, même sous pression et à gérer le stress
- Avoir un bon esprit de synthèse et un excellent sens de l’organisation
- Compétences en résolutions de problèmes et capacité de jugement lors de situations complexes
- Démontrer des habiletés supérieures en service à la clientèle
- Capacité de proposer des solutions nouvelles et créatives
- Avoir un sens de discrétion et respecter la confidentialité
- Capacité de travailler seul ou en équipe

**Conformité aux lois et règlements**

**Équité en matière d’emploi**

**Vérification préembauche**
En vertu des Règlements ontariens 521/ 01 et 170/ 02, toute personne embauchée par le Conseil doit fournir un relevé de ses antécédents criminels avant la date d'entrée en fonction



  • Brampton, Ontario, Canada Macdonald, Dettwiler And Associates Corporation Full time

    Description du posteL'ingénieur en architecture informatique de pointe recherché par MDA Space travaillera à la conception, au développement et à l'implémentation d'architectures résilientes pour les systèmes existants et nouveaux hébergés sur site et dans les nuages IaaS/PaaS/SaaS de tiers.Concevoir et mettre en œuvre des...

  • Ferronnier en Saison

    4 weeks ago


    Brampton, Ontario, Canada Michaels Full time

    Présentation du rôleEn tant que Ferronnier en Saison, vous contribuerez à créer des solutions d'encadrement mémorables pour nos clients. Votre rôle consiste à établir des relations solides avec nos clients tout en offrant un service personnalisé. Vous serez en mesure de trouver des solutions créatives pour leurs besoins en matière...

  • Commis Aux Pièces

    3 months ago


    Brampton, Canada Strongco Full time

    **Province**: Ontario **Succursale**: Brampton **Type d'emploi**: Temps plein **Nombre de postes **:1 **RÉSUMÉ** Le spécialiste des pièces détachées est chargé d'aider les techniciens à commander des pièces, à saisir et à obtenir des commandes, à assurer le suivi des commandes et à fournir un service à la clientèle pour toutes les questions...

  • Analyste de Systèmes

    4 months ago


    Brampton, Canada Rogers Communications Full time

    **Ce que nous recherchons** - Compétences en conception et en gestion du cycle de vie applicables aux outils d’orchestration et d’automatisation, ainsi qu’en matière de rédaction de scripts et de processus de travail. - Expérience des pipelines d’intégration continue et de livraison continue pour automatiser la mise en œuvre, l’intégration...


  • Brampton, Ontario, Canada Clean Harbors Full time

    À propos de l'entrepriseClean Harbors est une entreprise leader dans le domaine de la gestion et de la valorisation des déchets.SalaireLe salaire annuel débutant à 55 000 $ et plus, selon votre expérience.Déscription du posteL'objectif principal consiste à développer la clientèle actuelle avec des nouveaux produits ou services, en...


  • Brampton, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos de nousL'entreprise Loblaw Companies Ltd - Siège social est un chef de file du commerce de détail au Canada, avec une présence dans le secteur des services financiers et de la technologie. Nous sommes engagés à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, en offrant des produits et des services de haute qualité, ainsi...


  • Brampton, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Détails du posteL'entreprise Loblaw Companies Ltd - Head Office cherche un Chef de Projet en Développement Opérationnel pour rejoindre son équipe de développement opérationnel. Ce poste offre l'occasion unique de faire une différence significative dans les communautés canadiennes.Salaire estimé : 120 000$ à 180 000$ par anDescription du...


  • Brampton, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Développez votre carrière chez LoblawBienvenue dans l'une des meilleures entreprises du Canada ! Chez Loblaw, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe d'ingénieurs. Nous proposons un poste d'Ingénieur en Système de Logistique, stagiaire, qui offre une expérience enrichissante et motivante.Mise en...


