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Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

2 months ago

Alma, Canada Prémoulé inc. Full time

Vous êtes intéressé à travailler dans une entreprise en pleine croissance où vous pouvez accroitre vos compétences?

Voilà une belle opportunité pour vous

**Prémoulé**, chef de file nord-américain dans la fabrication de comptoirs et de composantes d’armoire, reconnue pour la variété et la qualité de ses produits, cherche à agrandir son équipe de production afin de participer à la croissance de l’entreprise et s’impliquer dans des projets stimulants.

**Nous vous offrons**:

- Un salaire compétitif;
- Un environnement de travail agréable et stimulant;
- Un poste temps plein de jour permanent, du lundi au vendredi;
- La télémédecine;
- Des congés de maladie;
- 2 semaines de vacances rémunérées durant le temps des fêtes;
- Un programme de participation au bénéfice de l’entreprise;
- Des assurances collectives, avec la participation de l’employeur;
- Un régime de retraite, avec la participation de l’employeur;
- Faire partie d’une équipe dynamique qui offre des produits de qualité où plaisir et rendement vont de pair;
- Un stationnement gratuit;
- Des activités sociales organisées par l’entreprise;
- Et plus encore

**Vos principales responsabilités**:

- Traiter et informatiser les commandes;
- Établir les soumissions;
- Lire les plans de production;
- Confirmer les commandes saisies par les clients via notre système POS;
- Agir à titre de personne-ressource auprès des clients, des représentants et agents service à la clientèle concernant des questions techniques, des prix, produits non standards, dans un délai selon les barèmes déterminés;
- Planifier des commandes à volume de concert avec la production et le département des achats;
- Effectuer un suivi des plaintes externes afin de communiquer les problématiques récurrentes aux responsables de la production;
- Effectuer certains calculs pour compléter des soumissions plus complexes;
- Participer occasionnellement aux visites d’usine et contribuer à la formation des nouveaux agents et représentants;
- Toutes autres tâches connexes.

**Ce qu'il vous faut**:

- Bilinguisme français-anglais (obligatoire);
- Posséder une excellente maitrise de la langue française;
- Posséder une très bonne connaissance de la suite Office;
- Connaissance du logiciel SAP (atout);
- Connaissance du logiciel Autocad/Projecad (atout);
- Bonne capacité à travailler en équipe;
- Posséder un bon sens des responsabilités;
- Posséder une expérience dans le service à la clientèle;
- Être fiable, débrouillard, soucieux et minutieux.
- Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Alma, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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