Conseiller(ère) à La Clientèle

7 months ago

MontTremblant, Canada Banque de Montréal Full time

845, rue de Sainte-Jovite Mont Tremblant Québec,J8E 3J8

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt m

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Les Moulins La Fayette Tremblant Full time

    Dans le cadre de notre ouverture sur Mont-Tremblant, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)**Conseiller(ère) aux Ventes **! Vous serez sous la direction des propriétaires et en étroite collaboration avec l’équipe. Les Moulins La Fayette Tremblant est une boulangerie, pâtisserie, sandwicherie, café, traiteur qui offre des produits de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    Villemaire Pneus et Mécanique. Est à la recherche des gens passionnés par l'automobile et les pneus, qui aimeraient travailler dans un garage et grandir avec l'entreprise. **Conseiller(ère) Tremblant** Relevant du directeur de la succursale, le conseiller(ère) doit planifier l’ensemble des travaux reliés à la vente et aux changements de pneus...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Chaussures Pop Go sport Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Chaussures POP - Mont Tremblant QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu’ils...

  • Conseiller(ère) à La Vente ➡️ Vidéo

    1 week ago

    Mont-royal, Canada Agatha Boutique Full time

    ** Copie le lien de la vidéo pour obtenir un visuel de ce qui t'attend!** La belle équipe d'Agatha recherche sa prochaine perle pour travailler en formule hybride : télétravail et en présentiel à notre belle boutique de Ville Mont-Royal! Nous recherchons une personne qui adore être en relation avec la clientèle, qui aime écouter, conseiller et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Agatha Boutique Full time

    ** Copie le lien de la vidéo pour obtenir un visuel de ce qui t'attend!** Notre belle équipe de Montréal est à la recherche de sa prochaine perle pour venir travailler au sein de notre équipe. Si tu désires trouver un milieu de travail qui te ressemble: Humain, chaleureux, où tu peux amener tes idées et te développer à long-terme, Agatha est...

  • Conseiller(ère) Ventes

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time

    L'entreprise est aujourd'hui à la recherche d'un conseiller pour le département de la peinture pour rejoindre son Équipe. En tant que conseiller peinture, vous jouerez un rôle essentiel dans le service à la clientèle. **Le poste consiste à**: - Servir et conseiller les clients pour leurs besoins de peinture, teinture et tous autres articles du...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique ? Tu as un intérêt marqué pour les jeux de société et le développement de l'enfant ? Tu es reconnu(e) pour ton écoute et ton positivisme ? !!!Sauterelles et Coccinelles a besoin de toi!!! Nous avons plusieurs postes de conseiller/conseillères à combler dans nos boutiques de Mont-Tremblant!...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique ? Tu as un intérêt marqué pour les jeux de société et le développement de l'enfant ? Tu es reconnu(e) pour ton écoute et ton positivisme ? !!!Sauterelles et Coccinelles a besoin de toi!!! Nous avons plusieurs postes de conseiller/conseillères à combler dans nos boutiques de Mont-Tremblant!...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...

  • Conseiller(ère) à La Vente Vêtement

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de vêtements. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la mode sportive. En tant que conseiller(ère) à la vente...

  • Conseiller(ère) à La Vente Chaussure

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de chaussures. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la chaussure. En tant que conseiller(ère) à la vente du...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.*** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)*** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.*** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)*** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.*** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)*** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.*** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)*** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.*** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)*** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique ? Tu as un intérêt marqué pour les jeux de société et le développement de l'enfant ? Tu es reconnu(e) pour ton écoute et ton positivisme ? !!!Sauterelles et Coccinelles a besoin de toi!!! Nous avons un poste de conseiller/conseillères à combler dans nos boutiques de Mont-Tremblant! (St-Jovite et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    **Ton profil** - Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique et tu as un intérêt pour les jeux de société et le développement de l'enfant. - Tu es reconnu(e) ton positivisme - Tu cherches un emploi à temps partiel et tu es disponible les fins de semaines ? - Tu aimes travailler seul(e) - Tu parles anglais et français - **Sauterelles et...