  • Brampton, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de fois avez-vous eu la possibilité de connaître les événements marquants de la vie d'une autre personne? Imaginez une carrière où vous pouvez vraiment apprendre à connaître les gens, les écouter parler de leur famille, de leurs origines et des histoires qui se cachent derrière leurs projets d'avenir. S’occuper des détails au nom des...


  • Brampton, Ontario, Canada Michaels Full time

    Vous cherchez un emploi dynamique et passionnant dans l’encadrement de produits d’art ? Nous recherchons des individus enthousiastes, dédiés et motivés pour rejoindre notre équipe à Michaels.Mission du posteNos cadres sont les artisans de la création d’expériences exceptionnelles pour nos clients. En tant qu’excellent répartiteur de produits...


  • Brampton, Ontario, Canada Macdonald, Dettwiler And Associates Corporation Full time

    Recherche d'un Architecte des systèmes d'infonuagiqueL'organisation Macdonald, Dettwiler And Associates Corporation recherche un architecte des systèmes d'infonuagique pour rejoindre son équipe de conception et d'implémentation de solutions Azure.Compétences requisesConception et mise en œuvre d'architectures résilientes pour les...


  • Brampton, Ontario, Canada Macdonald, Dettwiler And Associates Corporation Full time

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  • Brampton, Canada Clean Harbors Full time

    La santé et la sécurité sont notre priorité #1, et nous la vivons 3-6-5 ; - Salaire annuel débutant à 55 000$ et plus, selon votre expérience; - Couverture d’assurance collective complète après 30 jours d’emploi à temps plein; - REER collectif avec contribution de l’employeur; - Vacances dès la première année; - Plusieurs formations et...


  • Brampton, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

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  • Brampton, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Une occasion unique Vous souhaitez faire partie d'une équipe motivée et respectée qui se bat pour la direction stratégique des solutions d'équipe ? En tant que Développeur de produits, vous développerez de nouvelles fonctionnalités et assurerez la maintenance quotidienne d'une application Web Azure.Mission- Développez, améliorez et...


  • Brampton, Canada Strongco Full time

    **Province**: Ontario **Succursale**: Brampton **Type d'emploi**: Temps plein **Nombre de postes **:1 **RÉSUMÉ** **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Préparation de devis en temps voulu, dans un délai de 2 heures, afin que les clients puissent prendre leurs décisions d'achat. - Maintenir de bonnes relations de travail avec tous les fournisseurs ; mettre...


  • Brampton, Canada Clean Harbors Full time

    La santé et la sécurité sont notre priorité #1, et nous la vivons 3-6-5 ; Salaire annuel débutant à 55 000$ et plus, selon votre expérience; Couverture d’assurance collective complète après 30 jours d’emploi à temps plein;  REER collectif avec contribution de l’employeur; Vacances dès la première année; Plusieurs formations et...


  • Brampton, Canada Clean Harbors Full time

    La santé et la sécurité sont notre priorité #1, et nous la vivons 3-6-5 ; Salaire annuel débutant à 55 000$ et plus, selon votre expérience; Couverture d’assurance collective complète après 30 jours d’emploi à temps plein;  REER collectif avec contribution de l’employeur; Vacances dès la première année; Plusieurs formations et...


  • Brampton, Canada Clean Harbors Full time

    La santé et la sécurité sont notre priorité #1, et nous la vivons 3-6-5 ; Salaire annuel débutant à 55 000$ et plus, selon votre expérience; Couverture d’assurance collective complète après 30 jours d’emploi à temps plein;  REER collectif avec contribution de l’employeur; Vacances dès la première année; Plusieurs formations et...


  • Brampton, Canada Clean Harbors Full time

    La santé et la sécurité sont notre priorité #1, et nous la vivons 3-6-5 ; Salaire annuel débutant à 55 000$ et plus, selon votre expérience; Couverture d’assurance collective complète après 30 jours d’emploi à temps plein;  REER collectif avec contribution de l’employeur; Vacances dès la première année; Plusieurs formations et...