Superviseur, Infrastructure Ti

2 weeks ago

Montréal, Canada Domtar Full time

**Titre du poste**
**:
**Superviseur,**
**I**
**nfrastructure de base**
**T.I.**

**Lieu**
**:
**Montréal**

**Se rapporte à**
**:
**Chef,**
**Opérations et livraison de l'infrastructure**

Domtar est un important fournisseur d'un large éventail de produits à base de fibre, dont des papiers de communication, de spécialité et d’emballage, de la pâte commerciale ainsi que des produits non-tissés air-laid. Les ventes annuelles de Domtar s'élèvent à près de 3,7 milliards de dollars, et ses actions ordinaires sont cotées aux bourses de New York et de Toronto.

Comptant près de 6 600 employés au service de clients dans plus de 50 pays, Domtar est animée par la volonté de transformer la fibre de bois durable en produits utiles sur lesquels les gens peuvent compter au quotidien. Fidèles à nos valeurs que sont l’agilité, l’engagement et l’innovation, nous trouvons toujours de meilleures façons de répondre aux besoins de nos clients, de soutenir nos employés et de renforcer nos collectivités.

Relevant du Chef, Opérations et livraison de l'infrastructure informatique, votre rôle en tant que superviseur sera de gérer les ressources de l'équipe afin d'assurer une couverture adéquate pour toutes les demandes de service, d'incident et de changement ainsi que les projets et initiatives des clients qui nécessitent et dépendent de différentes infrastructures systèmes (VMware, systèmes de sauvegarde, serveurs et équipements de stockage) et pour assurer leur intégrité et leur disponibilité. Vous aiderez également les employés à rester concentrés sur leurs objectifs personnels et ceux de l'entreprise.

**Principales responsabilités**
**:
***
- Coordonner et gérer l'équipe de l'infrastructure informatique de base, en fournissant un bon leadership, un encadrement et la formation requise pour développer l'efficacité et la collaboration de l'équipe.
- Déterminer les priorités des équipes et assurer la disponibilité des ressources et des affectations adéquates sur les projets, les initiatives et les tâches opérationnelles.
- Coordonner et assurer la livraison par les membres de l'équipe affectés aux projets et assurer le succès du déploiement aux opérations.
- Soyez le point de contact pour les escalades.
- Établir les objectifs collectifs et individuels et coordonner la formation en développement continu. Effectuer des évaluations de performance en milieu d'année et en fin d'année.
- Assurer le soutien des membres de l'équipe avec des rencontres individuelles et des réunions d'équipe régulières.
- Soutenir le groupe IT Core Infrastructure en participant à différentes activités informatiques et d'affaires impliquant l'équipe.
- Évaluer et examiner les contrats de support et les accords de licence d'entreprise avec les fournisseurs externes lors du renouvellement.
- Organiser et diriger divers ateliers ou réunions avec l'entreprise et d'autres équipes de soutien pour aligner la main-d'œuvre et les efforts afin de s'assurer que les attentes en matière de service sont satisfaites.
- S'assurer que tous les outils appropriés sont disponibles et que tous les processus informatiques sont documentés et suivis.
- Assurer la participation de tous les membres de l'équipe au développement et à l'amélioration continue des pratiques, processus et procédures de travail afin d'optimiser l'efficacité de l'équipe.

**Compétences clés**
**:
***
- Connaissance pratique des services et du soutien de l'infrastructure de base des TI.
- Capacité à travailler sous pression.
- Organisation et coordination.
- Compétences démontrées en service à la clientèle.
- Capacité d'établir des priorités et d'attribuer le travail efficacement.
- Capacité d'être influent, de motiver et de soutenir l'équipe.

**Expérience professionnelle et qualifications**
**:
***
- Vous détenez un baccalauréat/diplôme d'études collégiales en informatique ou l'équivalent.
- Vous avez un minimum de 10 ans d'expérience professionnelle en informatique, dont un minimum de 3 ans d'expérience en supervision de ressources informatiques.
- Excellente connaissance des processus d'incident, de demande de service et de changement. Une bonne compréhension des processus ITIL est requise.
- Bonne connaissance des concepts de virtualisation, du matériel serveur, des équipements de stockage et des outils de sauvegarde.
- Bonne connaissance des concepts de sécurité et expérience des activités d'audit informatique (SOX).
- Capacité de communiquer et de réseauter avec une variété de personnes et d'influencer la prise de décision dans l'ensemble de l'organisation de manière créative et flexible.
- Capacité à gérer des événements critiques en veillant à répondre aux exigences de l'entreprise et à gérer des situations stressantes.
- Reconnu pour vos qualités de leadership et de coaching, pour votre travail d'équipe et votre souci du service à la clientèle.
- Capac

  • Architecte Infrastructure Ti

    1 week ago

    Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Lion Électrique est un fabricant innovant de véhicules zéro émission. Nous concevons, fabriquons et assemblons toutes les composantes de nos véhicules : châssis, pack batterie, cabine et groupe moto propulseur. Lion Électrique est un FEO (Fabricant d'Équipement d'Origine) leader dans l'électrification des transports en...

  • Coordonateur TI

    2 months ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Coordonateur TI

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Coordonateur TI

    2 months ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Coordonateur TI

    2 months ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Coordonateur TI

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Coordonateur TI

    1 week ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Coordonateur TI

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Coordonateur TI

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Coordonateur TI

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Administrateur Systèmes Junior

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SIA Innovations Inc Full time

    **ADMINISTRATEUR SYSTÈMES JUNIOR (INFRASTRUCTURES TI ET SÉCURITÉ)** **GESTIONNAIRE**:Vish Gokhale** - **Niveau : 1-3 années**: - **Rémunération de base : 74,750$ - 88,296$** **(Rémunération totale sur cible : 90,805$ - 109,629$)** - **Date de début : 20 ou 27 mars 2023** - **Lieu de travail : 1000 de la Gauchetière Ouest, 100% présentiel** -...

  • Gestionnaire, infrastructure TI

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Gestionnaire, infrastructure TI

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Gestionnaire, infrastructure TI

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Gestionnaire, infrastructure TI

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Gestionnaire, infrastructure TI

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Gestionnaire, infrastructure TI

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Gestionnaire, infrastructure TI

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont...

  • Architecte en Infrastructure Ti

    1 week ago

    Montréal, Canada MICROCOM Full time

    Fondée en 1995, Microcom offre des services de stratégies et de gestion de la technologie dans les secteurs de l’infrastructure TIC et des solutions logicielles de gestion à une importante clientèle située majoritairement dans la grande région de Montréal. Nous recherchons un architecte en infrastructure TI (H/F) expérimenté pour rejoindre notre...

  • Architecte en Infrastructure Ti

    2 weeks ago

    Montréal, Canada MICROCOM Full time

    Fondée en 1995, Microcom offre des services de stratégies et de gestion de la technologie dans les secteurs de l’infrastructure TIC et des solutions logicielles de gestion à une importante clientèle située majoritairement dans la grande région de Montréal. Nous recherchons un architecte en infrastructure TI (H/F) expérimenté pour rejoindre notre...